B. PHẦN NỘI DUNG
2.1.2 Tình hình khách du lịch tại TP Cần Thơ
Với tiềm năng sẳn có, trong những năm qua toàn ngành du lịch TP. Cần Thơ đã nổ lực để thu hút khách đến với Cần Thơ. Hằng năm du lịch TP. Cần Thơ thu hút hàng triệu lƣợt khách đến tham quan, hội họp, mua sắm, đầu tƣ, nghĩ dƣỡng….. và điều đáng mừng là số lƣợng khách tăng lên theo hàng năm.
Theo Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch TP. Cần Thơ, năm 2015 này đã đón trên 1,6 triệu lƣợt khách lƣu trú, tăng 18% so với năm 2014, doanh thu đạt trên 1,7 tỷ đồng, tăng 49% so với cùng kỳ. Theo thống kê của Sở Văn hóa Thể thao và du lịch TPCT năm 2016 Cần Thơ đón hơn 5,3 triệu lƣợt khách du lịch tăng 14% so với cùng kỳ so với năm 2015, khách lƣu trú đạt trên 1,7 triệu lƣợt khách (trong đó khách quốc tế đạt trên 250 ngàn lƣợt; khách nội địa đạt gần 1,5 triệu lƣợt).
Tổng doanh thu từ hoạt động du lịch của TP Cần Thơ đạt 1.826 tỷ đồng, tăng 5% so với cùng kì năm 2015 và đạt 130% kế hoạch năm. Hiện nay, trên địa bàn thành phố có hơn 40 doanh nghiệp lữ hành, 244 cơ sở lƣu trú du lịch. Đặc biệt, có 20 cơ sở homestay và điểm vƣờn lƣu trú, 17 điểm vƣờn du lịch…
Tuy nhiên, ngành du lịch TP Cần Thơ vẫn còn nhiều hạn chế: Chƣa phát huy, khai thác hết lợi thế, tiềm năng; Các loại hình dịch vụ vui chơi, giải trí còn ít, sản phẩm du lịch chƣa đa dạng, chất lƣợng chƣa đủ sức hấp dẫn và giữ chân du khách; hoạt động du lịch còn thiếu tính chuyên nghiệp, sức cạnh tranh của doanh nghiệp còn yếu; lực lƣợng lao động trong ngành du lịch còn mỏng, chƣa đồng bộ về chuyên môn, nghiệp vụ còn yếu đặc biệt là KNGT tiếng Anh, do đó du lịch Cần Thơ chƣa hoàn toàn thu hút khách du lịch quốc tế.
Mục tiêu nhằm phấn đấu đến năm 2020, đƣa du lịch TPCT trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, khẳng định thƣơng hiệu, phát triển bền vững, đóng góp quan trọng trong cơ cấu khu vực dịch vụ và tăng trƣởng của thành phố; phát triển du lịch theo hƣớng chuyên nghiệp, hiện đại, có trọng tâm, xứng tầm đô thị trung tâm vùng đồng bằng sông Cửu Long.
Cụ thể, từ năm 2016 đến năm 2020, đón 32 triệu lƣợt khách tham quan (trong đó có hơn 3,5 triệu lƣợt khách quốc tế), tăng bình quân 10%/năm; khách du lịch lƣu trú từ năm 2016 đến 2020: đón 10,459 triệu lƣợt khách (trong đó có 1,76 triệu lƣợt khách
42
quốc tế), tăng bình quân 10%/năm; tổng doanh thu từ năm 2016 đến năm 2020 ở lĩnh vực du lịch đạt 12.100 tỷ đồng, tăng bình quân 16%/năm.[36]
* Theo ngƣời nghiên cứu, để đạt đƣợc mục tiêu phấn đấu đến 2020 đã nêu trên, đòi hỏi đội ngũ nhân lực ngành du lịch khách sạn phải đƣợc đầu tƣ phát triển về số lƣợng, cơ cấu và chất lƣợng; đặc biệt là chất lƣợng hoạt động giao tiếp với khách nƣớc ngoài.