Nhiệm vụ kinh doanh của công ty

5. Kết cấu của đề tài

2.1.2.3 Nhiệm vụ kinh doanh của công ty

Chấp hành và thực hiện tốt các qui định của pháp luật Việt Nam đối với một doanh nghiệp đầu tư nước ngoài. Hoạt động kinh doanh theo Luật Đầu tư, Luật Hải quan và Luật Doanh nghiệp cũng như những qui định của các Bộ, Ngành có liên quan.

Chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất để đáp ứng tiến độ giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.

Ban giám đốc công ty chịu trách nhiệm đảm bảo số liệu của các báo cáo tài chính cho từng năm tài chính, phản ánh trung thực và hợp lý tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình lưu chuyển tiền tệ của công ty trong năm.

Ban giám đốc công ty cũng chịu trách nhiệm về việc quản lý tài sản của công ty, chủ động mở sổ sách kế toán theo dõi và thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn và phát hiện các hành vi gian lận và những vi phạm khác.

Thực hiện những quy định về sử dụng người lao động, hợp đồng lao động, giờ giấc làm việc và nghỉ ngơi, các điều kiện an toàn lao động theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.

Có nghĩa vụ bảo vệ môi trường thiên nhiên, có biện pháp xử lý thích hợp các chất thải công nghiệp trong quá trình hoạt động sản xuất, thực hiện tốt công tác phòng cháy chữa cháy theo qui định.

2.1.2.4 Các nhóm sản phẩm của công ty

Tính đến tháng 03 năm 2012, sản phẩm của Datalogic Scanning Việt Nam có hơn 600 mã sản phẩm, thuộc 3 nhóm sản phẩm như sau:

 Máy đọc mã vạch cố định.

 Máy đọc mã vạch cầm tay.

 Phụ kiện của máy đọc mã vạch.

 Công ty Datalogic Scanning Việt Nam đang điều chỉnh giấy phép đầu tư, đưa thêm hoạt động dịch vụ bảo hành, sửa chữa tất cả những sản phẩm máy đọc mã vạch được sản xuất tại Việt Nam cũng như sản phẩm của tập đoàn Datalogic toàn cầu sẽ được thực hiện vào cuối năm 2012.

 Sứ mệnh của công ty Datalogic Scanning Việt Nam

“CHÚNG TA LUÔN HƯỚNG ĐẾN SỰ HOÀN HẢO.”

2.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

Datalogic Scanning Việt Nam được cấp phép đầu tư vào ngày 8 tháng 1 năm 2009, công ty đã xuất khẩu lô hàng đầu tiên vào ngày 28 tháng 5 năm 2009. Vì là năm đầu hoạt động đầu tư sản xuất tại Việt Nam, doanh nghiệp phải xây dựng nhà máy, đầu tư cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị, chi phí tài chính, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao, doanh thu của công ty đạt được chỉ dựa vào 6 tháng hoạt động cuối năm, kết quả kinh doanh cuối năm 2009 công ty báo cáo lỗ hơn 18 tỷ đồng.

Năm 2010 và 2011, nhà máy đã đi vào hoạt động ổn định, số lượng khách hàng và đơn hàng tăng cao, sản lượng của máy móc đạt được mức tối ưu. Số lượng hàng hóa xuất nhập khẩu cũng gia tăng mạnh. Kết quả hoạt động kinh doanh cuối năm 2010 khả quan hơn (lợi nhuận sau thuế hơn 3 tỷ đồng) và năm 2011 công ty đã đạt được lợi nhuận sau thuế hơn 58 tỷ đồng, một sự nổ lực của toàn bộ nhân viên của công ty, số liệu ở bảng 2.1

Bảng 2. 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2011

ĐVT: triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

Tổng doanh thu 52.204 364.182 1.041.589

Tổng chi phí 70.358 360.753 982.882

Lợi nhuận trước thuế -18.154 2.521 44.030

Lợi nhuận sau thuế -18.154 3.428 58.707

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

2.2 Thực trạng logistics tại công ty Datalogic Scanning Việt Nam.

2.2.1 Thực trạng logistics ngoại biên

Theo qui trình logistics của công ty Datalogic Scanning Việt Nam, logistics ngoại biên do các 3PL đảm nhận, bao gồm các hoạt động của logistics đầu vào, logistics đầu ra và logistics thu hồi.

2.2.1.1 Logistics đầu vào

Nhiệm vụ của logistics đầu vào là nhập khẩu máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất máy đọc mã vạch và nguồn nguyên vật liệu, linh kiện để sản xuất, lắp ráp máy đọc mã vạch để xuất khẩu. Trong 3 năm hoạt động, doanh nghiệp đã đạt được trị giá kim ngạch nhập khẩu như biểu đồ 2.1

 Kim ngạch nhập khẩu

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

Đối với mặt hàng nguyên phụ liệu, linh kiện nhập khẩu dùng để sản xuất sản phẩm xuất khẩu thực hiện theo qui định của Thông tư 194/2010/TT-BTC ngày 06 tháng 12 năm 2010 của Bộ Tài chính. Kim ngạch nhập khẩu nguyên phụ liệu tăng liên tục trong 3 năm 2009, 2010, 2011

 Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào

Datalogic Scanning Việt Nam nhập khẩu nguyên phụ liệu, linh kiện từ các quốc gia trên thế giới, các nhà cung cấp chính ở Mỹ, Ý, Slovakia, Thái Lan, Singapore, Đức, HongKong, Trung Quốc…để tiết kiệm chi phí logistics, một số nguyên phụ liệu từng bước được nội địa hóa. Cuối năm 2011, công ty có hơn 600 nhà cung cấp nước ngoài và Việt Nam, nên việc theo dõi, kiểm tra chứng từ, các điều kiện mua hàng, thanh toán tiền hàng và khai báo hải quan cho hàng nhập khẩu đã gây ra không ít khó khăn cho phòng Hậu cần. Tình trạng gửi hàng dư hoặc thiếu so với số lượng trên tờ khai là vấn đề cần giải quyết. Bên cạnh đó hàng hóa hư hại trong quá trình vận chuyển do cách đóng gói của nhà cung cấp cũng là một rủi ro, thiệt hại cho công ty. Một số linh kiện điện tử thiếu nhãn chứng nhận trên sản phẩm. Đây là một trong những rủi ro từ các nhà cung ứng mang lại cần phải tìm biện pháp khắc phục.

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

 Chi phí logistics đầu vào

Hàng năm, cấp quản lý logistics của tập đoàn Datalogic đánh giá, xem xét lại kết quả hoạt động của các 3PL và lựa chọn mới hoặc tái ký hợp đồng. Hiện nay, công ty Expeditors Forwarding và Federal Express (FedEx) vẫn là 2 nhà cung cấp dịch vụ 3PL chính của tập đoàn. Theo điều kiện thương mại thỏa thuận trên hợp đồng và công ty Datalogic Scanning Việt Nam trả chi phí logistics của hàng nhập khẩu, chi phí logistics liên quan đến xuất khẩu sẽ do công ty Datalogic Scanning Mỹ thanh toán. Chi phí logistics của hàng nhập khẩu 3 năm 2009, 2010, 2011 của công ty Datalogic Scanning Việt Nam được thể hiện bảng 2.2

Bảng 2. 2: Chi phí logistics hàng nhập khẩu 2009-2011

ĐVT: 1.000 USD

Nhà cung cấp 2009 2010 2011 Tốc độ phát triển

3PL Trị giá (%) TT Trị giá (%) TT Trị giá (%) TT

10/09 (%) 11/10 (%) FedEx 17,97 10,76 146,91 31,00 628,64 45,42 817,33 427,91 Expeditors 149,08 89,24 326,92 69,00 755,28 54,58 219,30 231,03 Tổng cộng 167,05 100 473,83 100 1.383,92 100 283,64 292,07

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011” -Do yêu cầu giao hàng gấp của phòng Mua hàng, nên tỷ trọng hàng hóa vận chuyển qua FedEx tăng liên tục qua từng năm, năm 2009 chiếm 10,76%, năm 2010 tỷ trọng này chiếm 31 % và năm 2011 chiếm 45,42%. Việc này đã ảnh hưởng đến chi phí hoạt động logistics của doanh nghiệp vì chi phí tiền cước vận chuyển bằng FedEx cao hơn chi phí qua Expeditors.

-Chi phí logistics của hàng nhập khẩu tăng nhanh, vận chuyển qua FedEx năm 2010 tăng 128,93 ngàn USD tương ứng tăng 717,33%, năm 2011 tăng 481,73 ngàn USD, tương ứng tăng 327,91%. Vận chuyển qua Expeditors năm 2010 tăng 177,85 ngàn USD tương ứng tăng 119,30%, năm 2011 tăng 428,36 ngàn USD, tương ứng tăng 131,03%. Tổng chi phí logistics cho hàng nhập khẩu vận chuyển bằng FedEx trong 3 năm là 793,52 ngàn USD; vận chuyển qua Expeditors là 1.231,28 ngàn USD. Do kế hoạch sản xuất thường xuyên thay đổi, việc mua hàng cũng không đáp ứng kịp yêu cầu sản xuất, nên nguồn nguyên liệu đầu vào được vận

chuyển qua phương thức phát chuyển nhanh hoặc vận chuyển qua đường hàng không. Hàng hóa vận chuyển bằng đường biển rất ít. Chi phí cho hoạt động logistics bị ảnh hưởng bởi các yếu tố trong nội bộ, cần có giải pháp để cải tiến.

2.2.1.2 Logistics đầu ra

Nhiệm vụ của logistics đầu ra là phân phối sản phẩm đến khách hàng đúng thời gian cam kết và chất lượng sản phẩm cao cùng với những giá trị tăng thêm cho khách hàng thông qua việc bao bì, qui cách đóng gói sản phẩm.

 Kim ngạch xuất khẩu

Kết quả kim ngạch xuất khẩu trong 3 năm 2009, 2010, 2011 là sự nổ lực phấn đấu, phối hợp của tất cả các phòng ban từ cấp quản lý đến lao động trực tiếp trong doanh nghiệp. Riêng nhân viên phòng Hậu cần có trách nhiệm chính trong việc thực thi, điều phối hoạt động xuất nhập khẩu, phối hợp với các bộ phận và các 3PL để đáp ứng nguồn nguyên liệu đầu vào kịp thời và phân phối sản phẩm đến khách hàng đúng thời gian qui định. Kim ngạch xuất khẩu tăng mạnh qua các năm. Số liệu kim ngạch xuất khẩu giai đoạn từ 2009-2011 thể hiện ở bảng 2.3

Bảng 2. 3: Kim ngạch xuất khẩu 2009-2011

ĐVT: 1.000 USD Khách hàng 2009 2010 2011 Tốc độ phát triển Trị giá TT (%) Trị giá TT (%) Trị giá TT (%) 10/09 (%) 11/10 (%) Cùng tập đoàn 2.972,10 100 12.733,88 64,44 11.733,88 23,23 428,45 92,15 Khác tập đoàn - - 6.431,90 33,56 38.779,27 76,77 - 602,92 Tổng cộng 2.972,10 100 19.165,78 100 50.513,15 100 644,86 236,56

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011” -Cuối tháng 5/2009, công ty xuất khẩu lô hàng đầu tiên và khách hàng chính là những công ty cùng tập đoàn Datalogic, năm 2009 kim ngạch xuất khẩu đạt được 2.972,10 ngàn USD.

-Vào năm 2010, kim ngạch đã tăng 544,86% so với năm 2009 tương ứng tăng 16.193,68 ngàn USD. Kết quả này là do kim ngạch năm 2009 dựa vào xuất khẩu 6 tháng cuối năm, kim ngạch năm 2010 dựa vào 12 tháng.

-Năm 2011, mặc dù doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới tuy nhiên đối với công ty Datalogic Scanning Việt Nam vẫn đạt kết quả hoạt động

tốt. Năm 2011, kim ngạch tăng 136.56% so với năm 2010 tương ứng tăng 31.347,37 ngàn USD. Vì năm 2011, một công ty cùng tập đoàn Datalogic tại Ý sáp nhập, khách hàng và đơn hàng đã chuyển về công ty Datalogic Scanning Việt Nam, góp phần nâng cao sản lượng và kim ngạch xuất khẩu.

Qua 3 năm hoạt động năm 2009; 2010; 2011 kim ngạch xuất nhập khẩu đều tăng mạnh. Theo biểu đồ 2.3, trị giá nhập khẩu năm 2009 cao hơn 2010 là 3.318 ngàn USD, năm 2010 thấp hơn 4.939 ngàn USD và năm 2011 thấp hơn 6.584 ngàn USD.

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

Biểu đồ 2. 3: Kim ngạch xuất nhập khẩu 2009-2011

 Khách hàng của công ty

Datalogic Scanning Việt Nam có thuận lợi vì có hai nhóm khách hàng: nhóm khách hàng cùng tập đoàn và nhóm khách hàng ngoài tập đoàn. Hiện nay, số lượng và đơn đặt hàng từ 2 nhóm khách hàng tương đối ổn định là một yếu tố thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty.

o Khách hàng cùng tập đoàn Datalogic

Nhóm khách hàng cùng tập đoàn Datalogic chiếm 11,65% trong tổng số các khách hàng của Datalogic Scanning Việt Nam, bao gồm 12 công ty ở các nước Mỹ, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Đức, Slovakia, Nhật Bản, Úc và Ý.

o Khách hàng ngoài tập đoàn Datalogic

Tính đến cuối năm 2011, Datalogic Scanning Việt Nam có 91 khách hàng trên thế giới không cùng tập đoàn Datalogic và chiếm 88,35% trong tổng số khách hàng của Datalogic Scanning Việt Nam. Tại nước Pháp có số lượng khách hàng cao nhất, 11 khách hàng và chiếm 12,09%, kế tiếp là 2 nước Úc và Bỉ, số lượng khách hàng chiếm tỷ trọng bằng nhau 9,89% tổng số khách hàng ngoài tập đoàn. Số lượng khách hàng theo quốc gia được trình bày bảng 2.4

Bảng 2. 4: Số lượng khách hàng theo quốc gia

ĐVT: công ty

Quốc gia Cùng tập đoàn

Khác

tập đoàn Quốc gia

Cùng tập đoàn Khác tập đoàn Úc 1 9 Mali 1 Bỉ 9 Mexico 1 Brazil 1 Moldova 1 Trung Quốc 6 New Zealand 1 Đan Mạch 1 Thụy Sỹ 2 Estonia 1 Ba Lan 1 Phần Lan 2 Bồ Đào Nha 1 Pháp 1 11 Singapore 3 Đức 1 7 Slovakia 2 - HongKong 3 Slovenia 1 Hungary 1 Tây Ban Nha 1 2 Ấn độ 4 Thụy Điển 3 Ý 3 - Đài Loan 1 Nhật Bản 1 - Thái Lan 1 Hàn Quốc 2 Ả Rập 1 Luxembourg 2 Anh 1 5 Malaysia 3 Mỹ 1 4 7 62 5 29

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

 Hoàn thuế nhập khẩu

Thực hiện theo qui định của Thông tư 194/2010/TT-BTC ngày 06 tháng 12 năm 2012 của Bộ Tái chính, công ty Datalogic Scanning Việt Nam đang được hưởng ân hạn về thuế đối với loại hình nhập nguyên liệu dùng để sản xuất xuất khẩu, không đóng thuế nhập khẩu trong vòng 275 ngày kể từ ngày mở tờ khai nhập khẩu. Sau khi xuất khẩu sản phẩm doanh nghiệp phải làm thanh khoản và hoàn thuế

cho nguyên liệu đầu vào. Do đó nhân viên phòng Hậu cần phải theo dõi chặt chẽ tình trạng về thuế để tránh rủi ro cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Kết quả thanh khoản thể hiện biểu đồ 2.4

Với công việc hoàn thuế cho nguồn nguyên liệu đầu vào, doanh nghiệp đang gặp một số khó khăn nhất định như là không hoàn thành việc hoàn thuế đúng thời gian qui định, số lượng tờ khai nhập khẩu, xuất khẩu tăng nhiều, bộ hồ sơ phức tạp, đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao.

“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”

Biểu đồ 2. 4: Kết quả thanh khoản 2009-2011 2.2.1.3 Logistics thu hồi

Hoạt động logistics thu hồi hình thành khi phải thu hồi những sản phẩm không bán được để nâng cấp, hoặc thu hồi các sản phẩm có những lỗi về kỹ thuật và chất lượng để sửa chữa; thu hồi những sản phẩm đã xuất khẩu để lên đời sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và thị trường. Ngoài ra, công ty trả lại nhà cung cấp những nguyên vật liệu không đạt chất lượng, hoặc số lượng chênh lệch giữa thực tế và khai báo hải quan. Khi logistics thu hồi xảy ra sẽ ảnh hưởng đến chuỗi logistics, các bộ phận có liên quan như phòng Hậu cần, phòng Kế hoạch, phòng Thu mua, bộ phận Kỹ thuật, bộ phận Quản lý chất lượng cùng tham gia để giải quyết yêu cầu của

khách hàng hoặc đánh giá nhà cung cấp và yêu cầu giao nguyên vật liệu đảm bảo chất lượng.

Logistics thu hồi sẽ làm tăng chi phí của chuỗi logistics và ảnh hưởng đến uy tín sản phẩm, thương hiệu của công ty. Vì thế, công ty phải quản lý và hạn chế hoạt động của qui trình logistics thu hồi. Bên cạnh đó logistics thu hồi sẽ gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến cuộc sống của con người. Với xu hướng phát triển hiện nay, logistics xanh cần được thực hiện để hạn chế những tác động đến môi trường.

2.2.2 Thực trạng logistics nội biên

Logistics nội biên do công ty thực hiện, đây chính là hoạt động và sự phối hợp của các bộ phận trong doanh nghiệp.

2.2.2.1 Những hoạt động chính của logistics

 Vận chuyển

Trong qui trình logistics nội biên, nguyên phụ liệu, thành phẩm được vận chuyển từ kho đến các dây chuyền sản xuất; vận chuyển bán thành phẩm giữa các dây chuyền sản xuất, bán thành phẩm của cuối dây chuyền này sẽ là nguyên liệu đầu vào của dây chuyền khác.

Việc phân phối nguyên vật liệu và giao nhận thành phẩm giữa kho và sản xuất đôi khi không có giấy tờ ký nhận. Qui trình nhập hàng và xuất hàng cũng không được thực hiện đầy đủ, công nhân kho tự động bỏ qua các bước trong qui trình, không nhập dữ liệu vào hệ thống đúng theo yêu cầu và thời gian qui định, khi có sự khác biệt về số lượng, tên hàng giữa tờ khai hải quan và thực tế nhân viên kho không ghi nhận và báo cáo lên cấp quản lý. Mặc dù trong hệ thống chương trình SAP và thiết kế cho các dãy, kệ đựng hàng trong kho có qui định rõ ràng việc đặt để nguyên phụ liệu và thành phẩm, tuân theo theo nguyên tắc nhập trước xuất trước, nhưng nhân viên kho chưa chấp hành đúng, nên mất rất nhiều thời gian cho việc kiểm soát nguyên liệu và thành phẩm, có một số sai sót xảy ra trong quá trình xuất