Một ngày cú 24 giờ và mỗi người cú ớt nhất là 8 tiếng đồng hồ dành cho cụng việc. Trong tỏm giờ vàng ngọc ấy người chỳng ta tiếp xỳc nhiều nhất chớnh là những người cựng làm việc trong cụng ty và họ được gọi là “ đồng nghiệp ”. Được bạn bố đồng nghiệp ủng hộ, cộng tỏc, bạn như được cộng thờm tinh thần và sự hưng phấn trong cụng việc, nhất là khi bạn biết cỏch phối hợp ăn ý họ.
Thứ nhất, để xõy dựng được văn hoỏ ứng xử bền vững trong doanh nghiệp thỡ
mọi thành viờn phải xõy dựng được một thỏi độ cởi mở, hợp tỏc giỳp đỡ lẫn nhau để cựng phỏt triển.
- Bỡnh đẳng trong lao động và xử sự, khụng tỏ ra hơn người, kẻ cả. - Năng động, khẩn trương, trung thực chứ khụng thủ đoạn, giả dối. - Đồng cảm mà khụng ba phải.
Thứ hai, xõy dựng tỡnh bạn, tỡnh đồng nghiệp: Một cỏ nhõn dự giỏi giang đến đõu cũng khụng thể làm nờn thành cụng nếu khụng cú sự hợp tỏc, giỳp đỡ, hỗ trợ của những người khỏc. Mối quan hệ tốt đẹp giữa cỏc đồng nghiệp sẽ gúp phần tạo nờn sức mạnh nội lực to lớn của toàn doanh nghiệp. Khụng phải là những giao tiếp rất
nhiệt tỡnh nhưng giả tạo mà phải dựa trờn sự chõn thành, tin tưởng lẫn nhau. Bởi vỡ giao tiếp, ứng xử khụng thể chỉ là những cõu núi, cử chỉ mang tớnh xó giao mà phải chứa đựng trong bản chất và mục tiờu của nú là thỳc đẩy sự hợp tỏc hướng vào cụng việc. Sự phối hợp ăn ý giữa cỏc nhúm, cỏc bộ phận sẽ làm cho guồng quay trơn chu và hoàn hảo.
Rất nhiều cỏc nhà tuyển dụng, cỏc ụng chủ doanh nghiệp Việt Nam cũng như nước ngoài nhận xột rằng thế hệ trẻ của Việt Nam hụm nay là một thế hệ thụng minh, cần cự, sỏng tạo, tiếp thu rất nhanh cỏc thụng tin, kiến thức và cụng nghệ hiện đại, song lại thiếu cụng cụ để chuyển những kiến thức được học trong nhà trường thành sản phẩm để phục vụ xó hội, đặc biệt là thiếu kỹ năng làm việc đồng đội, quyền lợi cỏ nhõn vẫn được đặt lờn hàng đầu, khụng biết cỏch phối hợp với đồng đội của mỡnh để phỏt huy sức mạnh tập thể và hoàn thành sứ mạng của tổ chức. Điều này cú nghĩa là cần phải chỳ trọng đến việc xõy dựng tinh thần đồng đội cho cỏc thành viờn trong doanh nghiệp, học cỏch làm việc theo nhúm. Cú như vậy sức mạnh tổng hợp của toàn doanh nghiệp mới được phỏt huy. Và trong ứng xử với đồng nghiệp, mỗi cỏ nhõn phải cú tinh thần vỡ tập thể, khụng phải lỳc nào cũng đặt cõu hỏi “ Tụi là ai? Tụi sẽ được cỏi gỡ? ” mà phải hỏi “ Tụi đó làm được gỡ cho tổ chức? ”.
Quan hệ giữa những người đồng nghiệp trong một cơ quan, tổ chức trước hết là mối quan hệ cụng việc. Mọi hành vi giao tiếp - ứng xử trong doanh nghiệp đều vỡ mục đớch cụng việc trước tiờn. Trong quỏ trỡnh này tất yếu sẽ hỡnh thành những nhúm nhỏ. Nhúm được hội tụ bởi những thành viờn cú chung một giỏ trị nào đú như sở thớch, mục đớch… hay “ hợp gu ” trong cụng việc cũng như cuộc sống. Dư luận được hỡnh thành trong nhúm rất quan trọng, nú cú khả năng chi phối hành động của cỏc thành viờn trong nhúm. Sự cạnh tranh giữa cỏc nhúm đến một mức độ nào đú sẽ gõy ra những hậu quả nhất định. Nếu là cạnh tranh vỡ mục đớch cụng việc thỡ sẽ cú tỏc động tớch cực đến tinh thần làm việc và sự thành cụng của doanh nghiệp. Nhưng nếu nhúm hỡnh thành bởi mục đớch ngoài cụng việc thỡ sẽ cú tỏc động tiờu cực đến tỡnh cảm đồng nghiệp và hỡnh ảnh chung của doanh nghiệp. Hiện tượng núi xấu đồng nghiệp để tự “ lăng - xờ ” bản thõn với sếp vẫn diễn ra hàng ngày, chia bố chia phỏi,
buụn chuyện, hiềm khớch cỏ nhõn, tranh giành chức vị… Nếu người lónh đạo khụng dàn xếp được ổn thoả và đảm bảo cụng bằng lợi ớch giữa cỏc nhúm thỡ chắc chắn sẽ cú những hậu quả xấu cho doanh nghiệp như mất đoàn kết nội bộ, tiến độ cụng việc trỡ trệ do thời gian rỗi dựng để tỏn gẫu…
Cỏc thành viờn trong một tổ chức, doanh nghiệp đều phải cú trỏch nhiệm đúng gúp ý kiến một cỏch thẳng thắn và “ quang minh chớnh đại ” cho đồng nghiệp của mỡnh để cựng nhau tiến bộ, chia sẻ kinh nghiệm trong chuyờn mụn nghề nghiệp, đồng thời chia sẻ cả những niềm vui nỗi buồn trong cuộc sống nhưng khụng phải trong giờ làm việc mà sẽ cú những giờ sinh hoạt chung, trong một khụng gian thoải mải để ai cũng được giói bày tõm sự mà khụng ảnh hưởng đến cụng việc, tạo cơ hội để hiểu và thụng cảm cho nhau nhiều hơn.
Mụi trường làm việc vui vẻ là một trong những yếu tố gúp phần vào thành cụng của doanh nghiệp. Cỏc thành viờn cần biết phõn biệt rừ ràng giữa cụng việc và chuyện riờng tư, nếu biết cỏch cư xử cú thể tạo được mối quan hệ đồng nghiệp ở một mức độ cao hơn nữa như những người bạn tốt trong cuộc sống. Và hóy nhớ rằng
khụng ai mạnh bằng chỳng ta cộng lại, sự đoàn kết trong tập thể nhõn viờn sẽ gúp
phần tạo nờn sức mạnh nội lực to lớn của doanh nghiệp.