3. đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.5 Hệ thống ựại lý
Bên cạnh các lực lượng ựại lý công ty còn duy trì lực lượng công tác viên hỗ trợ cho các ựại lý và phòng kinh doanh nhằm PT thị trường một cách hiệu quả nhất. Do thị trường BH của công ty chủ yếu tập trung ở các quận huyện Hà Nội cũ, các huyện thuộc Hà Tây cũ vẫn chưa ựược PT tương xứng do hệ thống mạng lưới ựại lý còn mỏng và thưa, chưa khai thác hết tiềm năng của thị trường, trình ựộ nghiệp vụ và kỹ năng, kinh nghiệm của các ựại lý còn hạn chế. Hơn nữa trình ựộ quản lý của công ty vẫn còn non trẻ. đây là vấn ựề khó khăn với các DN BH mới, ựòi hỏi phải có chắnh sách nhân lực hợp lý tác ựộng tốt ựến khai thác năng lực kinh doanh của lao ựộng có kinh nghiêm, kỹ năng chuyên môn, khuyến khắch các cán bộ nhân viên tắch cực tìm kiếm thị trường mới, mở rộng thị trường cho công ty. Số lượng ựại lý tăng cao ở năm 2011 so với năm 2010 là 61,59%, công tác viên là 49,31%. đến 2012 do tình hình kinh tế khó khăn các DN thu hẹp bớt thị trường của mình hoặc không PT thêm thị trường mới làm cho số lượng ựại lý và công tác viên giảm so với năm 2011 là 8,06% số lượng ựại lý và 3,67% số lượng cộng tác viên. Tuy vậy, nhìn chung tốc ựộ tăng bình quân ba năm số lượng các ựại lý và công tác viên tăng 21,88% ựại lý, cộng tác viên tăng 19,93%. đây là nỗ lực phấn ựấu và các chắnh sách PT của công ty có hiệu quả. Nên thị trường BH của công ty không bị thu hẹp mà vẫn tiếp tục mở rộng. Trong khi các DN khác cắt giảm nhân viên do thị trường bị thu hẹp, doanh thu phắ giảm.
Bảng 3.3: Quy mô ựại lý của công ty năm 2010-2012 So sánh (%) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 2011/2010 2012/2011 Bình quân đại lý (người) 315 509 468 161,59 91,94 121,88 Cộng tác viên(người) 146 218 210 149,31 96,33 119,93 Tổng 461 727 678 157,7 93,26 121,27