7. Kết cấu của luận văn
2.5.1. Kết quả đạt được
Tính đến tháng 9/2019, toàn huyện có 95 đại lý thu BHXH, BHYT; (trong đó có nhân viên đại lý thu xã, phường, thị trấn, trung tâm y tế, hội phụ
nữ, hội chữ thập đỏ và đại lý thu bưu điện). Tại mỗi điểm thu đã được bố trí
đầy đủ bàn ghế, biển hiệu điểm thu, trang thiết bị làm việc, sổ sách ấn phẩm
trên địa bàn tỉnh giúp BHXH huyện đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phát triển các đối tượng tham gia và thụ hưởng chính sách BHYT, mang lại những hiệu quả tích cực. Các đại lý thu tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia BHYT, đưa chính sách BHYT của Đảng và Nhà nước đi vào cuộc sống. Nhân viên đại lý thu luôn bám sát địa bàn, trực tiếp đến từng hộ dân để
vận động, nhắc nhở khi thẻ BHYT gần đến thời gian gia hạn. Việc cập nhật, lập danh sách gửi BHXH các huyện để cấp thẻ BHYT cho đối tượng tham gia BHYT được thực hiện kịp thời; công tác tài chính, quyết toán với BHXH các huyện luôn tuân thủđúng quy định, không để xảy ra thất thoát.
Có thể khẳng định vai trò của đại lý thu BHYT đã góp phần tích cực cùng với ngành BHXH trong công tác tuyên truyền, vận động, phát triển đối tượng tham gia và triển khai thực hiện chính sách BHYT trên địa bàn huyện. Theo kết quả thống kê tính đến tháng 09/2019, đại lý thu BHYT đã huy động
được 37.326 người tham gia BHYT hộ gia đình.
Để đưa chính sách BHYT đi vào cuộc sống, ngoài tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình của các nhân viên đại lý thu BHYT, hằng năm cơ quan BHXH tỉnh, huyện tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn quy trình, nghiệp vụ thu, bồi dưỡng kỹ năng khai thác, vận động thu, tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT cho các nhân viên đại lý thu, nhằm giúp họ nâng cao nghiệp vụđể thực hiện tốt nhiệm vụ thu; giao chỉ tiêu thu BHXH, BHYT cho từng đại lý thu. Đồng thời, BHXH tỉnh phối hợp với các sở, ban, ngành đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục với nhiều hình thức để nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa, tầm quan trọng của chính sách BHYT để người dân chủ động tham gia. Giám đốc BHXH huyện ông Lê Minh Quang cho biết: “Việc tổ chức bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng cho nhân viên đại lý thu xuất phát từ yêu cầu mở rộng mạng lưới đại lý thu và BHYT của ngành. Qua đó, nhằm trang bị kiến thức cơ bản cho học viên về chính
sách BHYT, quyền lợi, nghĩa vụ của người tham gia; trình tự, thủ tục hồ sơ
tham gia và thụ hưởng chế độ BHYT. Đồng thời củng cố kiến thức và chất lượng hoạt động của nhân viên đại lý trong việc thực hiện thu BHYT hộ gia
đình, xây dựng hình ảnh đại lý thu chuyên nghiệp, tạo niềm tin đối với người tham gia, từ đó phát huy hiệu quả trong hoạt động của mạng lưới đại lý thu, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân tham gia BHYT”.
Để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của các đại lý thu BHYT, trong thời gian tới cơ quan BHXH tăng cường công tác quản lý, thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn các đại lý thu thực hiện đúng quy trình thu tại quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017; quản lý hoạt động đại lý thu BHXH, BHYT tại Quyết định 1599/QĐ-BHXH ngày 28/10/2016 và các quy định của pháp luật về BHXH, BHYT. Thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng khai thác, vận động thu, tuyên truyền chính sách BHYT cho nhân viên đại lý thu, hướng dẫn đại lý thu thực hiện phần mềm công nghệ thông tin trong quá trình theo dõi quản lý đối tượng tham gia BHYT như tra cứu thông tin giá trị
sử dụng của thẻ BHYT và cập nhật sốđiện thoại của người tham gia trên phần mềm để theo dõi, thông báo nhắc đóng BHYT đúng hạn theo quy định nhằm
đảm bảo người dân được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật khi tham gia BHYT. Hằng năm cơ quan BHXH tổ chức sơ kết, tổng kết hoạt động của đại lý thu và kịp thời khen thưởng khuyến khích, động viên nhân viên đại lý thu thực hiện nhiệm vụ ngày càng tốt hơn.