cho từng chi nhánh tại những địa bàn khác nhau
Ban hành bộ mẫu điện Swift chuẩn, hướng dẫn đào tạo cán bộ sử dụng mẫu điện chuẩn hóa để đạt xử lý tự động tối đa, vừa thể hiện tính chuyên nghiệp trong xử lý nghiệp vụ vừa tiết kiệm chi phí. Phối hợp với tổ chức Swift và các NHĐL để kiểm tra kết quả và có cơ chế khen thưởng các chi nhánh có tỷ lệ điện chuẩn cao.
Để các chi nhánh có hoạt động thanh toán XNK hoạt động hiệu quả, đòi hỏi NHNo phải có những chính sách cụ thể, riêng biệt cho từng chi nhánh tại nơi đó. Cụ thể như sau:
- Đưa tiêu chí phát triển thu dịch vụ từ hoạt động TTQT vào một trong những tiêu chí để đánh giá xếp loại chi nhánh vào cuối năm.
- Đối với những địa bàn mà ngành nông sản phát triển mạnh, tập trung nhiều doanh nghiệp lớn, NHNo cần có kế hoạch cấp vốn kịp thời để chi nhánh giải ngân cho doanh nghiệp hoạt động kịp thời vụ. Một mặt vừa đảm bảo tăng trưởng dư nợ, mặt khác còn giúp doanh nghiệp thực hiện thu mua, sản xuất chế biến và giao hàng kịp tiến độ hợp đồng.
- Cần xem xét mức phán quyết của từng Chi nhánh sao cho hợp lý, nên ưu tiên mức phán quyết cao cho những chi nhánh có hoạt động TTQT phát triển mạnh, đội ngũ nhân viên, quản lý có trình độ chuyên môn cao.
- Đối với những khách hàng lớn, khách hàng chiến lược, NHNo có thể đứng ra cung cấp dịch vụ XNK trọn gói cho khách hàng từ khâu tư vấn phát hành L/C, lập chứng từ theo quy định L/C, hợp đồng liên kết với các doanh nghiệp vận chuyển/đại lý hãng tàu/đại lý giao nhận hàng hóa, công ty bảo hiểm…để cung cấp
cho khách hàng những dịch vụ liên quan đến XNK.
- Có chính sách động viên, khuyến khích, ưu đãi đối với những Chi nhánh có thành tích xuất sắc trong nghiệp vụ. Kịp thời động viên khen thưởng đối với những cá nhân có đóng góp lớn cho Chi nhánh. Bên cạnh đó, chế độ lương bổng, công tác quy hoạch cán bộ cho đội ngủ làm công tác TTQT phải thường xuyên được đưa ra xem xét. Có như thế mới động viên, khích lệ tinh thần cho đội ngủ nhân viên để họ hăng hái, nhiệt huyết hơn trong công việc.