6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1. QUAN ĐIỂM VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG
THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG
Mô hình Thẻ cân bằng điểm từ khi ra đời đã đạt được những thành công vang dội và nhanh chóng được áp dụng rộng rãi trong các DN ở nhiều lĩnh vực khác nhau trên thế giới. Việc áp dụng Thẻ cân bằng điểm ở Việt Nam bước đầu đã đạt một thành công nhất định như việc áp dụng thành công ở Công ty hệ thống thông tin FPT, Công ty cổ phần Kỹ nghệ lạnh Searefico;... Tuy nhiên, để xây dựng thành công Thẻ cân bằng điểm tại một DN không phải là điều dễ dàng, đòi hỏi có sự đầu tư về kinh phí, tiêu tốn nguồn lực của DN. Để vận dụng Thẻ cân bằng điểm trong đánh giá thành quả hoạt động tại công ty TNHH Xây Dựng Bá Phúc, tác giả nhìn nhận dựa trên các quan điểm sau:
Phù hợp với đặc điểm và quy mô hoạt động của Công ty: Công tác tìm hiểu, phân tích đặc điểm kinh doanh, quy mô hoạt động, khả năng quản lý và tiềm lực tài chính của Công ty luôn là một trong những bước đi quan trọng nhằm xác định được những mục tiêu, các thước đo cụ thể cho tất cả các phương diện của thẻ cân bằng điểm sao cho phù hợp với năng lực hoạt động của DN. Việc làm này được đánh giá như một công tác chuẩn bị chu đáo cho việc xây dựng thành công thẻ cân bằng điểm hữu hiệu phù hợp với đặc điểm và quy mô hoạt động của công ty.
Triển khai hữu hiệu chiến lược hoạt động của Công ty: ngày nay môi trường kinh doanh ngày càng trở nên gây gắt và đầy biến động, các DN phải chủ động tìm ra hướng đi riêng cho mình thể hiện qua việc xác định rõ sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược của DN. Thẻ cân bằng điểm yêu cầu phải được xây dựng dựa trên một chiến lược kinh doanh rõ ràng, xuyên suốt cho tất cả các phòng ban, bộ phận của DN và đây được xem là điều kiện nền tảng cho việc áp dụng mô hình thẻ
cân bằng điểm vào DN. Tuy nhiên, thẻ cân bằng điểm không dừng lại ở mức độ xây dựng chiến lược kinh doanh, mà nó còn quan tâm đến công tác thực thi, triển khai chiến lược đó một cách có hiệu quả, luôn gắn tầm nhìn, chiến lược của DN với thực tiễn HĐKD của Công ty.
Đảm bảo sự cân đối giữa lợi ích và chi phí: Trước khi quyết định triển khai thẻ cân bằng điểm DN cần phải hoạch định, tính toán những chi phí cần phải đầu tư trong suốt quá trình triển khai, điều này giúp DN luôn chủ động về tài chính và tránh được những thất bại không đáng có như thiếu hụt về tài chính phân bổ, nguồn lực triển khai thẻ điểm không cam kết, dẫn đến những thẻ cân bằng điểm “nữa vời”, tình huống này không những không mang lại lợi ích mà còn tiêu tốn tiền bạc, thời gian và nguồn lực của một tổ chức. Bên cạnh đó, việc đảm bảo sự cân đối giữa lợi ích mang lại và chi phí bỏ ra cho công tác đầu tư xây dựng thẻ cân bằng điểm là vấn đề đáng quan tâm xem xét.
Kế thừa kinh nghiệm từ các doanh nghiệp đã vận dụng thành công BSC trong đánh giá thành quả hoạt động: Xác định sự cần thiết và cam kết thực hiện tuyệt đối của ban lãnh đạo công ty; Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ kiến thức về BSC. Xây dựng các chỉ tiêu và thước đo bám sát vào chiến lược của công ty; Công việc theo dõi kết quả thực hiện cần phải thực hiện nghiêm túc trong quá trình triển khai BSC để có những điều chỉnh kịp thời các nội dung chưa phù hợp.