chính quyền phƣờng
Khi thực hiện thí điểm không tổ chức HĐND, các địa phương đã chú trọng hơn đến công tác tiếp công dân, giải quyết các khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của công dân. Nhiều huyện quận, phường đã có những sáng kiến như định kỳ hàng tháng tổ chức hội nghị giao ban dư luận xã hội, hội nghị đối thoại giữa chính quyền với nhân dân; nhiều phường cũng đã tăng cường sự phân công các thành viên UBND tham gia các cuộc họp của tổ dân phố... nhằm thông báo các hoạt động của chính quyền để nhân dân biết, đồng thời lắng nghe, tiếp thu ý kiến, kiến nghị, phản ánh của nhân dân. Những hoạt động này đã tạo nên sự gần gũi hơn giữa chính quyền với nhân dân.
Tuy nhiên, những kết quả đạt được nêu trên chỉ dừng lại ở sáng kiến. Khi không còn HĐND phường, việc thu thập, tiếp nhận các phản ánh, ý kiến, kiến nghị, nguyện vọng của nhân dân trên địa bàn trước đây thuộc thẩm
quyền của HĐND phường, nay chưa có văn bản hướng dẫn giao cho cơ quan, tổ chức nào làm đầu mối để từ đó gửi đến các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết.
Khi còn HĐND phường, do gần với địa bàn dân cư nên những vấn đề ở cơ sở được HĐND phường nắm bắt nhanh, kịp thời và chính xác hơn nên trong các cuộc tiếp xúc cử tri và kỳ họp HĐND việc trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri và chất vấn của đại biểu HĐND kịp thời và sát thực tế hơn.
Một hạn chế nữa cũng được đưa ra là khi không còn HĐND phường thì không còn các kỳ họp HĐND phường, cử tri không có điều kiện theo dõi, giám sát hoạt động của bộ máy chính quyền phường và các cơ quan nhà nước ở địa phương thông qua các phương tiện thông tin đưa tin trực tiếp về các kỳ họp HĐND.
Đây là những hạn chế ảnh hưởng trực tiếp đến quyền "dân biết, dân bàn, dân kiểm tra" của nhân dân. Thiết nghĩ, cần tăng cường hơn nữa vai trò của Mặt trận tổ quốc, các tổ chức chính trị xã hội tại địa bàn phường đối với hoạt động thu thập, tiếp nhận, giải quyết ý kiến, nguyện vọng của nhân dân tại địa bàn để sớm nắm bắt và giải quyết tâm tư, nguyện vọng của nhân dân.