6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.5.2.Công ty hệ thống thông tin FPT (FPT Information System-FPT
Ngày 15 tháng 03 năm 2013, Tổng giám đốc FPT Trương Gia Bình ký vào biên bản triển khai BSC tại Công ty thành viên FPT IS.
- Kết quả đạt được: BSC mang lại sự thay đổi tư duy chiến lược của lãnh đạo FPT IS; Các chỉ tiêu kinh doanh, lợi nhuận, khách hàng trong kế hoạch được thể hiện một cách chi tiết, khoa học và đúng người, đúng việc. Từ đó tất cả nhân viên hiểu rõ vị trí của bản thân, trách nhiệm và khả năng đóng góp vào sự phát triển chung của Công ty; Các bộ phận đạt được mục tiêu đề ra, chế độ lương thưởng tốt hơn, môi trường làm việc được cải thiện tạo động lực cho họ làm việc và kỹ năng làm việc tăng lên.
- Thuận lợi: Đội ngũ nhân lực dồi dào, trình độ nhân lực cao, chuyên nghiệp và nhiều kinh nghiệm và cùng đội ngũ các chuyên gia. FPT IS là một công ty có nền văn hóa riêng, giàu bản sắc bao gồm các nguyên tắc chuẩn mực quy định các hoạt động kinh doanh cũng như các hoạt động ngoại khóa. Và cuối cùng là sự hiểu biết và cam kết đến cùng của ban lãnh đạo công ty việc triển khai BSC.
- Khó khăn: FPT IS có quy mô lớn và hoạt động kinh doanh đa dạng nên việc lượng hóa hay đo lường một số chỉ tiêu còn gặp nhiều khó khăn và còn một số hoạt động chưa lượng hóa được hay đo lường tốt; Công việc vẽ bản đồ chiến lược và xây dựng bảng điểm là việc khó khăn và tốn nhiều công sức nhất, đặc biệt là công đoạn lựa chọn các chỉ số đo lường hiệu quả là khó nhất và để BSC đi vào hoạt động của FPT IS cần có thời gian dài khoảng 2-3 năm.