Nam – chi nhánh Huế
Trong năm 2012 bên cạnh việc phối hợp thực hiện các chính sách chỉ đạo từ ngân hàng Maritime Hội sở, ngân hàng Maritmebank - chi nhánh Huế cần đề ra và thực hiện những phương hướng, mục tiêu riêng. Phương hướng chung của Maritimebank - Huế là xây dựng Maritmebank trở thành một ngân hàng hiện đại, thân thiện với khách hàng. Nâng cao uy tín ngân hàng trên địa bàn thành phố Huế đồng thời tăng cường chất lượng dịch vụ, chăm sĩc khách hàng cũng như gia tăng số lượng và sự hài lịng của khách hàng. Cụ thể như sau:
- Giữ vững và củng cố thị phần thẻ hiện cĩ. Trong năm 2011, tổng số thẻ phát hành đạt trên 1.780 thẻ, trong đĩ khoảng 1350 thẻ M-money và 430 thẻ M1. Thẻ M- money tiếp tục là sản phẩm chủ lực của Maritimebank trong thời gian tới.
- Tăng cường liên kết, hợp tác giữa các Ngân hàng thương mại, tổ chức dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt dựa trên nền tảng cơng nghệ hiện đại để mở rộng khả năng sử dụng thẻ, phát huy tính năng tác dụng thẻ ATM, tiết kiệm chi phí, thời gian cho ngân hàng cũng như khách hàng.
- Đẩy mạnh các dịch vụ tài khoản để thu hút nguồn vốn và tạo cơ sở phát triển dịch vụ thẻ.
- Sớm hồn thiện và triển khai mơ hình tổ chức kinh doanh theo định hướng khách hàng, chủ động tìm đến khách hàng, xác định được nhu cầu của từng nhĩm khách hàng, từ đĩ đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đơn giản hĩa thủ tục trên cơ sở tận dụng tiện ích của cơng nghệ thơng tin hiện đại.
- Tăng cường hoạt động tiếp thị và thực hiện tốt chính sách bán hàng.