Khuyến nghị với UBND thành phố, Sở Văn hoỏ, thể thao và du lịch Hải Phũng:

Một phần của tài liệu Tìm hiểu về văn hoá ứng xử trong công ty cổ phần du lịch và thương mại phương đông (Trang 84 - 86)

10 HP Hoa Lư Chựa Bỏi Đớnh VQG Cỳc Phương 02 ngày 490.000 470.000 11 HP Hoa Lư Chựa Bỏi Đớnh Kờnh Gà Động Võn

3.4.2Khuyến nghị với UBND thành phố, Sở Văn hoỏ, thể thao và du lịch Hải Phũng:

đỡnh, tham vọng nghề nghiệp và những vấn đề về sức khoẻ.

3.4.2 Khuyến nghị với UBND thành phố, Sở Văn hoỏ, thể thao và du lịch Hải Phũng: Phũng:

Đối với UBND thành phố Hải Phũng:

- Cần xõy dựng mới và cải tạo, nõng cấp một số khu vui chơi giải trớ, cỏc cụng trỡnh cụng cộng để vừa phục vụ nhõn dõn, vừa làm đa dạng cỏc điểm đến tham quan trong chương trỡnh City Tour cho du khỏch. Nhất là đẩy mạnh việc đầu tư tụn tạo cỏc di tớch lịch sử, cỏc cụng trỡnh kiến trỳc cổ để phỏt triển du lịch văn hoỏ. - UBND thành phố cần tạo điều kiện đầu tư cho cỏc doanh nghiệp du lịch, nhanh

gọn trong việc làm cỏc thủ tục hành chớnh và đối xử bỡnh đẳng với cỏc thành phần kinh tế tham gia cỏc hoạt động kinh doanh du lịch để tạo một mụi trường cạnh tranh lành mạnh cho cỏc doanh nghiệp.

- Hải Phũng là một thành phố cú tài nguyờn du lịch tự nhiờn khỏ hấp dẫn như Khu du lịch Cỏt Bà, Khu du lịch Đồ Sơn và một số khu du lịch sinh thỏi nhỏ trong thành phố như ở huyện An Dương ( Khu du lịch “ Hương đồng nội ” ở An Đồng) cỏc khu du lịch sinh thỏi ở Kiến Thuỵ… giỏ cả khụng quỏ đắt đỏ chuyờn phục vụ khỏch du lịch cuối tuần hoặc nghỉ ngơi, thư gión. Để bảo vệ mụi trường thiờn nhiờn của cỏc điểm sinh thỏi hấp dẫn này, UBND thành phố cần tổ chức cỏc lớp tập huấn giỏo dục đạo đức sinh thỏi cho cỏc đơn vị tham gia kinh doanh cỏc hoạt động du lịch, nhõn dõn địa phương và cụng ty du lịch để bảo vệ và phỏt triển bền vững cỏc tài nguyờn du lịch. Khỏch của cỏc cụng ty du lịch trước chuyến đi cũng sẽ được học cỏc kiến thức cơ bản về du lịch sinh thỏi. Từ đú nõng cao ý thức của cộng đồng trong việc bảo vệ mụi trường núi chung và mụi trường du lịch núi riờng.

Đối với Sở văn hoỏ, thể thao và du lịch Hải Phũng:

- Kiểm tra thường xuyờn hoạt động của cỏc doanh nghiệp du lịch và cỏc cơ sở cung ứng dịch vụ ( khỏch sạn, nhà hàng…), cú biện phỏp xử lý nghiờm đối với những đơn vị vi phạm vỡ đó làm xấu đi hỡnh ảnh của du lịch Hải Phũng.

- Thành lập Hiệp hội cỏc Cụng ty du lịch lữ hành của thành phố để cựng trao đổi kinh nghiệm, cạnh tranh lành mạnh và cú nhiều cơ hội trong hợp tỏc kinh doanh du lịch.

- Tổ chức cỏc cuộc thi hướng dẫn viờn giỏi thành phố Hải Phũng một cỏch thường xuyờn với cỏ nhõn tham gia khụng chỉ là hướng dẫn viờn của cỏc cụng ty du lịch mà nhất là đội ngũ sinh viờn cỏc ngành văn húa du lịch, ngoại ngữ… của cỏc trường đại học, cao đẳng đào tạo về du lịch trong địa bàn thành phố để tuyển chọn ra một đội ngũ hướng dẫn viờn chuyờn nghiệp, xuất sắc nhất, làm đại diện quảng bỏ cho Du lịch của thành phố Hải Phũng núi riờng và du lịch Việt nam núi chung. Đặc biệt chỳ trọng đến phần thi xử lý tỡnh huống để lựa chọn ra hướng dẫn viờn cú văn hoỏ ứng xử giỏi. Cần xõy dựng những chớnh sỏch quản lý, đào tạo và lờn kế hoạch hoạt động cụ thể cho đội ngũ này như:

 Cử đi đào tạo ở nước ngoài cỏc khoỏ ngắn hạn về du lịch và nhất là nghiệp vụ hướng dẫn để nõng cao tớnh chuyờn nghiệp trong phục vụ khỏch và tăng cường đội ngũ hướng dẫn viờn quốc tế cho Hải Phũng.

 Tham gia một số cỏc hoạt động vỡ cộng đồng như làm từ thiện để thể hiện trỏch nhiệm xó hội của ngành du lịch núi chung với cộng đồng.

 Tổ chức cỏc chiến dịch tuyờn truyền, giỏo dục, làm sạch mụi trường sinh thỏi cỏc bờ biển, và kờu gọi cỏc doanh nghiệp Du lịch lữ hành khỏc cựng tham gia để vừa gúp phần bảo vệ mụi trường du lịch Hải Phũng, vừa tăng cường tinh thần hợp tỏc và mối liờn kết giữa cỏc doanh nghiệp du lịch trờn địa bàn thành phố.

 Tiến hành giao lưu với cỏc doanh nghiệp lữ hành trong và ngoài thành phố, cỏc doanh nghiệp nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm làm du lịch và phong cỏch hướng dẫn của họ.

Một phần của tài liệu Tìm hiểu về văn hoá ứng xử trong công ty cổ phần du lịch và thương mại phương đông (Trang 84 - 86)