Công tác thực hiện kiểm tra giám sát.
Kiểm tra về giải quyết khiếu nại về công tác thi đua khen thưởng năm 2007 đến năm 2009:
+ Năm 2007-2008 không có.
+ Trong năm 2009 Chi cục có nhận 01 đơn khiếu nại về việc: không công nhận sáng kiến của sáng kiến tập thể thuộc Đội thuế liên phường số 3, tên sáng kiến "Tổ chức ngày hội thu thuế nhà đất". Sau khi nhận được đơn khiếu nại, Hội đồng sáng kiến của Chi cục đã tiến hành rà soát lại 13 hồ sơ sáng kiến không được hội đồng sáng kiến Chi cục công nhận. Kết quả có 02 sáng kiến được Hội đồng sáng kiến của Chi cục chấm điểm lại, công nhận sáng kiến của 02 tập thể đạt loại "Trung bình" cấp Chi cục có tên sáng kiến như sau:
+ Sáng kiến của tập thể thuộc Đội thuế liên phường số 3, tên sáng kiến "Tổ chức ngày hội thu thuế nhà đất".
+ Sáng kiến của tập thể thuộc Đội Kê khai - Kế toán thuế, tên sáng kiến "In giấy nộp tiền Tài khoản tạm giữ".
Công tác khen thưởng: Để thực hiện công tác thi đua khen thưởng Chi cục hình thành, sử dụng và quản lý quỹ thi đua khen thưởng tại Chi cục như sau
Quỹ khen thưởng của Chi cục được hình thành từ tiền thưởng của cấp trên khen thưởng thi đua hàng năm cho tập thể Chi cục. Chi cục dùng quỹ khen thưỡng của Chi cục để khen thưởng đột xuất cho cán bộ công chức có thành tích qua đánh giá hoàn thành nhiệm vụ của từng công chức theo thang điểm của ngành quy định, mức khen thưởng hàng quý theo đánh giá A,B,C,D. Công tác quản lý quỹ khen thưởng của Chi cục do kế toán cơ quan theo dõi trên sổ sách kế toán: khi lãnh thưởng về kế toán cơ quan ghi sổ kế toán , đồng thời tiền thưởng nộp cho thủ quỹ cơ quan nhập vào quỹ cơ quan. khi có quyết định khen thưởng của Chi cục, kế toán ghi phiếu chi và thủ quỹ cơ quan phát tiền thưởng. Ngoài ra đơn vị còn sử dụng khoản tiền tiết kiệm được trong khoán chi để thưởng cho cán bộ công chức thực hiện hoàn thành dự toán thu thuế.
Công tác xử lý kỷ luật:
* Năm 2006: Cục Thuế Đồng Nai Kỷ luật Cảnh cáo đối với Chuyên viên tổ NV-HT, do vi phạm ý thức tổ chức kỷ luật khi thi hành công vụ.
* Năm 2007: Cục Thuế Đồng Nai Kỷ luật buộc thôi việc đối với Kiểm thu viên thuế Đội thuế liên phường Tân Vạn – Bửu Hòa, do bỏ việc cơ quan.
* Năm 2008: Cục Thuế Đồng Nai Kỷ luật Khiển trách đối với nhân viên hợp đồng lái xe Đội Hành chính-Nhân sự-Tài vụ-Ấn chỉ, do vi phạm theo kết luận tại quyết định của Tòa Án nhân dân thành phố Biên Hòa về tội “cố ý gây thương tích”, bị xử 01 năm 08 tháng tù, hưởng án treo.
Ngoài ra Cục Thuế Đồng Nai cũng đã xử lý kỷ luật đối với Kiểm thu viên thuế Đội thuế liên phường số 1 với hình thức Cảnh cáo, do vi phạm ý thức tổ chức kỷ luật.
* Năm 2010: Trong năm 2010 Chi cục Thuế Thành phố Biên Hòa đã giải quyết 03 trường hợp vi phạm của cán bộ công chức như sau:
- Chi cục thuế Thành phố Biên Hòa đã tổ chức họp kiểm điểm và đề nghị Cục thuế Tỉnh Đồng Nai xét, xử lý kỷ luật đối với một chuyên viên đội Nghiệp vụ dự toán (nguyên Chuyên viên Đội Quản lý Doanh nghiệp cũ)với hình thức khiển trách.
- Căn cứ đơn khiếu nại của người dân; biên bản họp kiểm điểm cán bộ của Đội thuế liên phường số 2 và Đội Kê khai kế toán thuế; Biên bản họp xét đề nghị hình thức kỷ luật của Chi cục Thuế Thành phố Biên Hòa đối với một Kiểm thu viên thuế Đội thuế liên phường số 2 và một Kiểm thu viên thuế Đội Kê khai - Kế toán thuế, do 2 kiểm thu viên trên có khuyết điểm ấn định thuế và lập bộ thuế chưa đủ cơ sở. Xét mức độ vi phạm khuyết điểm của 02 (Hai) Kiểm thu viên thuế Đội thuế liên phường số 2 và Kiểm thu viên thuế Đội Kê khai - Kế toán thuế. Chi cục trưởng Chi cục Thuế Thành phố Biên Hòa đã có Thông báo về việc phê bình trước toàn Chi cục đối với 2 Kiểm thu viên thuế trên
Tóm lại về việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương trong ngành thuế, Chi cục đã xây dựng tiêu chuẩn đạo đức lối sống để triển khai cho toàn thể công chức thực hiện, đổng thời tăng cường công tác kiểm tra nội bộ; Kiểm tra việc chấp hành nhiệm vụ, công vụ, kịp thời phát hiện, uốn nắn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực của cán bộ thuế; đã trình Bộ ban hành Quyết định quy định xử lý kỷ luật đối với cán bộ, công chức thuế có hành vi vi phạm; Xử lý trách nhiệm của người đứng đầu và người liên đới trực tiếp khi để xảy ra vi phạm trong đơn vị do mình quản lý.
Nhờ đó, kỷ luật, kỷ cương công vụ đã từng bước được tăng cường, số vụ vi phạm kỷ luật trong toàn ngành thuế đã giảm so với những năm trước
Văn hóa trong đơn vị: Về lĩnh vực này toàn ngành nói chung và Chi cục Thuế Biên Hòa nói riêng đã triển khai xây dựng văn hoá, văn minh ngành thuế; tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng, xây dựng tiêu chuẩn đạo đức, lối sống (các tiêu chuẩn cần “xây” và “chống”); Tổ chức “học tập và làm việc theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”; Kết hợp với việc từng bước chăm lo, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho đội ngũ cán bộ, công chức.
Ngoài ra để hiện đại hóa nơi đón tiếp và phục vụ người nộp thuế. Chi cục Thuế đã cho xây dựng nơi đón tiếp người nộp thuế đến quan hệ giải quyết công việc theo cơ chế "một cửa" tại vị trí thuận tiện nhất, dễ thấy nhất để người nộp thuế có thể liên hệ nhanh chóng mà không phải mất thời gian tìm kiếm. Trang bị nơi đón tiếp lịch sự đầy đủ những dụng cụ, thiết bị, phương tiện phục vụ người nộp thuế như máy vi tính, máy điều hòa, bàn, ghế. ..sạch đẹp, các tài liệu phục vụ công tác tuyên truyền và hổ trợ người nộp thuế, bố trí người giữ xe an toàn cho dân khi đến cơ quan thuế. Bố trí cán bộ có năng lực phẩm chất đạo đức tốt để tiếp dân. Công khai các quy trình làm việc và tiếp dân.
Nhìn chung về lĩnh vực văn hóa Chi cục đã làm tương đối tốt. Từ năm 2006