6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG HIỆN TẠI CỦA CÔNG
TNHH XÂY DỰNG THỦY LỢI BÁ PHÚC
2.4.1. Phương diện tài chính
Những mặt đạt được:
Công ty luôn đạt mục tiêu phát triển bền vững lên hàng đầu. Trong các năm 2014, 2015 dù tình hình kinh tế nhìn chung gặp rất nhiều thử thách, Công ty đã giữ được sự tăng trưởng khá ổn định về doanh thu và lợi nhuận, chứng tỏ sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên công ty trong hoạt động SXKD có hiệu quả.
Những tồn tại và nguyên nhân tồn tại:
Tuy nhiên, hiện nay công ty vẫn chỉ đặt sự quan tâm vào các chỉ tiêu tài chính truyền thống để đánh giá thành quả hoạt động tài chính của công ty. Công tác kế toán công ty chủ yếu để thu thập số liệu phục vụ cho kế toán tài chính, còn kế toán quản trị thì gần như không được quan tâm. Ban giám đốc chú trọng vào việc làm thế nào để gia tăng lợi nhuận của công ty, thể hiện qua các chỉ tiêu cơ bản sau:
- Khả năng thanh toán hiện hành - Khả năng thanh toán nhanh - Khả năng thanh toán bằng tiền - Vòng quay khoản phải thu - Kỳ thu tiền bình quân
- Tỷ suất sinh lợi trên tổng tài sản (ROA) - Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu (ROE) - Tỷ suất lợi nhuận gộp/Doanh thu thuần
- Tỷ suất lợi nhuận ròng sau thuế/Doanh thu thuần
Công ty chỉ mới xem xét các chỉ tiêu theo số liệu quá khứ, tính toán những số liệu tăng giảm theo khoản mục còn khá đơn giản, chưa có chỉ tiêu đo lường cụ thể
theo nhu cầu quản trị tài chính. Xem xét vấn đề tài chính còn khá đơn giản: tài chính là nhiệm vụ của phòng kế toán. Chưa có mục tiêu tài chính được cụ thể hóa từ chiến lược phát triển của công ty. Chưa thiết lập được các thước đo đo lường thành quả trong phương diện tài chính. Các mục tiêu chiến lược của nhà quản trị cấp cao không được truyền đạt và thông suốt đến các quản trị cấp trung và nhân viên làm cho các quản lý cấp trung, cũng như nhân viên không biết mình làm việc như thế nào thì đóng góp cho thành công của công ty. Một yếu tố quan trọng trong HĐKD hiện đại đó là kế toán quản trị nhưng hiện nay, công ty chưa có bộ phận này.
Ban quản trị chỉ quan tâm đến thành quả về tài chính, đó là làm thế nào để gia tăng lợi nhuận của công ty. Do đó, Ban giám đốc chỉ quan tâm đến báo cáo kết quả HĐKD theo từng tháng / quý / năm.
Để yếu tố tài chính đóng vai trò quan trọng hơn nữa trong vấn đề quản trị công ty trong tình hình mới đòi hỏi phải xây dựng cụ thể hơn nữa hệ thống các chỉ tiêu, thước đo thành quả hoạt động của các bộ phận và toàn công ty.
Với đặc thù của một DN lớn trong ngành xây dựng cơ bản thi công các công trình quy mô lớn trên khắp địa bàn cả nước, tỷ suất sinh lời biên lợi nhuận gộp, biên lợi nhuận sau thuế của Công ty tương đối khiêm tốn. Xét về tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) của Công ty rất khả quan và có sự tăng trưởng tốt.
Công ty đã thực hiện khá tốt việc kiểm soát năng lực tài chính trong các năm qua, khả năng thanh toán ở mức khá ổn định, nhìn chung ngày càng hoàn thiện hơn.
2.4.2. Phương diện khách hàng
Những mặt đạt được:
Nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng: công ty tiếp tục phát huy các ưu thế của mình, công ty xác định tiếp tục phát triển mảng SXKD truyền thống xây dựng các công trình thủy lợi, thủy điện, giao thông, san lắp … tập trung năng lực thi công các công trình trọng điểm đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng, hiệu quả, an toàn vệ sinh môi trường đồng thời không ngừng nghiên cứu, áp dụng công nghệ tiên tiến nâng cao hiệu qua xây dựng, hiệu quả SXKD.
Những tồn tại và nguyên nhân tồn tại:
Công ty chưa có mục tiêu và thước đo cụ thể trong phương diện khách hàng gắn với chiến lược của công ty. Số lượng khách hàng của công ty hiện nay là 29 khách hàng, thời điểm để tiến hành khảo sát là sau khi dự án hoàn thành, mà đặc điểm ngành xây dựng một dự án có thể kéo dài hơn 1 năm và các dự án hoàn thành không cùng lúc, do đó việc khảo sát với cỡ mẫu nhỏ và rời rạc có thể không mang lại được kết quả chất lượng.
Các chỉ tiêu khảo sát sự hài lòng của khách hàng không rõ ràng và đầy đủ, kết quả của khảo sát chưa đủ để công ty xác định được những định hướng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.