Khả năng tiếp cận cửa hàng

14. Cửa hàng nằm trên những tuyến đường rộng rãi, thuận tiện K

3.2.5. Khả năng tiếp cận cửa hàng

Vị trí kinh doanh thuận lợi là một ưu thế rất lớn của bất kì doanh nghiệp nào, đặc biệt là các doanh nghiệp thương mại. Khả năng tiếp cận cửa hàng của Phước Phú được khách hàng đánh giá khá cao. Cao nhất là Cửa hàng nằm trên những tuyến đường rộng (4.01), Cửa hàng gần khu dân cư (3,89). Việc khách hàng đánh giá quan trọng cho những yếu tố này thể hiện lợi thế cạnh tranh rất lớn của Phước Phú. Mặc dù phải

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Huế

chuyển địa điểm kinh doanh qua nhiều nơi nhưng những vị trí như số 1 Trương Định trước đây hay 117 Nguyễn Huệ hiện nay là những vị trí rất đẹp, tiện lợi cho khách hàng mua sắm.

Tuy nhiên, yếu tố Nơi để xe vào cửa hàng được khách hàng đánh giá khá thấp(3.07). Đây là một thực trạng hiện nay tại Phước Phú. Diện tích phía trước cửa hàng khá hẹp, cửa hàng lại thường xuyên có xe tải nhập hàng về nên thường gây bất tiện cho khách hàng.

Để mở rộng hoạt động kinh doanh và cũng là khắc phục tình trạng này, hiện nay công ty TNHH TM Phước Phú đang tiến hàng mở rộng cửa hàng sang phía bên cạnh. Chắc chắn trong thời gian tới sẽ giải quyết tình trạng này và phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

2.4. Phân tích các biện pháp thu hút khách hàng của Công ty TNHH – TM Phước Phú

Để khách hàng biết và tìm đến cửa hàng mua sắm, đòi hỏi doanh nghiệp phải triển khai các hoạt động thu hút khách hàng. Thông qua hoạt động này, doanh nghiệp tự làm tăng tính hấp dẫn của doanh nghiệp mình, khách hàng cũng biết thêm nhiều về doanh nghiệp. Từ đó tăng cơ hội lựa chọn doanh nghiệp làm nơi mua sắm của khách hàng. Từ khi thành lập đến nay, Phước Phú đã thực hiện một số biện nhằm thu hút khách hàng như: