Một trong các yếu tố góp phần quản lý tốt chính sách thuế là chế độ tiền lương của cán bộ thuế. Chế độ tiền lương phải đủ đáp ứng các nhu cầu cơ bản của con người thì những người làm công tác thuế mới an tâm làm tốt công việc của mình. Bởi vì nếu trước mắt và xung quanh họ những nhu cầu cơ bản của đời sống không được đảm bảo thì họ sẽ không còn tâm trí đâu để tập trung thời gian và công sức vào công việc mà trái lại họ phải so sánh, để tìm những công việc khác có thể giúp họ trang trải được cuộc sống của họ mặc dù công việc đó không được họ yêu thích.
Thực tế thu nhập bình quân tháng của một cán bộ công chức Chi cục Thuế Biên Hòa trong 3 năm trở lại đây kể từ khi áp dụng Luật quản lý thuế đến nay như sau: năm 2008 là 3.914.620đồng, năm 2009 là 3.614.764đồng, năm 2010 là
4.269.206đồng. Với giá cả hiện nay thì mức lương bình quân tháng của công chức trong đơn vị là chưa hợp lý. Qua khảo sát, nghiên cứu trong 100 công chức của đơn vị có kết quả như sau:
Bảng 2.7: Kết quả đồng ý về chính sách lương, thưởng hợp lý của ngành Chính sách lương, thưởng của ngành hiện nay là hợp lý
Tần số Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Phần trăm tích lũy Số trả lời Hoàn toàn không
đồng ý 20 20.0 20.0 20.0 Không đồng ý 37 37.0 37.0 57.0 Bình thường 22 22.0 22.0 79.0 Đồng ý 15 15.0 15.0 94.0 Hoàn toàn đồng ý 6 6.0 6.0 100.0 Tổng cộng 100 100.0 100.0
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả, T3/2011)
Với kết quả khảo sát, nghiên cứu về tính hợp lý của chính sách lương trong ngành thuế hiện nay thì chỉ có 21 người đồng ý là hợp lý, có hơn 50% cho rằng chính sách lương của ngành hiện nay là không hợp lý.