Tình hình cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM (Trang 50 - 51)

- Đại lượng thống kê mô tả Frequencies: để có nhận định tổng quát về các vấn đề.

g) Đánh giá công tác tuyển dụng của công ty

4.1.3. Tình hình cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Mục tiêu chiến lược của công tác đào tạo và phát triển nhân lực

Công ty OnlineCRMxác định mục tiêu đến năm 2020 sẽ có một đội ngũ nhân viên ổn định cả về chất và lượng.

Xác định nhu cầu đào tạo

Đối với công ty, công tác đào tạo là một vấn đề luôn luôn được quan tâm, đặc biệt là những năm trở lại đây. Khi cơng ty đang có nhu cầu mở rộng thị trường và cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt.

Mặc dù quan tâm đến vấn đề đào tạo nhưng thực tế thực hiện cơng tác này tương đối khó khăn.Việc xác định nhu cầu đào tạo được Công ty thực hiện chưa khoa học. Các quy chế đào tạo, các kế hoạch đào tạo hàng năm được công ty xây dựng chưa được khoa học và hợp lý.

Hình thức đào tạo

Cơng ty chủ yếu áp dụng hình thức đào tạo theo kiểu học nghề, chỉ dẫn công việc.

Đánh giá công tác đào tạo của công ty

Đánh giá công tác đào tạo của cơng ty qua 3 năm 2011-2013 có những ưu và nhược điểm sau:

Ưu điểm:

 Công ty đã luôn tạo mọi cơ hội cho nhân viên để nâng cao trình độ học vấn

40

 Công ty biết cách sử dụng tối đa nguồn nhân lực của mình trong việc đào tạo

nhân viên từ đó giúp người lao động trong cơng ty hồn thành tốt cơng việc của mình.

 Những ai muốn được đào tạo nâng cao trình độ đều được cơng ty tạo mọi

điều kiện nên tạo động lực làm việc và sự thỏa mãn cho nhân viên.

Nhược điểm:

 Việc đào tạo nhân viên Cơng ty khơng thực hiện theo các bước như trình tự

mà làm theo chỉ định chủ quan của ban Giám đốc

 Nhiều bước quan trọng trong đào tạo cũng bị Cơng ty bỏ qua như: phân tích

cơng việc, phân tích bản thân nhân viên…

Một phần của tài liệu Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM (Trang 50 - 51)