Cỏc yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kờnh của cụng ty.
4.3.1 Ảnh hưởng của yếu tố sản phẩm đến hệ thống kờnh của cụng ty.
Cỏc sản phẩm xăng dầu là mặt hàng rời, sản phẩm đến tay người tiờu dựng thụng qua hệ thống dịch vụ phõn phối gắn chặt với thương hiệu của nú đồng thời người sử dụng cũng thường ớt cú hiểu biết sõu sắc về nú. Chớnh vỡ vậy việc cú một hệ thống dịch vụ phõn phối thuận tiện, đảm bảo trung thực cả về số lượng, chất lượng hàng hoỏ là đặc biệt quan trọng. Điều này cũng chớnh là một yờu cầu tối quan trọng đối với hệ thống kờnh phõn phối xăng dầu của cụng ty xăng dầu B12 và là một tiờu chuẩn để lựa chọn thành viờn kờnh.
Petrolimex là một tổng cụng ty cú danh tiếng về chất lượng sản phẩm trờn thị trường Việt Nam. Cỏc sản phẩm của Petrolimex cú chất lượng cao, và rất được người tiờu dựng Việt Nam tin tưởng. Chớnh vỡ vậy việc lựa chọn cỏc thành viờn kờnh của hệ thống phõn phối của cụng ty xăng dầu B12 cũng yờu cầu phải cú uy tớn, nhiệt tỡnh và cú điều kiện thể hiện được tớnh vượt trội, dẫn đầu về chất lượng của sản phẩm.
4.3.2 Ảnh hưởng của thị trường đến hệ thống kờnh của cụng ty.
Trong những năm gần đõy nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng với tốc độ cao, mức sống của người dõn Việt Nam nhỡn chung được cải thiện rừ rệt. Nhu cầu xăng dầu như một đầu vào của sản xuất cụng nghiệp tăng nhanh, đồng thời người dõn cũng sở hữu ngày càng nhiều phương tiện giao thụng cỏ nhõn như xe mỏy, ụ tụ do đú việc tiờu thụ xăng dầu tăng vọt. Quy mụ thị trường của cỏc mặt hàng này cú chiều hướng đang ngày càng mở rộng. Địa bàn hoạt động của cụng ty xăng dầu B12 nằm trờn cỏc tỉnh Quảng Ninh, Hải phũng, Hải Dương, Hưng Yờn thuộc tam giỏc kinh tế phớa Bắc cú tốc độ phỏt triển cao hơn bỡnh quõn cả nước
Từ con số trờn cho thấy quy mụ thị trường xăng dầu ở Quảng Ninh núi riờng và thị trường xăng dầu ở phớa Bắc Việt Nam núi chung là rất lớn. Trước tỡnh hỡnh thị trường đú, cụng ty
xăng dầu B12 với tư cỏch là nhà phõn phối khu vực cần phải tổ chức một hệ thống kờnh hiệu quả hơn, qui mụ hơn, việc tuyển chọn cỏc thành viờn kờnh cần phải đủ về số lượng và bố trớ hợp lý trờn địa bàn và cú đầy đủ cỏc điều kiện, uy tớn về tài chớnh, điều kiện cơ sở vật chất... để cú thể đỏp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường to lớn núi trờn.
* ảnh hưởng của hành vi thị trường đến hệ thống kờnh của cụng ty xăng dầu B12:
Như đó phõn tớch ở trờn cỏc cửa hàng bỏn lẻ xăng dầu – nơi tiếp xỳc trực tiếp với khỏch hàng tiờu dựng là nơi quyết định thương hiệu của sản phẩm. Người tiờu dựng muốn mua sản phẩm xăng dầu thỡ chủ yếu nghĩ đến cỏc cửa hàng bỏn lẻ lớn, nằm ở cỏc vị trớ thuận tiện trờn tuyến giao thụng, cú uy tớn về đảm bảo chất lượng số lượng khi giao cỏc sản phẩm này. Thụng thường người tiờu dựng thường thớch mua trong cỏc cửa hàng lớn, những cửa hàng mà họ đó quen biết... vỡ họ cần tin chắc rằng mỡnh mua được sản phẩm bảo đảm chất lượng. Từ thúi quen này của người tiờu dựng, cụng ty xăng dầu B12 khi chọn cỏc thành viờn kờnh của mỡnh cần phải cõn nhắc đến yếu tố vị trớ địa lý, yếu tố khả năng tài chớnh và quy mụ của cỏc cửa hàng.