Quảng cáo bên trong cửa hàng

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho công ty tnhh – tm phước phú (Trang 60 - 61)

14. Cửa hàng nằm trên những tuyến đường rộng rãi, thuận tiện K

2.4.1.2.Quảng cáo bên trong cửa hàng

Không gian bên trong cửa hàng là nơi thuận lợi nhất để quảng cáo về công ty cũng như về sản phẩm.

* Quảng cáo về công ty

Công tác quảng cáo về công ty tại cửa hàng nhằm giới thiệu cho khách hàng đến công ty hiểu rõ quá trình thành lập, phát triển, phương châm hoạt động, thái độ đối với khách hàng của công ty.

Nhìn chung, Phước Phú chưa chú trọng đến hoạt động giới thiệu hình ảnh của công ty mình tới khách hàng. Công ty được thành lập khá lâu, quá trình hoạt động đạt được nhiều thành tích được chính YAMAHA Việt Nam chứng nhận. Nhưng khách hàng hầu như chưa biết về những điều này. Công ty chưa tận dụng không gian bên trong cửa hàng để đem những thông tin của mình đến với khách hàng.

*Quảng cáo về sản phẩm

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Huế

Quảng cáo về sản phẩm bên trong cửa hàng nhằm giới thiệu một cách trực tiếp các loại xe đang kinh doanh, đặc biệt là các loại xe mới đến với khách hàng thông qua phương pháp trưng bày và giới thiệu qua catalouge.

Hoạt động quảng cáo bên trong cửa hàng chủ yếu được thực hiện theo yêu cầu và được YAMAHA trực tiếp tiến hành, các phương tiện quảng cáo thường là trưng bày sản phẩm, băng rôn, tờ rơi, catalouge. Chính điều này là nguyên nhân của việc công ty ít chú trọng đến việc quảng cáo bên trong cửa hàng. Các kệ đựng catalouge được đặt ở các góc khuất, ít được khách hàng sử dụng. Đặc biệt, công tác trưng bày sản phẩm mới không có hiệu quả.

Điều tra 134 khách hàng thì chỉ có 14 người (10.4%) biết Phước Phú đang kinh doanh xe Lexam, loại xe mới nhất của YAMAHA, mặc dù loại xe này đã được Phước Phú nhập về 4 tháng trước khi điều tra này được tiến hành.

Ngoài ra, công ty còn quảng cáo thông qua đề can dán dưới biển số xe mỗi lần khách mua xe hoặc bảo hành xe tại công ty. Tuy nhiên quảng cáo theo hình thức này thường không mang lại hiệu quả do các đại lý khác sẽ bóc ra khi họ bảo hành xe cho khách hàng và một số khách hàng cũng không thích sử dụng đề can này.

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho công ty tnhh – tm phước phú (Trang 60 - 61)