- Đại lượng thống kê mô tả Frequencies: để có nhận định tổng quát về các vấn đề.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. Kết luận
Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, đề tài “Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam” nghiên cứu với mong muốn là tìm hiểu mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc hiện tại của họ, từ đó giúp ta có cái nhìn tổng quan về sự khác biệt trong mức độ đánh giá của nhân viên đối với công tác quản trị nguồn nhân lực. Mức độ hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp được đánh giá theo thang điểm Likert: từ 1 là rất không đồng ý tới 5 là rất đồng ý. Trên cơ sở đó, đề tài đã giải quyết các vấn đề sau:
1. Đề tài đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp.
2. Qua phân tích kết quả điều tra cũng cho chúng ta thấy được mức độ hài lịng của nhân viên chưa cao, trong đó đáng chú ý nhất là yếu tố về phúc lợi, hình thức trả lương, các yếu tố về đào tạo.
Qua việc nghiên cứu, tìm hiểu kết hợp với lý luận và thực trạng nguồn nhân lực của công ty TNHH phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam có thể khẳng định lại một lần nữa việc đánh giá sự hài lịng của đội ngũ nhân viên về cơng tác quản trị nguồn nhân lực là một vấn đề cần thiết đối với sự phát triển của công ty.
Trong đề tài này, bằng việc đi sâu vào nghiên cứu sự hài lịng của nhân viên với cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty, tôi đã mạnh dạn đưa ra một số đề xuất phù hợp với thực tế của cơng ty để góp phần nâng cao sự hài lịng của nhân viên trong cơng ty.
76
Quản trị nhân sự là lĩnh vực khó khăn, phức tạp, địi hỏi ln phải được nghiên cứu tìm tịi và sáng tạo khơng ngừng nhằm tìm ra những giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
5.2. Kiến nghị
Trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài, tơi xin có một số kiến nghị đối với cơng ty để làm tăng sự hài lịng của nhân viên trong cơng ty:
- Cơng ty nên có chiến lược hoạch định nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động kinh doanh, tiến hành lập bảng phân tích cơng việc cụ thể, chi tiết cho các phịng ban để có sự sắp xếp cơng việc phù hợp giúp cho nhân viên có thể phát huy hết khả năng, sở trường của họ, bố trí cơng việc đúng năng lực tránh hiện tượng nhân viên rời khỏi tổ chức.
- Công ty nên chú trọng hơn đến công tác quản trị nhân sự, công tác đào tạo, mở rộng đối tượng đào tạo, các chính sách thu hút nhân lực
- Thường xuyên lắng nghe ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía người lao động để điều chỉnh bổ sung các chính sách, kế hoạch của công ty phù hợp
- Chăm lo đến đời sống của nhân viên bằng các chính sách phúc lợi hấp dẫn, đa dạng, tạo sự gần gũi giữa lãnh đạo công ty với nhân viên để họ thấy rằng sự quan tâm của công ty đối với họ, nâng cao sự gắn bó của họ đối với cơng ty.
-Trong thời gian thực tập, tơi được biết hình thức trả lương của cơng ty khơng hợp lý. Do vậy, công ty cần phải điều chỉnh lại hình thức trả lương của mình, khơng để người lao động bất mãn.
- Cơng ty nên có sự khảo sát mức độ hài lịng của nhân viên để kịp thời bổ sung những thiếu sót cho chính sách nhân sự của cơng ty.
77