2. Về phía các doanh nghiệp
2.6 Các doanh nghiệp cần có chiến lợc xây dựng và phát triển thơng hiệu
Thơng hiệu là một tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp bị thất bại là do không củng cố đợc tên tuổi của mình trên mạng và gắn nó với những hình tợng dành cho khách hàng. Vấn đề thơng hiệu trong thơng mại điện tử phức tạp và dễ gặp rắc rối hơn so với thơng hiệu trong kinh doanh truyền thống vì, trong kinh doanh truyền thống, thơng hiệu thờng có tính chất khu vực nhng trên Internet lại không tồn tại các khu vực truyền thông. Tính toàn cầu của Internet có thể gây ra những tranh cãi về thơng hiệu. Thêm vào đó, tình trạng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ vẫn còn là một vấn đề lớn đang tồn tại và có nguy cơ ngày càng gia tăng khi thơng mại điện tử phát triển. Vì vậy, ngay từ những ngày đầu tham gia vào thơng mại điện tử, các doanh nghiệp phải vạch cho mình một chiến lợc xây dựng, củng cố, phát triển và bảo vệ thơng hiệu của mình.
Kết luận
Thơng mại điện tử đã, đang phát triển rất nhanh chóng trên thế giới và sẽ là thành phần quan trọng của thơng mại nói chung vào thế kỷ 21. Không chỉ có các nớc phát triển mà cả các nớc đang phát triển cũng ngày càng nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc phát triển thơng mại điện tử trong xu thế hội nhập, toàn cầu hoá và hớng tới phát triển “nền kinh tế số hoá”. Các quốc gia không tính đến xu thế này sẽ khó tránh khỏi nguy cơ tụt hậu nhất là trong điều kiện mà ngành công nghệ thông tin đang phát triển với tốc độ nh vũ bão hiện nay.
Với Việt Nam, trong tiến trình tham gia thơng mại điện tử đã có nhiều kết quả đáng khích lệ đặc biệt là về việc phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông phục vụ cho thơng mại điện tử. Tuy nhiên, để thơng mại điện tử có thể phát triển hoàn thiện ở Việt Nam, trong điều kiện Việt Nam đang và sẽ tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế khu vực và thế giới, đặc biệt là Hiệp định khung e-ASEAN, còn có nhiều vấn đề đòi hỏi nớc ta phải giải quyết nh xây dựng văn bản quy phạm pháp luật về thơng mại điện tử, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ phát sinh trong thơng mại điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo vệ lợi ích của ngời tiêu dùng Do vậy, n… ớc ta cần tiếp tục tăng cờng xây dựng hạ tầng cơ sở thông tin, nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông, giảm giá bán các loại dịch vụ viễn thông cho phù hợp với mặt bằng chung của thế giới. Đồng thời, cần tập trung phát triển nguồn nhân lực về công nghệ thông tin có chất lợng cao hơn nữa, nâng cao trình độ ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh bởi đây là ngôn ngữ giao dịch phổ biến trong thơng mại điện tử trên thế giới.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, là một thành phần quan trọng trong nền kinh tế xét về tỷ trọng trong tổng số các doanh nghiệp cũng nh xét về khía cạnh giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động, việc tham gia ứng dụng thơng mại điện tử hiện nay mới ở giai đoạn khởi đầu và kết quả thu đ- ợc còn thấp nhng trong tơng lai, chắc chắn thơng mại điện tử sẽ có hiệu quả cao
hơn đem lại nhiều lợi ích hơn nữa cho các doanh nghiệp và có thể đợc ứng dụng trong hầu hết các doanh nghiệp. Tuy nhiên để đạt đợc điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải chủ động chuẩn bị và đầu t các thiết bị, công nghệ tiên tiến, điều chỉnh cơ cấu, quy trình sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao sức cạnh tranh để có thể đứng vững trong nền kinh tế và tham gia vào thị trờng thế giới. Điều quan trọng là mỗi doanh nghiệp cần phải có đợc nhận thức đúng đắn về thơng mại điện tử và xây dựng đợc cho mình một kế hoạch ứng dụng thơng mại điện tử phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế tri thức. Đó là giải pháp tốt nhất đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam để phát triển vững chắc trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá và phát triển kinh tế số hoá hiện nay.