Hoạt động marketing xuất khẩu của công ty còn yếu. Công tác thông tin thị trƣờng không đầy đủ, nhân viên còn chƣa quan tâm đúng mức về thị trƣờng để thấu hiểu nhu cầu, mong muốn của ngƣời tiêu dùng; từ đó không có nhiều ý tƣởng, ý kiến tham mƣu đề xuất giải pháp cải thiện thu hút khách hàng ở từng thị trƣờng cụ thể. Hiện nay, các hoạt động nghiên cứu thị trƣờng chỉ mới đƣợc đẩy mạnh tại thị trƣờng Campuchia, công ty đã tuyển dụng các sinh viên dân tộc Khơ-me mới ra trƣờng để làm nhân viên thị trƣờng sang Campuchia khảo sát, quan sát và đôn đốc việc phân phối sản phẩm phân bón Cò bay. Hằng năm, công ty tổ chức hội thảo đầu bờ nhằm quảng bá thƣơng hiệu đến ngƣời dân Campuchia. Ở các thị trƣờng Đông Nam Á khác, do khoảng cách địa lắ cũng chi phắ nghiên cứu thị trƣờng, chi phắ quảng cáo sản phẩm cao, nên công ty khó thực hiện công tác tiếp cận thị trƣờng, đối tác giao dịch trực tiếp còn ắt, khó xây dựng hệ thống bán hàng của công ty mà thông qua trader nhƣ một trung gian phân phối. Đây cũng là một cách bán hàng tỏ ra khá hiệu quả với nhiều công ty xuất khẩu nhƣ C.F.C. Thông qua trader là các công ti, tập đoàn lớn uy tắn nhƣ Hearty Chem, Samsung,Ầ; họ đứng ra mua hàng thay cho khách hàng của họ (đặt hàng trực tiếp hoặc thông qua đấu thầu) và thanh toán; mà các sản phẩm Cò bay sẽ đƣợc nhiều khách hàng biết đến hơn, bán đƣợc giá hơn. Thêm vào đó, dựa vào kênh phân phối rộng khắp của các tập đoàn lớn, hàng hóa của công ty cũng sẽ có đƣợc đầu ra dễ dàng và ắt tốn kém. Ngƣợc lại công ty cũng có thể nhận lại tiền hàng bằng các loại phân bón đơn, hóa chất,Ầ dùng để sản xuất sản phẩm với giá ngợi hơn.
Các nhà phân phối phân bón Cò bay hiện nay tại các thị trƣờng thuộc Đông Nam Á còn ắt và chƣa trải rộng. Công ty luôn cố gắng để giữ mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các đại lắ bằng sự uy tắn của công ty nhƣ giao hàng đúng thời gian, đúng chất lƣợng; hoàn thành các chứng từ không có sơ sót, khả năng đáp ứng các đơn hàng gấp chỉ sau 14 ngày có thể xuất khẩu...kết hợp chế độ khuyến mãi nhƣ mua một số lƣợng bao nhiêu bao sẽ đƣợc tặng thêm một bao. Đây là một số nhà phân phối của công ty tại các nƣớc Đông Nam Á:
72
- Campuchia: Veng seng, Luuon Peanich, Chenda Nimit, Sayimex, Pacific Pearl
- Myanmar: Samsung ASIA
- Philippines: Cty Procter & Gramble - Malaysia: LKT Resources Sdn.Bhd
