6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.4. Phương diện học hỏi và phát triển
a. Tình hình học hỏi phát triển của Công ty
Tình hình nhân sự
Ban giám đốc công ty rất quan tâm đến việc phát triển nguồn lực trong Công ty. Trong suốt quá trình hoạt động, Công ty luôn hướng các nhân viên làm việc theo phương châm là không ngừng phấn đấu nâng cao trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Cơ cấu nhân sự công ty 2015 như sau
Bảng 2.13. Cơ cấu nhân viên năm 2015 theo trình độ, giới tính và độ tuổi
STT
Phân theo trình độ Phân theo
giới tính Phân theo độ tuổi Trình độ Người Tỷ trọng Nam Nữ ≤25 tuổi ≤ 30 tuổi ≤ 35 tuổi > 35 tuổi 1 Thạc sĩ 4 2% 4 4 2 Đại học 146 78% 100 46 6 30 60 50 3 Dưới Đại học 36 19% 30 6 4 10 16 6 Tổng cộng 186 134 52 10 40 76 60
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ báo cáo nhân sự Công ty 2015)
Nhìn chung, độ tuổi nhân viên của công ty ở mức tuổi còn trẻ, chủ yếu từ 25- 35 tuổi. Đây là lực lượng lao động có kinh nghiệm và đây là lực lượng nồng cốt cho sự phát triển công ty trong tương lai. Công ty định hướng toàn bộ nhân viên không ngừng sáng tạo, chủ động trong công nghệ, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Nhìn nhận được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, hiện nay công ty đã xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực với các nội dung sau:
Ổn định và duy trì nguồn nhân lực hiện có:
-Hoàn thiện các quy chế, chính sách hiện đang áp dụng tại Công ty.
-Đảm bảo công bằng và hợp lý trong chi trả lương cho người lao động, tạo tính cạnh tranh trong việc thu hút nguồn lực bên ngoài và giữ chân nguồn lực bên trong.
-Cải thiện môi trường làm việc
-Tiến hành tin học hóa các quy trình làm việc, áp dụng các phần mềm hiện đại để nâng cao hiệu quả công việc.
Chính sách tuyển dụng:
Các trưởng phòng sẽ căn cứ vào khồi lượng công việc thực hiện và tình hình nhân sự hiện tại để đưa ra đề xuất tuyển dụng cho Phòng hành chính nhân sự. Phối hợp cùng các công ty tuyển dụng, các trường đại học, trung tâm đào tạo để tìm kiếm các ứng viên có đủ năng lực. Đặc biệt có các chương trình hỗ trợ và tìm kiếm các ứng viên là những sinh viên có năng lực và tâm huyết ngay từ khi còn trên ghế nhà trường. Chính sách tuyển dụng của công ty công khai, minh bạch sàng lọc kỹ nguồn lao động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng được những nhân viên thật sự có khả năng, tâm huyết, nhiệt tình và sáng tạo, có hướng gắn bó lâu dài với công ty.
Chính sách đào tạo và phát triển nhân viên:
-Định kỳ, công ty tiến hành đánh giá năng lực của từng nhân viên, ngoài trình độ chuyên môn còn phải trao dồi thêm về trình độ ngoại ngữ, kỹ năng mềm nhằm xem xét khả năng của từng người để lên kế hoạch đào tạo hoặc tái đào tạo với mục đích nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc của nhân viên.
-Hiện nay, ngoại ngữ là một mục tiêu quan trọng trong chính sách đào tạo của công ty vì gần 60% khách hàng của Công ty là DN có vốn đầu tư nước ngoài, công ty liên kết với Trung tâm ngoại ngữ để nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên tại trụ sở chính.
-Đào tạo toàn bộ cán bộ để có đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, nhiều kinh nghiệm thực tiễn ở hầu khắp các công trình trên địa bàn cả nước, cử cán bộ tập huấn cũng như tham gia các khoa học như chỉ huy trưởng công trình, giám sát công trình, kiểm định chất lượng thi công công trình, thí nghiệm vật liệu…; tìm tòi nghiên cứu công nghệ, kỹ thuật hiện đại.
-Công ty sẽ tăng cường công tác đấu thầu, chào hàng cạnh tranh đảm bảo đầy đủ việc làm cho người lao động, khai thác tối đa năng lực xe, máy, thiết bị xây dựng.
-Đào tạo ngoại ngữ, bồi dưỡng nghiệp vụ, giáo dục định hướng cho người lao động đi làm việc ở nước ngoài. Đưa nguồn lao động, và chuyên gia đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài.
Về chính sách khen thưởng và phúc lợi:
Các nhân viên được xét tăng lương hàng năm. Mỗi năm đều có thưởng tháng lương 13 và lương thưởng tùy thuộc vào tình hình kinh doanh trong năm của DN. Nhân viên được mua bảo hiểm và mỗi năm được khám sức khỏe định kỳ. Chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định của Luật lao động.
Hệ thống thông tin:
Công ty có website riêng và hệ thống email nội bộ để cung cấp và trao đổi thông tin về kế hoạch hàng tuần, các quy định, thông báo của ban lãnh đạo đến nhân viên trong công ty. Các thông tin trên website chủ yếu là thông tin giới thiệu về công ty, công trình tiêu biểu và thông tin về tuyển dụng, các sự kiện của công ty
Ban giám đốc Công ty đầu tư tin học hóa quy trình hoạt động tại công ty cụ thể, Công ty ứng dụng phần mềm Misa để quản lý nhân sự, chấm công, giải đáp thắc mắc về quyền lợi nhân viên, phần mềm kế toán FAST, phần mềm quản lý công cụ dụng cụ Tsoft, hệ thống sever trao đổi dữ liệu và ứng dụng công nghệ đám mây điện toán dropbox để lưu trữ, trao đổi thông tin một cách thuận tiện.
b) Đánh giá tình hình học hỏi phát triển của công ty
Hàng năm, bộ phận nhân sự triển khai công tác đánh giá tình hình nhân sự trong năm, giúp cho công tác phát triển nhân sự, tiến tới chuyên nghiệp hơn trong quản lý đây cũng là cở sở để Ban giám đốc xem xét cải thiện, điều chỉnh chế độ lương, thưởng cho nhân viên.
Theo báo cáo đánh giá phân loại nhân viên của phòng nhân sư năm 2015 (Phụ lục 03), công ty đã tiến hành đánh giá 186 nhân sự chính thức của công ty và được phân thành bốn loại: Trung bình khá, khá, giỏi, xuất sắc, cụ thể theo bảng sau:
Bảng 2.14. Bảng đánh giá, phân loại nhân viên năm 2015 Số nhân viên Tỷ lệ Trung bình 50 27% Khá 124 66% Giỏi 10 6% Xuất sắc 2 1% Tổng 186 100%
(Nguồn: báo cáo nhân sự năm 2015)
Bên cạnh đó, bộ phận quản lý nhân sự triển khai công tác khảo sát nhân sự nhằm cải thiện công tác chăm sóc nội bộ (Phụ lục 04). Theo báo cáo nhân sự về việc chăm sóc công tác nội bộ năm 2015 của công ty như sau:
Về sự hài lòng của nhân viên:
Bảng 2.15. Bảng tổng hợp các chỉ tiêu chăm sóc nội bộ nhân viên năm 2015
Chỉ tiêu Tỷ trọng
Mức độ phù hợp với công việc 100%
Vừa sức 35%
Rất tốt 56%
Muốn nhận thêm việc để có thêm thu nhập 9%
Môi trường làm việc 100%
Thoải mái, mọi người hay giúp đỡ lẫn nhau 73% Bình thường, việc ai người đó làm 20%
Không tốt 7%
Mức độ hài lòng vị trí công việc hiện nay 100%
Có 92%
Không 8%
Trang bị phương tiện và công cụ làm việc 100%
Rất tốt 51%
Tạm được 38%
Còn nhiều thiếu sót 11%
Hài lòng về mức lương hiện tại 100%
Đồng ý 45%
Không đồng ý 55%
Sức khỏe và an toàn lao động 100%
Chỉ tiêu Tỷ trọng
Bình thường 29%
Không được quan tâm 17%
Cảm nhận về cấp trên 100%
Hoàn toàn thân thiện 58%
Bình thường 31%
Không thân thiện 11%
Chế độ đãi ngộ nhân viên mong muốn 100%
Thăng tiến 37%
Tăng lương 46%
Trợ cấp nhà ở 8%
Một chuyến du lịch 5% Tạo điều kiện tham gia khóa học 6%
(Nguồn: Báo cáo nhân sự năm 2015)
Về thu thập ý kiến đề xuất của nhân viên như sau:
-Vấn đề riêng của từng nhân viên
o Anh Nguyên Văn Toàn thuộc phòng kỹ thuật mong muốn được cấp cho 1 máy tính có cấu hình mạnh để tiện cho việc làm.
o Anh Hoàng Văn Đức mong muốn được chuyển công tác sang bộ phận QS.
o Anh Trang Văn Thành, Lê Hoàng Nam mong muốn công ty tăng tiền trợ cấp tiền xăng đi công tác.
- Về điều kiện làm việc
o Nâng cấp trang thiết bị bảo hộ lao động kỹ thuật (đặc biệt là giày bảo hộ) (3 ý kiến)
o Có bản lương từng người để có thể biết cách tính lương trong và ngoài giờ (50 ý kiến)
o Làm tăng ca qua đêm buổi sáng ngày hôm sau nghỉ không được tính công (15 ý kiến)
o Nếu làm thêm vào ngày chủ nhật nên tính là tăng ca gấp 3 lần (50 ý kiến)
o Làm theo hiệu quả công việc không nên theo thời gian (2 ý kiến) - Những mong muốn riêng để tạo sự đoàn kết và đi lên của công ty
mỗi tháng đều tổ chức thi đấu bóng đá và quần vợt để rèn luyện sức khỏe (30 ý kiến)
o Nên tổ chức sinh nhật cho anh em công ty trong tháng (45 ý kiến)
o Phép năm được giải quyết linh hoạt (15 ý kiến)