3.2 Thực trạng phát triển dịchvụ KHCC của VPBank Phú Lâm
3.2.1 Tình hình thu nhập từ dịchvụ của VPBank Phú Lâm
Khi tình hình kinh tế có nhiều khó khăn như hiện nay, hoạt động tín dụng của các ngân hàng gần như suy giảm thì việc đầu tư phát triển các dịch vụ ngân hàng là một hướng đi tích cực để các ngân hàng có thể gia tăng thu nhập và nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.
Bảng 3.2: Cơ cấu thu nhập của VPBank Phú Lâm từ năm 2009 đến tháng 11/2012
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2009 2010 2011 11/2012
Thu từ lãi ròng 338 474 858 513
Thu DV ròng 82 124 149 108
Tổng thu nhập ròng 420 598 1007 621
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh VPBank Phú Lâm từ năm 2009-11/2012)
Hình 3.1:Biểu đồ tình hình thu nhập của VPBank Phú Lâm từ năm 2009 – 11/2012
Nhìn chung nguồn thu nhập lớn nhất của VPBank là từ lãi, chiếm từ 80% - 85% (từ năm 2009 đến tháng 11/2012). Mặc dù thu phí dịch vụ chiếm tỷ lệ chưa cao so với thu từ lãi ròng, khoản 22% trong tổng thu nhập, nhưng tỷ lệ này cũng có thể coi là tốt và đã tăng rất nhiều so với những năm trước kia. Tháng 11/2012, thu DV ròng là 108 triệu đồng, bằng 72,5% so với năm 2011. Dự kiến thu DV ròng sẽ tăng cao vào tháng cuối năm, đưa tổng thu nhập từ DV ròng vượt qua con số 149 triệu đồng của năm 2011.
Thu từ lãi ròng và thu DV ròng của VPBank tăng nhanh qua các năm từ năm 2009-2011. Tăng trưởng hằng năm của thu nhập từ lãi là khoảng 31% – 43% / năm, trong khi đó thu phí dịch vụ chỉ khoản 19% – 22% / năm. Tuy nhiên thu nhập từ các khoản dịch vụ với thu nhập từ lãi do kinh doanh vốn vẫn tăng ổn định.
Trong giai đoạn nền kinh tế Việt Nam và thế giới có nhiều biến động thì nguồn thu nhập từ lãi do hoạt động tín dụng của ngân hàng sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều và nguy cơ rủi ro rất lớn. Để ổn định nguồn thu nhập và đứng vững trong thị trường ngân hàng, VPBank Phú Lâm cần đa dạng hóa các loại hình dịch vụ của ngân hàng. Phát triển dịch vụ KHCC là một giải pháp hay đánh vào phân khúc thị trường mới, nhiều tiềm năng để đẩy mạnh nguồn thu phí dịch vụ, ổn định thu nhập cho VPBank Phú Lâm.
Bảng 3.3: Tình hình thu nhập từ dịch vụ của VPBank Phú Lâm từ năm 2009-2011
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2009 2010 2011
Thu DV ròng 82 124 149
Tăng trưởng Tuyệt đối 42 25
Tương đối 51% 20%
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh VPBank Phú Lâm từ năm 2009-2011)
Tốc độ tăng trưởng của thu nhập từ DV ròng năm 2010 khá cao, tăng 51% so với năm 2009 (tương đương 42 triệu đồng). Năm 2011, tốc độ này giảm xuống chỉ còn 20% (tương đương 25 triệu đồng) sovới năm 2010.
Hình 3.2: Tình hình thu nhập từ dịch vụ của VPBank Phú Lâm từ năm 2009-2011
Mặc dù thu phí dịch vụ chiếm tỷ lệ chưa cao trong tổng thu nhập chỉ khoản 22% nhưng đây là nguồn thu có tính chất ổn định, tăng trưởng đều đặn (trung bình 35%/năm, từ 82 triệu năm 2005 lên 149 triệu năm 2011) và ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như lãi suất, tỷ giá…