Theo giới tính

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho công ty tnhh – tm phước phú (Trang 41 - 43)

14. Cửa hàng nằm trên những tuyến đường rộng rãi, thuận tiện K

2.2.3.3.1.Theo giới tính

Để kiểm định mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng của nam và nữ có khác nhau hay không, khóa luận này sử dụng

phương pháp Independent samples T-Test và phương pháp phi tham số Mann-Whitney Test. Hai phương pháp này cho ra kết luận giống nhau.

* Phương pháp Independent samples T-Test

Bảng 2.21: Kiểm định Independent samples T-Test theo giới tính Independent Samples Test

Levene's Test for Equality of

Variances

t-test for Equality of Means

F Sig. T df

Sig. (2- tailed) Uy tín của cửa

hàng

Equal variances

assumed .663 .417 -.013 132 .989

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Huế

Independent Samples Test

Khả năng tiếp cận cửa hàng

Equal variances

assumed .673 .413 .201 132 .841

Chất lượng sản phẩm

Equal variances

assumed .183 .669 .238 132 .812

Nhân viên phục vụ

Equal variances

assumed .991 .321 .802 132 .424

Hoạt động bán hàng

Equal variances

assumed .307 .581 .199 132 .842

Với mức ý nghĩa 95%, kết quả kiểm định Levene cho ra giá trị Sig > 0.05, ta chấp nhận giả thiết phương sai 2 mẫu bằng nhau. Vì vậy, ta sử dụng kết quả kiểm định t-Test ở dòng “Equal variances assumed”.

Kiểm định t-Test cho kết quả Sig ở tất cả các biến đều > 0.05 chứng tỏ chưa có sự khác biệt rõ ràng về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng giữa nam và nữ.

Để khẳng định lại kết luận trên, kiểm định phi tham số Mann-Whitney Test được tiến hành. Kết quả kiểm định được thể hiện ở bảng sau:

Bảng 2.22: Kiểm định Mann – Whitney theo giới tính Test Statisticsa

Uy tín của cửa hàng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Khả năng tiếp cận cửa

hàng Chất lượng sản phẩm Nhân viên phục vụ Hoạt động bán hàng Mann-Whitney U 1034.000 1062.500 1086.500 1043.000 1047.000 Wilcoxon W 7704.000 1252.500 1276.500 1233.000 7717.000 Z -.376 -.195 -.039 -.323 -.294 Asymp. Sig. (2- tailed) .707 .845 .969 .747 .769

a. Grouping Variable: Giới tính

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Huế

Với mức ý nghĩa 95%, giá trị Sig trong kiểm định Mann – Whitney của tất cả các biến đều lớn hơn 0.05 cho kết luận giống như trong kiểm định Independent samples T-Test. Tức là các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng là không có sự khác nhau giữa nam và nữ.

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho công ty tnhh – tm phước phú (Trang 41 - 43)