7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa,…)
3.2.4.2.Phân đoạn thị trường mục tiêu
a. Nguyên tắc chung trong việc xác định thị trường mục tiêu là Ngân hàng hướng hoạt động của mình đến các phân đoạn thị trường có một hoặc những đặc tính sau:
- Ngân hàng có hiểu biết và đã có kinh nghiệm về đoạn thị trường này; - Có tiềm năng phát triển;
- Nhu cầu tín dụng phù hợp với khả năng đáp ứng của ngân hàng;
- Sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng trong trước mắt và lâu dài;
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chú trọng đến các doanh nghịêp có hoạt động xuất nhập khẩu và các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh lâu dài, sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
- Các cá nhân có đăng ký kinh doanh, chú trọng đến cá nhân sản xuất kinh doanh nhỏ và tiểu thương tại các khu đô thị, khu thương mại tập trung;
- Các cá nhân thuộc tâng lớp trung lưu tại các đô thị;
- Cán bộ, công nhân viên có nghề nghiệp chuyên môn và công tác trong các ngành có thu nhập ổn định.
c. Thị trường phân theo khu vực địa lý
Thị trường của ngân hàng bao gồm tất cả các tỉnh, thành phố trong cả nước. Ngân hàng ưu tiên hướng hoạt động cấp tín dụng đến các thành phố, đô thị, thị xã và các khu công nghiệp, khu chế xuất nơi có trụ sở của các đơn vị trực thuộc ngân hàng trú đóng và là địa bàn hoạt động của các nhóm khách hàng mục tiêu của ngân hàng.
d. Sản phẩm cung ứng cho khách hàng
* Ngân hàng cung ứng cho khách hàng các sản phẩm sau:
- Các sản phẩm tín dụng phục vụ sản xuất kinh doanh đối với các khách hàng là tổ chức, cá nhân gồm:
+ Cho vay bổ sung vốn lưu động;
+ Cho vay để thực hiện các phương án, dự án đầu tư; + Thực hiện bảo lãnh ngân hàng, phát hành các loại L/C; + Chiết khấu thương phiếu, giấy tờ có giá;
+ Bao thanh toán.
- các sản phẩm tín dụng phục vụ tiêu dùng đối với cá nhân gồm:
+ Cho vay để sửa chữa, xây dựng, mua sắm nhà ở, chuyển nhượng quyền sử dụng đất ở;
+ Cho vay tiêu dùng, mua sắm hàng hoá, dịch vụ, phương tiện phục vụ đời sống; đi làm việc, lao động , du học, nghiên cứu ở nước ngoài.
* Phương thức cho vay: ngân hàng thảo thuận với khách hàng lựa chọn các phương thức cho vay dưới đây:
- Cho vay theo hạn mức tín dụng; - Cho vay theo dự án đầu tư; - Cho vay hợp vốn;
- Cho vay trả góp;
- Cho vay theo hạn mức tín dụng dự phòng;
- Cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ tín dụng; - Cho vay theo hạn mức thấu chi;
- Các phương thức cho vay khác mà pháp luật không cấm.