- Sản phẩm khâc: Sản phẩm ngoại hối, sản phẩm ngđn quỹ, chuyển tiền mua cổ phiếu.
2.1.7.Thực trạng cơng tâc triển khai dịch vụ Mobile banking của ngđn hăng TMCP Nam Việt chi nhânh Huế.
Nam Việt chi nhânh Huế.
Dịch vụ Ngđn hăng qua điện thoại di động (Mobile Banking Service) lă dịch vụ mă Ngđn hăng cung cấp thơng tin về tăi khoản vă thơng tin khâc bằng hình thức tin nhắn gửi đến thuí bao điện thoại của khâch hăng thơng qua mạng điện thoại di động.
Đối tượng khâch hăng: Khâch hăng lă tổ chức hoặc câ nhđn cĩ tăi khoản tiền gửi thanh tôn tại Ngđn hăng TMCP Nam Việt. Nội dung dịch vụ cung cấp: Vấn tin số dư tăi khoản tiền gửi thanh tôn; Vấn tin 3 giao dịch gần nhất; Vấn tin tỷ giâ hối đôi; Vấn tin lêi suất tiền gửi; Cung cấp thơng tin tăi khoản tiền gửi ngay sau khi được ghi Cĩ; Cung cấp thơng tin tăi khoản tiền gửi ngay sau khi được ghi Nợ; Cung cấp câc thơng tin tự động khâc (giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới, chương trình khuyến mêi, …). Câch thức sử dụng: Khi sử dụng dịch vụ khâch hăng chỉ cần nhắn tin đến số 997 theo cú phâp
đê ghi trín bảng hướng dẫn sử dụng. Thời gian giao dịch: Dịch vụ ngđn hăng qua điện thoại di động phục vụ khâch hăng 24/24 giờ vă 7 ngăy/tuần kể cả ngăy lễ. Trong trường hợp vì lý do kỹ thuật buộc phải ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời, Ngđn hăng sẽ cĩ thơng bâo qua hình thức tin nhắn gửi đến thuí bao điện thoại của khâch hăng vă niím yết tại trụ sở, câc địa điểm giao dịch của Ngđn hăng. Phí dịch vụ:Miễn phí dịch vụtừ 05/05/2007 đến ngăy 05/11/2007. Sau ngăy 05/11/2007, phí dịch vụ được thực hiện theo chính sâch phí dịch vụ của Ngđn hăng trong từng thời kỳ. Khi thực hiện câc lệnh truy vấn, khâch hăng vẫn phải thanh tôn cước tin nhắn theo quy định của nhă cung cấp dịch vụ điện thoại di động.