Giải pháp xây dựng Ván hoa doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập khu vực và thẻ giới
Phát... Mạc dầu trong nền kinh tế hiện đại thì các hoạt động xã hội là một hình thức quảng bá tên tuổi của công ty nhưng điều đó cũng thể hiện ý thức trách nhiệm xã h ộ i cùa doanh nghiệp V i ệ t Nam.
Trên đây là phác thảo những nét tiêu biểu về V H D N Việt Nam, dù còn sơ lược nhưng cũng có thể giúp chúng ta có cái nhìn tổng thể về V H D N ở Việt Nam. Việc x e m xét m ộ t số điển hình thành công trong xây dựng V H D N ờ V i ệ t N a m sẽ giúp chúng ta có cái nhìn thấu đáo hơn về vấn đề này.
2.3. M Ộ T SỐ ĐIỂN HÌNH TRONG X Â Y DỰNG V Ã N HOA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM VIỆT NAM
2.3.1. Văn hoa FPT
C ó thời người ta thường nhừc tới FPT như một "hội chứng", một phong cách văn hoa k i n h doanh mới. Thực vậy, FPT chính là doanh nghiệp Việt N a m đầu tiên ý thức được sức mạnh của nền tảng văn hoa trong kinh doanh và xúc tiến xây dựng V H D N ngay từ k h i m ớ i thành lập. N ă m 2003, công ty vừa tưng bừng kỷ niệm 15 n ă m văn hoa FPT với n i ề m tự hào về một nền văn hoa công ty rất ấn tượng. Phát biểu về bí quyết thành công của FPT, ông Trương G i a Bình, tổng giám đốc FPT nói: "Ở FPT, những giá trị CỐI lõi nhất của vãn hoa được sắp xếp lại một cách có hệ thừng, mạch lạc tường minh và được gọi là gene của công ty, được tóm lắt trong 5 chữ sâu - sáng - tuyệt - thông • phong" ". Đây chính là sự tóm từt của TLKD sáu sắc, chù yếu c o i h i ề n tài là cốt lõi của m ọ i thành công, lãnh đạo sáng suừt, mạnh m ẽ ở m ọ i cấp, chất lượng tuyệt hảo, thoa m ã n khách hàng ngoài sự mong đợi của họ, thông tin sáng suừt, đáp ứng mọi mục tiêu và h ồ trợ tác nghiệp có hiệu quà, cuộc sừng và hoạt động của công ty phong phú, đáp ứng nhu cầu văn nghệ thể thao tốt nhất cho cán bộ công nhân viên".
Văn hoa FPT có những nét đặc trưng sau:
* Nền văn hoa kê thừa
K h ớ i đầu cho chiến lược phát triển công ty, Ban giám đốc FPT đã xây dựng một m ô hình được g ọ i n ô m na là "chiến tranh nhãn dân ", trong đó toàn công ty được bố trí theo kiểu quân đội và có sự phối hợp chặt chẽ với môi trường bẽn ngoài. T r o n g công ty có những nhóm hoạt động dưới các tên gọi: tiểu đội trinh sát (nghiên cứu thị trường), bộ đội chù lực (lập trình viên), câu lạc bộ sĩ quan (lãnh đạo bộ phận)...Ý tường này
" Thạch Thảo, T i n h thần F P T b ả n sừc. tính thực t ế và sự hiệu quả, V i e t n a m investment review số 130 năm 2003
hình thành từ quá trình nghiên cứu lịch sử Việt Nam cũng như tham khảo ý k i ế n các nhà cố vấn. FPT nhận thấy rằng trong lịch sử Việt Nam, những trang oanh liệt nhất, thu phục lòng người nhất đều được tạo nên nhờ sức mạnh cùa nhân dân. thông m i n h m ư u trí, lấy y ế u thắng mạnh, ít địch nhiều, có sể phối hợp tiến công của toàn t h ế nhân dán. T ừ đó, Ban giám đốc cho rằng, trong công nghệ thông tin nói chung và lĩnh vểc sản xuất phần m ề m nói riêng, quan niệm "chiến tranh nhân dân" có thể hiểu như sau:
"Chúng ta không có được kinh nghiệm quốc tế như các công ty khác của các nước tư bản nhưng xét về con người chúng ta có những lập trình viên nhiệt tình và có sức sáng tạo lớn. Nếu chúng ta chuẩn bị tốt về việc thăm dò và điều tra nghiên cứu những người đi trước, xem xét cân nhồc những gì có thể làm đề rút ngồn quá trình thâm nhập thị trường, tương tự việc dò đường và trinh sát liên tạc thì sẽ tiết kiệm được rất nhiều công sức ". V à thểc t ế đã chứng tỏ tính đúng đắn của chiến lược này.
FPT còn tích cểc tổ chức những hoạt động kỉ niệm những ngày l ể lớn của đất nước với mục đích ôn lại t r u y ề n thống dán tộc và giáo dục cho cán bộ công nhân viên công ty lòng yêu đất nước, quê hương và yêu chính công ty của mình. Các hoạt động kỷ niệm ngày 30/4, 1/5, 2/9, 22/12, 27/7... được tổ chức đều đặn và không hề m a n g tính khiên cưỡng với các nhân viên công ty.
* Nền văn hoa hướng về con người
FPT coi con người là nguồn tài nguyên quý báu nhất của công ty. Các hoạt động thể thao, giải bóng đá, bóng chuyền, đua xe đạp... trong công ty được diễn ra hàng năm nhằm "khơi lại nguồn cảm hứng " cho cán bộ trong công ty. Các hoạt động thế thao văn hoa nói trên được tổ chức vào các ngày lễ lớn, lặp đi lặp lại hàng năm như đã thành thông lệ và có ý nghĩa như những l ẽ hội truyền thống của công ty.
Y ế u tô con người luôn được FPT đề cao như là một "sellìng point" (điểm hấp dẫn khách hàng) và thểc tế đã là một "selìing point" quan trọng. Trong công ty, lãnh đạo chỉ đóng vai trò hướng dẫn, do đó cá nhân phải có khả năng học tập và tể nghiên cứu rất cao. Việc đầu tư cho đào tạo và trang thiết bị cũng là một thê mạnh của công ty bởi lẽ nó chứng tò cam kết làm ăn lâu dài với khách hàng và một tầm nhìn xa của lãnh đạo công ty.
* Nên văn hoa mở
Để xây dểng nền văn hoa mờ, FPT đã nghiên cứu học hỏi và tiếp thu k i n h nghiệm từ những công ty nước ngoài, trong đó có những công ty tên tuổi như I B M , Microsott, Hewlett Parkard... là những đại gia trong ngành công nghệ thông tin và cũng có những công ty ít hoặc chưa có tên tuổi nhưng có triển vọng phát triển lớn và có văn hoa công
Giải pháp xây dựng Ván hoa doanh nghiệp Việt Nam trong điêu kiện hởi nhập khu vục và thê giới
ty tiêu biểu. N h ờ tư tường rộng m ờ như vậy m à đến nay, F P T không chỉ trờ thành công ty tin học hàng đầu Việt Nam m à còn m ở được văn phòng đại diện tại M Ỹ và công t y con tại An Độ .
* Phác thảo tương lai
Nói là phác thảo, nhưng quả thực tương lai của bất kồ tổ chức nào đều có c ộ i nguồn từ những n ă m tháng đã qua và những gì đang diễn ra trong thực tế. M ộ t tập đoàn kinh t ế vững mạnh với nền tảng văn hoa đặc trưng là những gì tập thể lãnh đạo và nhân viên FPT hy vọng ờ tương lai. N ă m 2003 đánh dấu một mốc m ớ i có tính quyết định
đến sự phát triển của FPT k h i bắt đầu đầu thực hiện m ô hình quản lý k i n h doanh theo
hướng tập đoàn kinh tế. Sự sáp x ế p lại m ô hình doanh nghiệp này là m ộ t bước tự đổ i m ớ i chính mình của FPT, tránh sự trì trệ trong hoạt động kinh doanh, phát huy t ố i đa tính sáng tạo, tự chủ của các bộ phân, của m ỗ i thành viên. H y vọng với một diện mạo mới k h i vừa tròn 15 tuổi, văn hoa FPT sẽ vẫn phát triển mạnh, ổn định, đóng góp tích
cực cho sự lớn mạnh của ngành công nghệ thòng tin nước nhà.
2.3.2.Văn hoa M a i Linh
Khác với sự rầm rộ, bề nổi trong văn hoa FPT, V H D N M a i L i n h được hình thành m u ộ n hơn, kín đáo hơn nhưng không kém phần đặc sắc. Thành lập năm 1993, cho đến nay M a i L i n h đã đạt được những thành tựu quan trọng m à không phải là bất kồ m ộ t doanh nghiệp tư nhân kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách công cộng bằng taxi nào cũng d á m m ơ ước. T ừ một quy m ô nhỏ bé với tài sản đầu tư ban đẩu chỉ có 300 triệu đồng với 2 đầu xe và 25 lao động hoạt động trên phạm v i thành p h ố H ồ Chí Minh,
đến nay Công ty đã phát triển với tống số đẩu xe l ẽ n tới hơn 1000 và khoảng 3500 lao
động hoạt động trên địa bàn 11 tỉnh thành trong cả nước, m ờ rộng sang cả linh vực kinh doanh xây dựng địa ốc, dịch vụ sửa chữa, du lịch và hàng không. Công ty đã nhận
được bằng khen cùa thủ tướng Chính phủ, của Bộ Tài chính, cùa U B N D thành p h ố H ồ Chí M i n h về thành tích k i n h doanh. M a i L i n h là công ty vận tải công cộng đáu tiên ở Việt Nam được tổ chức B V Q I của A n h cấp chứng chỉ công nhận hệ thống quàn lý phù hợp với ISO-9002/1994.5 2
V ớ i phong cách làm việc quyết đoán và đội ngũ cán bộ nhân viên có đạo đức tốt, nhiệt tình tận tuy, trung thành và giàu kinh nghiệm, công ty M a i L i n h đã tạo được hình ảnh đẹp về một doanh nghiệp trẻ thành đạt và k i n h doanh có văn hoa. C ó được những thành tích như hiện nay phải kể tới sự nhạy bén, sáng tạo và nỗ lực của ông H ồ Huy,