Tổng cụng ty HKVN là một tập đoàn kinh tế mạnh, với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là kinh doanh vận tải hàng khụng và dịch vụ hàng khụng đồng bộ, ngoài ra Tổng cụng ty cũn kinh doanh nhiều ngành nghề khỏc như: dịch vụ thương mại tại cỏc cảng Hàng khụng; Nhiờn liệu hàng khụng; nhận uỷ thỏc xuất nhập khẩu hàng khụng; vận tải mặt đất; kinh doanh sản phẩm nhựa; quảng cỏo thiết kế in ấn; khảo sỏt thiết kế, xõy dựng cụng trỡnh hàng khụng; cung ứng lao động chuyờn ngành hàng khụng;…Ngoài hệ thống cung cấp dịch vụ bằng trực tiếp vận chuyển, HKVN cũn đẩy mạnh phỏt triển mạng bay của mỡnh thụng qua hợp tỏc vận chuyển với cỏc Hóng Hàng khụng quốc tế khỏc trờn cơ sở cỏc hợp đồng hợp tỏc song phương như mua chỗ, mua tải, liờn doanh vận chuyển, hợp đồng chia chặng đặc biệt, và hợp tỏc trờn cơ sở hợp đồng cụng nhận chứng từ vận chuyển đa phương.
Trong những năm qua, Hàng khụng quốc gia Việt Nam đó nắm bắt thời cơ và quan tõm nhiều đến việc mở rộng thị trường, xõy dựng và phỏt triển mạng đường bay ngày càng ổn định. Đến nay, mạng đường bay của Vietnam Airlines gồm 20 đường bay nội địa nối Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng tới 14 điểm trong cả nước và 32 đường bay quốc tế nối 24 điểm trờn thế giới. Về cơ cấu mạng đường bay của Vietnam Airlines được xõy dựng theo mụ hỡnh “trục - nan” với tần suất khai thỏc cao. Tại hai trung tõm Hà Nội và TP HCM, dịch vụ trung chuyến tốt, tạo ưu thế cạnh tranh đối với cỏc luồng vận chuyển quốc tế đi/đến Việt Nam, tham gia khai thỏc hiệu quả thị trường trung chuyến đi/đến Đụng Dương, Đụng Nam Á, từng bước đưa Việt Nam thành trung tõm trung chuyển hàng khụng khu vực.
Năm 2004, Tổng cụng ty HKVN đó đạt doanh thu vượt qua con số 1 tỷ đụ la Mỹ, đạt 17.390 tỷ đồng, vượt 16% so với kế hoạch năm, tăng trờn 6.000 tỷ đồng so với thực hiện năm 2003, trong đú doanh thu về vận tải Hàng khụng đạt 12.332 tỷ đồng, vượt 10% kế hoạch năm; lợi nhuận trước thuế tăng 40% so với năm trước. Vietnam Airlines đó thực hiện được 46.000 chuyến bay an toàn, hiệu quả, tăng gần 10.000 chuyến so với năm 2003. Lần đầu tiờn vận chuyển được trờn 5 triệu lượt khỏch, vượt 1,4% kế hoạch và tăng 25% so với năm trước, trong đú khỏch quốc tế là 2.285.767 lượt khỏch, đạt 100% kế hoạch năm, tăng trờn 600.000 lượt khỏch so với năm 2003. Vietnam Airlines đó
chuyờn chở được 88.589 tấn hàng hoỏ, bưu kiện, vượt 4,3% kế hoạch, tăng 14% so với năm 2003 trong đú hàng hoỏ quốc tế đạt 44.196 tấn; hệ số sử dụng ghế trung bỡnh cả năm là 65,37%. Thị phần vận chuyển quốc tế đạt 42,37% tăng 1% so với năm 2003. Bỡnh quõn mỗi ngày, Vietnam Airlines đó vận chuyển gần 14.000 lượt khỏch và trờn 240 tấn hàng hoỏ, bưu kiện.
Hiện nay, Tổng cụng ty HKVN đó hoàn thành giai đoạn 1 về hiện đại hoỏ đội mỏy bay. Đội mỏy bay của Vietnam Airlines hiện nay gồm 40 chiếc: 6 chiếc B-777, 6 chiếc B-767, 7 chiếc A-321, 10 chiếc A-320, 9 chiếc ATR-72 và 2 Fokker 70. Trong đú VNA sở hữu 18 chiếc, gồm 4 B-777, 5 A-320, 7 ATR-72 và 2 Fokker 70.