Trong thời gian gần đây, công ty đã tạo được nhiều cán bộ công nhân viên thông qua những hình thức khác nhau về khoản chi phí dành cho công tác đào tạo khá lớn. Nhưng kế hoạch và mục đích đào tạo của công ty chưa sâu sát với tình hình và thực tế yêu cầu mà chỉ giải quyết có tính chất tình huống ngắn ngày chứ chưa có kế hoạch lâu dài.
Để công tác đào tạo tại công ty đạt kết quả cao hơn nữa, cần xác định và trả lời những câu hỏi sau:
Công ty cần những loại hình đào tạo nào? Những ai là đối tượng cần được đào tạo?
Các biện pháp nào để tiến hành công tác đào tạo là phù hợp trong tình hình hiện nay?
Làm thế nào để nhận biết quá trình đào tạo có hiệu quả?
Thực hiện việc kiểm tra và đánh giá công tác đào tạo như thế nào là hiệu quả nhất?
Cần xác định yêu cầu đào tạo xuất phát từ điều tra thực tế:
Như chúng ta đã biết công ty rất chú trọng đến công tác đào tạo vì đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty. Để công tác đào tạo thực sự có hiệu quả thì cần xác định được đối tượng cần đào tạo, tránh trường hợp người cần được đào tạo thì không được đào tạo, còn người không cần được đào tạo lại cứ đi học vì ít việc, dư nhiều thời gian.
Bên cạnh đó cần xác định nhu cầu đào tạo thông qua việc lắng nghe, quan sát, khảo sát và kiểm tra thông tin phản hồi từ các đơn vị cấp dưới. Ngoài ra, không nên bỏ qua ý kiến khách hàng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để xem nhân viên mình thiếu những kiến thức, kỹ năng gì, các đối thủ cạnh tranh đang phát triển trên những lĩnh vực nào v.v… nhằm đưa các chiến lược ngắn và dài hạn vào chương trình đào tạo. Đó là cách giúp công tác đào tạo của công ty luôn ở trạng thái chủ động, có khả năng phản ánh và đoán trước những nhu cầu thay đổi của thị trường và tình hình cạnh tranh ở thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai.
Cần tổ chức kiểm tra đánh giá nghiêm túc sau mỗi khoá đào tạo:
Công ty nên thường xuyên có những biện pháp để kiểm tra chất lượng của công tác đào tạo. Những ưu điểm do các khoá học đem lại chỉ có thể kiểm chứng sau một thời gian dài, khi người đào tạo đã làm quen và áp dụng được những kiến thức đã học vào công việc thực tế.
Do đó việc xác định chất lượng đào tạo chỉ có thể được trả lời sau một thời gian nào đó. Chính vì thế, trước mắt để đảm bảo cho chất lượng của công tác đào tạo nên chú trọng đến việc chọn người giảng dạy, chọn loại hình đào tạo phù hợp với từng công việc và chọn thời điểm đào tạo để không ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị vì lý do thiếu người làm việc do phải đi học.
Để đảm bảo rằng người được đào tạo sau khi hoàn thành việc học, sẽ phục vụ công ty lâu dài trong quy chế đào tạo của công ty cần phải có những quy định (ràng buộc) thật chặt chẽ đối với những người được cử đi học, đặc biệt là đối với những trường hợp đào tạo dài hạn (đại học) và đi học ở nước ngoài. Cần có chế độ quy định hoàn trả kinh phí đào tạo, nếu sau đào tạo xin chuyển công tác khác.