II- Cơ cấu lao động
10 Máy lọc bụi tĩnh điện xưởng thành phẩm Cái 1
2.2.3. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp.
Đối tượng điều tra: Các đối tượng điều tra có liên quan đến sản phẩm xi măng là: Các đại lý cửa hàng bán lẻ, Ban lãnh đạo và các chuyên gia đánh giá của công ty. Trong số các đối tượng trên, các trung gian phân phối sản phẩm là đối tượng có thể tiếp xúc, nghe hiểu được những yêu cầu mong muốn
của sản phẩm về chất lượng, giá cả, sự thuận tiện trong mua bán và các thông tin về sản phẩm; tiếp xúc để hiểu được năng lực, khả năng đáp ứng của sản phẩm đối với yêu cầu của khách hàng. Từ đó phân tích nhân tố để xử lý các vấn đề như phát hiện những điểm chung nhất của mỗi nhóm khách hàng, các tiêu chuẩn sử dụng sản phẩm, mức độ hài lòng, tính trung thành, cũng như các dịch vụ kèm theo của doanh nghiệp.
Thiết lập phiếu điều tra: Các câu hỏi để nắm bắt thông tin chung về đối tượng điều tra như: Các đại lý cửa hàng bán lẻ, Ban lãnh đạo và các chuyên gia đánh giá của công ty qua đó nắm bắt được các thông tin về sản phẩm và những mong muốn của khách hàng.
Các câu hỏi nắm bắt sự hiểu biết của đối tượng điều tra về đối thủ cạnh tranh; Chất lượng sản phẩm; Giá cả sản phảm; Các hoạt động phân phối; Các hoạt động marketing; tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Số lượng phiếu điều tra:
Thu thập 36 phiếu điều tra cho các đại lý cửa hàng bán lẻ phân phối của công ty có quan hệ trực tiếp với công ty qua đó thăm dò được ý kiến của khách hàng về các yếu tố đối thủ cạnh tranh, chất lượng sản phẩm, giá cả sản phảm, các hoạt động phân phối, các hoạt động marketing.
- Ngoài ra, trong quá trình nghiên cứu sẽ sử dụng những phương pháp khác như kỹ thuật phân tích thống kê, mô hình ước lượng thống kê, phương pháp so sánh, đối chiếu,..., để dự báo được các biến động của các tiêu thức nghiên cứu qua mỗi thời kỳ.