Kiến nghị với khỏch hàng là cỏc DN XNK của Việt Nam

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (Trang 159 - 168)

- Nhận thức của cỏc DN VN về hoạt động TTQT cũn nhiều hạn chế

3.4.4.Kiến nghị với khỏch hàng là cỏc DN XNK của Việt Nam

Việt Nam đó chớnh thức trở thành thành viờn thứ 150 của tổ chức

thương mại thế giới WTO (7/11/2006), do đú khi tham gia cỏc quan hệ

thương mại quốc tế cỏc NHTMVN và cỏc DN XNK của Việt Nam cần phải

hiểu rừ về thụng lệ và tập quỏn quốc tế và quy định của WTO để phũng ngừa và hạn chế rủi ro trong TTQT.

Như ở chương II đó phõn tớch, rủi ro trong hoạt động TTQT phần lớn phỏt sinh từ khỏch hàng, những người trực tiếp tham gia vào quỏ trỡnh hoạt

động TTQT. Do vậy, để giảm bớt rủi ro trong quỏ trỡnh hoạt động TTQT, cỏc DN XNK cần phải thực hiện được những vấn đề sau:

(1) Cần tuõn thủ chặt chẽ những quy định cơ bản của hoạt động thương mại quốc tế, khụng nờn bỏ qua những chi tiết cho dự là nhỏ nhất trong hợp đồng mua bỏn để tạo sơ hở cho phớa khỏch hàng cú thể bắt lỗi và từ chối thanh

toỏn. Trong quỏ trỡnh hoạt động TTQT cỏc DN XNK của Việt Nam cần am

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

cỏc thoả thuận song phương và đa phương giữa cỏc quục gia, rủi ro xảy do chưa cú sự hiểu biết đầy đủ, do khụng cú khả năng hoặc khụng thể tiờn liệu trước được việc thay đổi của luật phỏp và chớnh sỏch của nước ngoài, phỏp luật và chớnh sỏch của Việt Nam, rủi ro liờn quan đến việc lựa chọn luật ỏp dụng và cơ quan giải quyết tranh chấp, rủi ro liờn quan đến việc thi hành phỏn quyết của trọng tài hoặc toà ỏn tại nước ngoài...

(2) Cần kiểm tra kỹ lưỡng và xỏc minh tư cỏch phỏp lý và năng lực tài chớnh của phớa đối tỏc nước ngoài trước khi chớnh thức ký kết hợp đồng KT, nhằm trỏnh những rủi ro, tổn thất do bờn đối tỏc mang lại. Khụng vỡ chạy theo lợi nhuận mà dễ dàng chấp nhận những điều kiện bất lợi cho mỡnh từ đú dẫn đến những vụ tranh chấp, kiện tụng kộo dài gõy thua lỗ thiệt hại khụng đỏng cú cho DN.

(3)Đừng ngần ngại đặt ra những cõu hỏi để thiết lập cỏc thụng số tin cậy với

đối tỏc mà họ hy vọng bắt đầu đặt quan hệ kinh doanh. Cần thận trọng và phải

điều tra kỹ cỏc đối tỏc và cỏc bờn trung gian, cũng như phải kiểm tra sỏt sao cỏc chứng từ liờn quan trong giao dịch mua bỏn. Cần tiến hành kiểm tra kỹ

lưỡng chứng từ cũng như đặt ra những cõu hỏi cần thiết cho người mua hoặc

bỏn, qua đú cú thể biết được kinh nghiệm, quỏ trỡnh kinh doanh, uy tớn trờn

thương trường... của đối tỏc trong kinh doanh của mỡnh. Bởi vỡ, nếu chỉ xem xột và tin cậy những thụng số, giỏ trị "nổi" thỡ chưa đủ, vỡ ngay cả bộ chứng từ tưởng chừng như thuyết phục nhất cũng cú thể giả mạo. Do đú, để hoạt

động TTQT đạt hiệu quả cao, cỏc DN XNK cần phải điều tra rất thận trọng

đối tỏc mỡnh đang quan hệ là ai, đừng chỉ trụng cậy vào NH làm thay điều đú

cho DN. Ngay khi bắt đầu thiết lập mối quan hệ thương mại, cỏc DN XNK

phải là người chịu trỏch nhiệm đầu tiờn về giao dịch của họ; phải tự tỡm hiểu và nắm vững lĩnh vực mỡnh kinh doanh cũng như cập nhật thụng tin về những

địa bàn, mặt hàng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Phải biết tự mỡnh đấu tranh với những cỏm dỗ từ những hợp đồng hàng hoỏ giao dịch qua Internet, nhất là đối với khỏch hàng chưa từng quen biết. Một cõu hỏi nữa cũng cần phải trả lời là họ

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

đang giao dịch trực tiếp với người mua hoặc bỏn hay đối tỏc chỉ là bờn trung gian... và điều cũn lại khụng thể quờn là hóy khộo lộo chất vấn đối tỏc về lịch

sử quỏ trỡnh, thõm niờn kinh doanh trờn địa bàn, mặt hàng mà họ quan tõm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Hóy cố gắng lập một bộ hồ sơ bao gồm những thụng tin quan trọng về khỏch hàng của mỡnh và đú là những thụng tin đó được kiểm chứng khỏch quan.

(4) Trỏnh đưa vào hợp đồng những điều khoản làm chậm trễ thời gian thanh toỏn, phức tạp trong lập chứng từ, thậm chớ cũn cài vào những điều khoản làm khú khăn cho việc lập bộ chứng từ phự hợp. Khi ký kết hợp đồng, cỏc DN XNK cần chỳ ý đến cỏc bước sau:

- Phối hợp và cựng tổ chức thực hiện soạn thảo hợp đồng;

- Đàm phỏn kỹ cỏc điều kiện của hợp đồng bởi vỡ đõy là viờn đỏ tảng giỳp tuõn thủ cỏc điều kiện hợp đồng;

- Kiểm tra kỹ cỏc điều khoản của hợp đồng, khi thấy cú vấn đề cần kịp thời tu chỉnh;

- Lập kế hoạch tuõn thủ: lập kế hoạch giao hàng, lập chứng từ, xuất trỡnh chứng từ và tổ chức thực hiện;

- Lập và chuẩn bị cỏc điều khoản của hợp đồng: cỏc DN XNK cần phải cú đội ngũ cỏn bộ cú năng lực và hiểu biết về UCP, ISBP trong việc lập và soạn thảo hợp đồng;

- Tự kiểm tra hợp đồng trước khi ký kết nhằm ngăn ngừa sai sút của hợp

đồng. Cần dành thời gian để sửa chữa, sửa đổi lại cỏc điều khoản của hợp

đồng nếu thấy cần thiết;

- Kiểm soỏt và giỏm sỏt thường xuyờn tiến độ thực hiện và kiểm soỏt những yếu tố cú thể gõy trỡ hoón việc thực hiện hợp đồng, đồng thời liờn hệ với phớa

đối tỏc để cú kế hoạch thực hiện phự hợp.

(5) Nờn chỳ ý hơn trong việc sử dụng cỏc dịch vụ phỏp lý trong hoạt động thương mại quốc tế. Đặc biệt khi chưa xỏc minh được uy tớn và khả năng

thanh toỏn của phớa đối tỏc, thỡ cỏc DN nờn chọn phương thức thanh toỏn

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

chuyển nhượng. Đõy là những loại thư tớn dụng khụng thể tự sửa đổi hay huỷ

bỏ bởi bất kỳ bờn nào, mà phải cú sự chấp thuận của tất cả cỏc bờn tham gia. Hơn nữa thư tớn dụng cũn được một NH khỏc nhận đảm bảo trả tiền theo yờu cầu của NH mở tớn dụng thư, nờn DN cú thờm sự đảm bảo nhận được tiền khi là bờn XK.

(6) Cần làm quen với việc thuờ luật sư độc lập bờn ngoài hoặc sử dụng cỏc chuyờn gia cú năng lực, kinh nghiệm để soạn thảo hợp đồng hoặc rà soỏt lại cỏc điều kiện và điều khoản của hợp đồng trước khi chớnh thức ký kết.

(7) Cần nắm bắt kịp thời thụng tin về giỏ cả, thị trường, tỷ giỏ và cỏc quy định phỏp luật của NN để cú những chiến lược kinh doanh phự hợp với từng giai

đoạn.

(8) Cần nghiờn cứu xem xột kỹ cỏc yờu cầu, tư vấn của NH đối với DN trong quỏ trỡnh mở L/C để cú những tu chỉnh kịp thời, hạn chế thấp nhất những rủi ro và giảm được những khoản chi phớ bất hợp lý phỏt sinh trong quỏ trỡnh hoạt

động.

(9) Cần tỡm kiếm và mở rộng thị trường mới nhằm hạn chế và phõn tỏn bớt rủi

ro TTQT. Cỏc DN XNK cần chỳ ý tới những rủi ro liờn quan đến cỏc rào cản

thương mại và kỹ thuật của cỏc Chớnh phủ (chẳng hạn như Mỹ, EU, Nhật Bản...). Cỏc rào cản này cú thể là rào cản thương mại và phi thương mại, thuế

và phi thuế và cú thể được quy định rất phức tạp, bao gồm cả tiờu chuẩn chất lượng, tiờu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, tiờu chuẩn an toàn cho người sử

dụng, tiờu chuẩn về bảo vệ mụi trường... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

(10) Cần sử dụng dịch vụ TTQT của cỏc NH lớn, cú uy tớn của Việt Nam để

tiến hành hoạt động TQTT của mỡnh.

(11) Cần cú bộ phận chuyờn trỏch theo dừi hoạt động XNK, đồng thời xõy dựng hệ thống quản lý XNK chặt chẽ, cú sự kiểm tra, giỏm sỏt thường xuyờn và cú hệ thống dự bỏo cảnh bỏo kịp thời.

(12) Cần đào tạo và tuyển dụng những cỏn bộ chuyờn mụn giỏi về chuyờn mụn nghiệp vụ, thụng thạo ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) và am hiểu về

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

tập quỏn buụn bỏn quốc tế để làm cụng tỏc TTQT. Cần nõng cao trỡnh độ, tớnh

tự chủ và tớnh tự chịu trỏch nhiệm của cỏn bộ quản lý và cỏn bộ trực tiếp làm cụng tỏc TTQT.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

Trờn cơ sở của những vấn đề lý luận về TTQT đó được trỡnh bày tại Chương I và những vấn đề về thực trạng hiệu quả hoạt động TTQT của cỏc NHTMVN đó được trỡnh bày ở Chương II, trong Chương III tỏc giả đó đưa ra một số giải phỏp và kiến nghị nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM cụ thể là:

- 10 Gii phỏp đối vi NHTM:

+ Một là, Hiện đại hoỏ cụng nghệ TTQT của ngõn hàng.

+ Hai là, Nõng cao năng lực chuyờn mụn của cỏn bộ làm cụng tỏc TTQT.

+ Ba là, Hoàn thiện bộ mỏy tổ chức và mạng lưới TTQT

+ Bốn là, Tăng cường cụng tỏc kiểm tra giỏm sỏt rủi ro trong hoạt động TTQT.

+ Năm là, Xõy dựng cỏc biện phỏp phũng ngừa rủi ro hoạt động TTQT một cỏch hoàn thiện.

+ Sỏu là, Đẩy mạnh cụng tỏc marketing trong hoạt động kinh doanh của NHTM.

+ Bảy là, Tăng cường cụng tỏc dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cỏc DN XNK của Việt nam thõm nhập thị trường thế giới.

+ Tỏm là, Đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ và cắt giảm chi phớ hoạt động TTQT.

+ Chớn là, Đẩy mạnh hoạt động kinh tếđối ngoại và mở rộng mạng lưới NH.

+ Mười là, Tăng cường tớnh chuẩn xỏc của hệ thống thụng tin đầu vào phục vụ cho hoạt động TTQT.

- 4 Kiến nghđối vi NN:

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

+ Hai là, Nõng cao vai trũ của NN trong việc điều hành và quản lý nền KT. + Ba là, NN cần cú chớnh sỏch khuyến khớch và kiểm soỏt hoạt động XNK. + Bốn là, Phỏt triển mạnh cỏc hoạt động KT đối ngoại.

- 4 Kiến nghđối vi NHNN: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Một là, Hoàn thiện cơ sở phỏp lý về TTQT.

+ Hai là, Nõng cao vai trũ của NHNN trong việc điều hành chớnh sỏch tiền tệ. + Ba là, Tăng cường hoạt động thanh tra, giỏm sỏt và đỏnh giỏ an toàn đối với

hệ thống NHTM.

+ Bốn là, Hoàn thiện hệ thống thụng tin phũng ngừa rủi ro hoạt động TTQT cho toàn bộ hệ thống NHTM

- 1 Kiến ngh vi B Cụng – Thương

- 12 Kiến ngh vi khỏch hàng là cỏc DN XNK ca Vit Nam

Đõy là những giải phỏp và những kiến nghị cú tớnh thiết thực nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM trong quỏ trỡnh hội nhập.

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

KẾT LUẬN

Thanh toỏn quốc tế là một trong những mảng hoạt động kinh doanh lớn của NHTM. Trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế hệ thống cỏc NHTMVN

đó đúng một vai trũ hết sức quan trọng – là cầu nối nền kinh tế Việt nam với nền kinh tế thế giới, gúp phần thu hỳt ngoại tệ về phục vụ cho sự nghiệp CNH và HĐH đất nước cũng như thỳc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh trong

nước phỏt triển. Tuy nhiờn qua thời gian hoạt động TTQT của cỏc NHTMVN

cũng đó bộc lộ nhiều vấn đề cũn tồn tại. Chớnh vỡ vậy, việc nghiờn cứu những vấn đề cũn tồn tại để từ đú đưa ra cỏc giải phỏp khắc phục nhằm nõng cao hiệu quả của hoạt động TTQT đang trở thành yờu cầu cấp thiết.

Với 151trang nghiờn cứu, Luận ỏn đó đạt được những kết quả sau:

1 – Luận ỏn đó hệ thống một cỏch chi tiết những vấn đề lý luận cơ bản về

TTQT như: Khỏi niệm về TTQT, vai trũ của TTQT, cỏc điều kiện trong

TTQT, cỏc phương thức dựng trong TTQT, cỏc quy chuẩn quốc tế liờn quan

đến hoạt động TTQT, đưa ra khỏi niệm về hiệu quả hoạt động TTQT, cỏc chỉ

tiờu đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM, cỏc nhõn tố làm ảnh

hưởng đến hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM, bài học kinh nghiệm của cỏc nước trong việc nõng cao hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM để từ đú rỳt ra những bài học thực tiễn vận dụng vào Việt Nam.

2 – Trờn cơ sở thực tiễn hoạt động TTQT của cỏc NHTMVN thời gian qua,

Luận ỏn đó đi vào nghiờn cứu một cỏch toàn diện về hoạt động TQTT của NHTMVN, từ đú chỉ ra những kết quả đó đạt được, những hạn chế cũn tồn tại

và nguyờn nhõn của những hạn chế trong hoạt động TQTT của NHTM. Đỏnh

giỏ hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM thụng qua một số chỉ tiờu, chỉ ra cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động TTQT của NHTMVN và chỉ ra một số vấn đề cũn tồn tại trong hoạt động TQTT của NHTM, để từ đú đề ra cỏc giải phỏp khắc phục.

Lấ TH PH PH ƯƠ NG LIấN 3 – Luận ỏn đó đưa ra giải phỏp đối với NHTM, kiến nghị với NN, kiến nghị với NHNN, kiến nghị với NHTM nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động TQTT của NHTM.

Một số giải phỏp được coi là điểm mới của tỏc giả trong việc nõng cao hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM đú là:

- Thứ nhất, Cần phải xõy dựng cỏc biện phỏp phũng ngừa rủi ro hoạt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

động TTQT một cỏch hoàn thiện, đồng thời cần tăng cường cụng tỏc kiểm tra, giỏm sỏt rủi ro hoạt động TTQT của NHTM. Sở dĩ tỏc giả đưa ra giải phỏp này là vỡ hoạt động TTQT của NHTM luụn tiềm ẩn những rủi ro khú lường,

do vậy muốn nõng cao được hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM thỡ cần

phải cú cỏc biện phỏp phũng ngừa rủi ro hoạt động TTQT một cỏch tối ưu, bờn cạnh đú cũng cần phải tăng cường cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt hoạt động này một cỏch thường xuyờn để kiểm soỏt và ngăn chặn những rủi ro cú thể

xảy ra trong quỏ trỡnh hoạt động.

- Thứ hai, Cỏc NHTM cần tăng cường cụng tỏc dịch vụ tư vấn và hỗ trợ

cỏc DN XNK VN thõm nhập thị trường thế giới. Sở dĩ tỏc giảđưa ra giải phỏp này là vỡ, mụi trường cạnh tranh ngày càng găy gắt khiến cho hoạt động kinh

doanh của NH cũng như DN ngày càng khú khăn, do vậy NH cần phải đồng

hành cựng với DN để hỗ trợ cho cỏc DN trong việc thõm nhập thị trường và mở rộng hoạt động. Cỏc NH cần coi sự thành cụng trong hoạt động của cỏc DN cũng chớnh là sự thành cụng của chớnh mỡnh để từ đú cú những biện phỏp hỗ trợ tớch cực cho DN.

- Thứ ba, Tỏc giả đó đề cập đến việc cắt giảm chi phớ hoạt động để

nhằm làm tăng hiệu quả hoạt động TTQT của NHTM. Hiện nay, chi phớ cho

hoạt động TTQT núi riờng, cũng như chi phớ cho hoạt động chung của NHTM

là rất lớn, được thể hiện qua những chi phớ về điện, nước, văn phũng phẩm... cũn nhiều lóng phớ. Do vậy, cần phải cú biện phỏp cắt giảm bớt những chi phớ này để làm tăng lợi nhuận của NH.

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

Những giải phỏp và kiến nghị của Luận ỏn dựa trờn thực tiễn hoạt động

TTQT của cỏc NHTMVN nờn cú tớnh khả thi cao. Tuy nhiờn hoạt động TTQT

của NHTM là một vấn đề hết sức phức tạp cả về chiều rộng lẫn chiều sõu. Do vậy, Luận ỏn khú trỏnh khỏi những hạn chế và cần tiếp tục được bổ sung sửa

đổi cho sỏt với thực tiễn của quỏ trỡnh hoạt động TTQT ở mỗi NHTM.

Xin chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ tận tỡnh của cỏc Giỏo sư, Tiến sĩ, cỏc thầy cụ giỏo trường Đại học KTQD, cỏc bạn bố và đồng nghiệp.

Lấ TH

PH

ƯƠ

NG LIấN

Phụ lục 1

HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG CỦA VIỆT NAM I. Cỏc tổ chức tớn dụng nhà nước bao gồm:

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (Trang 159 - 168)