5. Kết cấu của đề tài
2.3.3 Xây dựng ma trận EFE của Datalogic Scanning Việt Nam
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động logistics của công ty Datalogic Scanning Việt Nam được tác giả xây dựng trên cơ sở ý kiến đánh giá của các chuyên gia trong ngành. Đây là các chuyên gia có kiến thức và kinh nghiệm trong quản lý doanh nghiệp; quản lý hoạt động ngành logistics; các cấp
quản lý hoạt động hải quan với tuổi đời từ 35 tuổi đến 55 tuổi và tuổi nghề trên 5 năm “xem phụ lục 8”.
Bảng 2. 9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
STT Các yếu tố chủ yếu bên ngoài Mức độ
quan trọng
Phân loại
Số điểm
quan trọng Kết luận
1 Sự biến động của nền kinh tế tác động
đến logistics. 0,09 2 0,18 nguy cơ
2 Luật pháp và chính sách Nhà nước liên
quan đến logistics. 0,08 2 0,16 nguy cơ
3 Chính sách ưu đãi đối với các doanh
nghiệp đầu tư tại KCNC. 0,07 3 0,21 cơ hội
4 Tình hình chính trị ổn định, xã hội an
toàn. 0,08 3 0,24 cơ hội
5 Vị trí địa lý của doanh nghiệp tác động
đến xuất nhập khẩu. 0,08 4 0,32 cơ hội
6 Yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến logistics. 0,07 2 0,14 nguy cơ 7 Kỹ thuật công nghệ thông tin tác động
đến logistics. 0,09 4 0,36 cơ hội
8 Các nhà cung ứng nguồn nguyên liệu đầu
vào ảnh hưởng đến logistics. 0,08 2 0,16 nguy cơ
9 Ảnh hưởng của các nhóm khách hàng của
công ty. 0,06 4 0,24 cơ hội
10 Thị phần của sản phẩm trên thị trường tác
động đến logistics. 0,05 4 0,20 cơ hội
11 Nguồn nhân lực trong hoạt động logistics. 0,07 1 0,07 nguy cơ 12 Hạ tầng cơ sở, giao thông, phương tiện
vận chuyển đối với logistics 0,07 2 0,14 nguy cơ
13 Chất lượng dịch vụ của 3PL tác động đến
logistics 0,11 1 0,11 nguy cơ
Tổng cộng 1.00 2,53
“Nguồn: Điều tra của tác giả, T3/2012” Thông qua ma trận EFE, hoạt động của chuỗi logistics của công ty đang có những cơ hội cũng như những thách thức mà các yếu tố môi trường bên ngoài mang lại “xem bảng 2.9”
Những cơ hội (Opportunities)
Chính sách ưu đãi khi công ty Datalogic Scanning Việt Nam đầu tư tại KCNC, công ty đang được hưởng những ưu đãi về thuế, ưu đãi về thuê đất, hoạt động xuất nhập khẩu tại KCNC cũng gặp nhiều thuận lợi khi nhận được sự hướng dẫn tận tình của Đội thủ tục hải quan KCNC.
Tình hình chính trị của Việt Nam ổn định, tạo ra môi trường kinh doanh an toàn cho các nhà đầu tư, hoạt động logistics không bị đình trệ bởi các cuộc xung đột vũ trang, các hãng vận tải không bị ảnh hưởng trong việc giao nhận hàng hóa cho khách hàng, điều này góp phần mang lại hiệu quả kinh doanh của công ty.
Công ty nằm trong vành đai của KCNC thành phố Hồ Chí Minh, đây là một vị trí địa lý rất thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa, tăng thế cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm chi phí logistics.
Kỹ thuật, công nghệ thông tin trong ngành logistics ngày càng phát triển hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động logistics nhanh chóng, chính xác góp phần giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Thuận lợi của công ty có nhóm khách hàng ổn định, đơn đặt hàng luôn gia tăng qua từng năm, khách hàng chấp nhận với chất lượng và giá cả của sản phẩm máy đọc mã vạch.
Thương hiệu Datalogic luôn đứng vững trong thị trường máy đọc mã vạch, công ty có một thị phần rất lớn trong lĩnh vực kinh doanh ngành, qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty mang lại nhiều lợi ích tăng thêm cho khách hàng.
Những nguy cơ: (Threats)
Sự biến động nền kinh tế thế giới là một trong những nguy cơ đối với hoạt động logistics của doanh nghiệp, hàng loạt các chuyến bay bị cắt giảm do giá xăng dầu tăng, các hãng vận tải biển cũng bị ảnh hưởng, do đó chi phí vận chuyển hàng hóa cũng tăng theo.
Hệ thống pháp luật và chính sách Nhà nước liên quan đến ngành logistics chưa thuận lợi cho hoạt động ngành, dịch vụ logistics được quản lý bởi nhiều bộ ngành khác nhau, hiện vẫn chưa có cơ quan nhà nước làm đầu mối quản lý phát triển và quy hoạch lĩnh vực logistics, Việt Nam không có luật riêng về kinh doanh dịch vụ logistics mà chỉ điều chỉnh chung bởi Luật Thương mại năm 2005; Nghị định 140/2007/NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2007 của Chính phủ.
Yếu tố tự nhiên như là thiên tai, thời tiết là những điều kiện bất khả kháng trong hoạt động logistics, đây là một rủi ro từ môi trường bên ngoài mang lại và ảnh hưởng rất nhiều trong hoạt động logistics.
Khả năng cung ứng nguyên phụ liệu của các đối tác đã làm chi phí logistics tăng cao, những lô hàng nhập khẩu bắt buộc phải vận chuyển bằng đường hàng không hoặc phát chuyển nhanh mới đáp ứng kịp kế hoạch sản xuất. Những rủi ro từ các nhà cung ứng nguyên phụ liệu đã làm gia tăng chi phí hoạt động logistics.
Nguồn nhân lực của logistics khan hiếm, còn hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức, chưa nắm vững các pháp luật, chính sách Nhà nước trong ngành cũng như các luật quốc tế có liên quan hoạt động logistics, Việt Nam đang thiếu một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản trong ngành logistics chuyên nghiệp, trình độ, kinh nghiệm và nghiệp vụ của các 3PL đã ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động logistics của công ty Datalogic Scanning Việt Nam.
Cơ sở hạ tầng, giao thông và phương tiện vận chuyển còn nhiều bất cập trong quy hoạch, không đồng bộ, chi phí logistics cao hơn so với khu vực, những “nút thắt” trong giao thông như hạn chế trọng tải và thời gian giao thông trong đô thị, vấn đề kết nối thông tin, thủ tục chậm…ảnh hưởng đến hoạt động logistics.
Vì logistics ngoại biên do các nhà cung cấp dịch vụ 3PL đảm trách, 3PL chịu trách nhiệm thu gom, vận chuyển hàng hòa từ các nhà cung ứng nguyên phụ liệu đến kho của nhà máy. Chất lượng dịch vụ của các 3PL cần được xem xét và đánh giá nhằm tránh những rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ 3PL đem đến.
Nhận xét: Qua mức phân loại trong ma trận EFE cho thấy cách thức mà
công ty ứng phó với mỗi nhân tố, với tổng số điểm quan trọng là 2,53 cho thấy công ty tận dụng cơ hội và tối thiểu hoá nguy cơ đe dọa ở mức trung bình.
Yếu tố công ty quan tâm nhất là kỹ thuật công nghệ thông tin trong ngành logistics với điểm quan trọng là 0,36 và vị trí địa lý của công ty thuận lợi trong hoạt động logistics với điểm quan trọng là 0,32.
Với những nguy cơ từ môi trường đem đến, công ty cần quan tâm nhiều đến tác động của nền kinh tế thế giới, luật pháp và chính sách của Nhà nước liên quan đến hoạt động logistics và rủi ro từ các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Qua việc đánh giá sự tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài, môi trường bên trong doanh nghiệp đến logistics của công ty Datalogic Scanning Việt Nam, giúp cho tác giả nhận diện được những thách thức có thể phòng tránh nhưng cũng có yếu tố phải chấp nhận đối với hoạt động ngành, những điểm yếu trong doanh nghiệp cần phải tìm cách khắc phục, cải tiến thông qua việc tận dụng những cơ hội và điểm mạnh của doanh nghiệp. Bằng việc kết hợp các yếu tố để xây dựng ma trận SWOT, đưa ra các nhóm giải pháp SO, WO, ST, WT thích hợp và cần thiết nhằm hoàn thiện logistics của công ty và được trình bày ở chương 3 của luận văn.
CHƯƠNG 3:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN LOGISTICS TẠI CÔNG TY DATALOGIC SCANNING VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2017