Xúc tiến hỗn hợp

4. Kết quả thực tập theo đề tà

3.2.3.4 Xúc tiến hỗn hợp

Nếu công ty tạo ra được những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý, phân phối rộng rãi đến mọi đối tượng khách hàng thì chưa chắc hàng hoá của công ty sẽ bán chạy. Sức tiêu thụ hàng hoá trên thị trường còn phụ thuộc nhiều vào hoạt động xúc tiến của công ty. Khi hàng hoá của công ty được bầy bán trên các quầy hàng trong các hệ thống Siêu thị hoặc ở các chợ đầu mối chưa chắc khách hàng đã biết đến sản phẩm hoặc họ sẽ không nhận thấy những lợi ích khi họ sử dụng những sản phẩm của công ty. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp để thúc đẩy việc mua hàng của khách hàng. Sau đây là một số biện pháp xúc tiến hỗn hợp công ty nên thực hiện:

- Quảng cáo: công ty nên chọn một trong hai hình thức quảng cáo là quảng cáo trên truyền hình hoặc trên website của Hiệp hội thuỷ sản Việt Nam (VASEP). Nếu chọn truyền hình thì công ty nên chọn quảng cáo ở những đài truyền hình tại các tỉnh đồng bằng Sông Cửu Long, vì ở đây chi phí quảng cáo thấp hơn so với ở Thành phố Hồ Chí Minh và ở đây có một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn.

- Khuyến mãi: công ty nên lập một kế hoạch cụ thể cho các đợt khuyến mãi cho các trung gian phân phối nhằm thúc đẩy mức sản lượng tiêu thụ. Nhưng cần xác định thời điểm khuyến mãi cụ thể để các đợt khuyến mãi này phát huy đúng mục đích mà công ty muốn đạt được khi thực hiện đợt khuyến mãi.

- Xây dựng đội ngũ bán hàng trực tiếp cơ động: đây là hoạt động giúp công ty có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Thông qua việc bán hàng trực tiếp các nhân viên của công ty có thể thu thập được những nhu cầu hiện nay cũng như xu hướng sử dụng sản phẩm trong tương lai của khách hàng. Đây là cơ

Khoá Luận Tốt Nghiệp Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm găng tay cao su tại thị trường nội địa của Công Ty TNHH SX TM DV Nam Cường trong tương lai

sở cho việc định hướng chiến lược marketing hướng vào khách hàng trong tương lai.

3.3 Tổ chức thực hiện chiến lược Marketing:

Xây dựng chiến lược marketing phải đi đôi với việc tổ chức thực hiện chiến lược marketing đó, nếu không tiến hành thực hiện thì cho dù việc xây dựng một chiến lược marketing tốt tới đâu, chiến lược đó có tính khả thi đến mức nào đi nữa thì đó cũng chỉ là có ý nghĩa trên giấy tờ, nó sẽ mãi là kế hoạch và sẽ không mang lại bất kỳ lợi ích gì cho doanh nghiệp. Vì vậy, xây dựng chiến lược marketing phải được tiến hành đồng thời với việc tổ chức thực hiện. Quá trình tổ chức và thực hiện bao gồm các nội dung sau:

3.3.1 Thành lập phòng Marketing hoàn chỉnh:

Hiện nay công ty chưa có một phòng marketing riêng biệt nên việc thành lập phòng marketing hoàn chỉnh lúc này là rất cần thiết. Việc tổ chức hoạt động marketing, đặc biệt là việc tổ chức bộ phận chuyên môn về marketing còn là công việc mới mẻ tại công ty Nam Cường. Những lợi ích của hoạt động marketing có được công ty đánh giá cao hay không còn tuỳ thuộc vào việc nhận thức về tầm quan trọng của marketing trong cơ cấu tổ chức công ty. Hiện công ty đang ở giai đoạn sơ khai của việc phát triển hoạt động marketing tức là hoạt động marketing cũng đã thực hiện nhưng vẫn còn hết sức đơn giản và chủ yếu phụ thuộc vào phòng kinh doanh.

Trên cơ sở thành lập phòng marketing công ty sẽ đưa hoạt động marketing tại công ty Nam Cường mang tính chất chuyên sâu hơn, vì thế công ty cần phải tổ chức các bộ phận trong phòng marketing một các hợp lý nhất. Mỗi bộ phận phải chịu trách nhiệm một hoặc một số chức năng marketing cụ thể nào đó. Việc sắp xếp này cần đảm bảo toàn bộ phòng marketing khi đi vào hoạt động phải được triển khai đồng bộ, các hoạt đông mang tính chuyên sâu, không được chồng chéo lên nhau. Cơ cấu tổ chức này được thành lập tuỳ thuộc vào nội dung và khối lượng từng loại công việc, tính chất và đặc điểm của mỗi công việc, khả năng nhân sự. Thông thường bộ phận marketing thường có nhiệm vụ: nghiên cứu thị trường; phân tích tình hình hoạt động marketing của công ty; đưa ra những mục tiêu và định hướng marketing; xây dựng chiến lược marketing, lập kế hoạch marketing và cuối cùng là thực hiện chương trình marketing.

Để thành lập phòng marketing hoàn chỉnh cần chia thành hai bộ phận chính: bộ phận chức năng và bộ phận tác nghiệp tác nghiệp trực tiếp. Bộ phận chức năng gồm: nghiên cứu marketing và thực hiện chương trình marketing. Bộ phận tác nghiệp trực tiếp gồm: tuyên truyền quảng cáo, tổ chức bán hàng, dịch vụ bán hàng và các hoạt động khác.

Bảng 3.5: Kế hoạch tuyển dụng nhân viên cho phòng marketing

Đơn vị tính: Người Số lượng

cần tuyển Đại học Trung cấp

Trưởng phòng 1 1

Nhân viên marketing 2 1 1

Chức danh cần tuyển Yêu cầu cần tuyển

3.3.2 Lên kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho phòng marketing:

Những nhân viên được đào tạo bài bản luôn là chìa khoá dẫn đến thành công của công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Qua nhiều cuộc nghiên cứu cho thấy các nhân viên làm việc hiệu quả, hoàn thành tốt công việc đều đã từng được đào tạo về chuyên môn. Với tình hình nguồn lao động hiện nay công ty không nào nào tuyển dụng ngay được một đội ngũ cho phòng marketing có trình độ chuyên môn cao. Vì vậy công tác đào tạo nhân viên lúc này là rất cần thiết, thêm vào đó đào tạo nguồn nhân lực còn có ý nghĩa động viên nhân viên, gia tăng sự gắng bó của họ với công ty. Với những lợi ích trên công ty cần có kế hoạch cụ thể cho việc đào tạo nguồn nhân lực cho phòng marketing, sau đây là các bước để xác định kế hoạch đào tạo:

- Phòng tổ chức nhân sự của công ty sẽ dự báo trước kế hoạch đào tạo, thời gian đào tạo, biên soạn nội dung đào tạo nhân viên cho phòng marketing.

- Các bộ phận phòng ban liên quan sẽ nghiên cứu bảng kế hoạch, đề xuất bổ sung vào kế hoạch.

- Phòng tổ chức nhân sự của công ty sẽ tổng hợp kế hoạch trình lên Giám đốc duyệt.

Bảng 3.6: Kế hoạch đào tạo nhân sự cho phòng marketing

Tên khoá học Thời gian

Kỹ năng bán hàng 7 ngày Kỹ năng giao tiếp 4 ngày Phương pháp chọn lọc, thu thập thông tin 7 ngày

KẾT LUẬN

Trong thời kỳ nền kinh tế phát triển theo hướng nền kinh tế thị trường, thêm vào đó Việt Nam đã gia nhập WTO thì các doanh nghiệp được thành lập ngày càng nhiều, các doanh nghiệp nước ngoài ngày càng dễ dàng đầu tư và xây dựng doanh nghiệp tại Việt Nam, sản phẩm tạo ra ngày càng đa dạng về mẫu mã, chất lượng sản phẩm ngày càng nâng cao, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt. Vì vậy để doanh nghiệp tồn tại và phát triển là một điều kiện hết sức khó khăn, đòi hỏi rất nhiều yếu tố cho nên việc xây dựng một chiến lược marketing lúc này là rất cần thiết, nó được xem là nhân tố hàng đầu quyết định đến phương hướng hoạt động trong tương lai của mỗi doanh nghiệp hiện nay. Thực tế cho thấy có những doanh nghiệp ngày càng phát triển song cũng có những doanh nghiệp có sản phẩm hàng hoá tồn kho với giá trị hàng tỷ đồng, làm ứ đọng vốn của doanh nghiệp, hạn chế khả năng quay vòng của đồng vốn dẫn đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thấp. Sản phẩm găng tay cao su của công ty tuy đã chiếm lĩnh được thị trường trong nước và xuất khẩu ra nước ngoài, đồng thời đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường và uy tín của công ty cũng được khẳng định thông qua sức tiêu thụ của sản phẩm hiện nay trên thị trường. Nhưng trong tương lai không xa công ty phải đối đầu với sự cạnh tranh gây gắt của các đối thủ trong và ngoài nước. Các công ty khác trong nước cũng đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất găng tay cao su dần lớn mạnh cả về qui mô sản xuất lẫn thị phần. Chung với nó là một lượng lớn găng tay nhập khẩu từ các nước như: Malaysia, Thái Lan,... Vì thế hoạt động marketing được thực hiện nhằm giải quyết các vần đề về hàng hoá và nhu cầu sản phẩm trong tương lai của thị trường.

Qua quá trình tìm hiểu tại Công ty TNHH SX TM DV NAM CƯỜNG được tiếp xúc với những người làm công tác quản lý, em càng hiểu hơn về sự cần thiết phải đẩy mạnh xây dựng chiến lược marketing cho công ty. Tại công ty Nam Cường hiện nay công tác nghiên cứu, xây dựng các chiến lược marketing chưa có một kế hoạch cụ thể, còn xem nhẹ công tác marketing hoặc có thể do thiếu nguồn nhân lực nên hoạt động marketing tại đây vẫn trong thời kỳ sơ khai. Bài viết trên đây đã nêu ra một số ý kiến nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác xây dựng chiến lược

marketing cho sản phẩm găng tay cao su tại thị trường nội địa của Công ty TNHH SX TM DV NAM CƯỜNG. Với thời gian thực hiện đề tài có hạn, kiến thức và kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên việc nghiên cứu, tìm hiểu để đưa ra những biện pháp xây dựng, đẩy mạnh công tác thực hiện chiến lược marketing cho sản phẩm găng tay cao su tại thị trường nội địa của công ty càng nhiều hạn chế, các ý kiến đề xuất còn mang nhiều tính lý thuyết. Do vậy, em mong được sự thông cảm của các thầy cô giáo và toàn thể anh chị em cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH SX TM DV NAM CƯỜNG đối với bài viết này của em nếu nó còn quá nhiều thiếu sót.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Trần Đoàn Dũng (2001), “Tiếp thị cơ bản”, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Lưu hành nội bộ.

2. Một số website tham khảo: marketingvietnam.net, vietbao.net

3. Tommy Nguyễn, “Mục tiêu chiến lược marketing trên thị trường”, trang web: www.abviet.com, tổng hợp, 15/1/2010.

4. Ngọc Thuỷ, “Marketing thị trường mục tiêu”, trang web: www.doanhnhan360.com, 20/11/2008.

PHỤ LỤC

Phân tích tình hình của thị trường

Xác định thị trường mục tiêu