Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm cho vay thì quảng cáo cho sản phẩm cũng là một yếu tố rất quan trọng góp phần đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.
Theo kết quả cuộc khảo sát kênh thông tin khách hàng biết đến sản phẩm của Agribank Ninh Hòa qua băng rôn, khẩu hiệu, tờ rơi chỉ chiếm 2,8% (mục 2.3.3.2), trong khi đó hình thức quảng cáo này lại có ưu điểm là chi phí tương đối thấp và nếu ngân hàng thực hiện tốt cũng sẽ mang lại hiệu quả rất cao. Do đó:
Ngân hàng có thể dán những tờ quảng cáo về Agribank Ninh Hòa được thiết kế ấn tượng, đẹp mắt trên những chuyến xe buýt Quyết Thắng; vì hiện nay phương tiện xe buýt được khá nhiều người dùng và trên khắp các tuyến đường đi của mình xe buýt Quyết Thắng sẽ mang hình ảnh, những thông điệp chỉ có riêng ở Agribank Ninh Hòa đến mọi tầng lớp khách hàng (có cả người nước ngoài và người Việt). Đối với những người thường xuyên đi xe buýt thì cái tên Agribank Ninh Hòa sẽ dần in sâu trong tâm trí của họ. Còn đối với những khách hàng không thường xuyên đi xe buýt hay không đi xe buýt, thì khi xe buýt Quyết Thắng vận hành trên lộ trình của mình, vô tình khi tham gia giao thông khách hàng sẽ nhìn thấy những tờ quảng cáo của Agribank Ninh Hòa được dán 2 bên trên thân xe và họ vẫn biết đến cái tên Agribank Ninh Hòa – Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thị xã Ninh Hòa.
Có thể nói xe buýt Quyết Thắng đang làm chủ hệ thống vận tải lộ trình đi từ Thành phố Nha Trang xinh đẹp qua Thị xã Ninh Hòa trù phú đến Huyện Vạn Ninh thân yêu. Nếu tính trên địa bàn Thị xã Ninh Hòa thì xe buýt Quyết Thắng có 3 tuyến đi qua tất cả các chi nhánh và PGD của Agribank Ninh Hòa:
+ Tuyến xe số 1 đi qua chi nhánh Agribank Ninh Hòa và PGD Ninh An + Tuyến xe số 2 đi qua PGD Dục Mỹ
+ Tuyến xe số 3 đi qua PGD Ninh Diêm
Ngân hàng có thể dán những tờ quảng bá về Agribank trên các chuyến tàu mang hình ảnh, thông điệp của Agribank đi khắp đất nước Việt Nam, mọi người sẽ biết đến cái tên Agribank.
Agribank Ninh Hòa có thể tài trợ mua các ghế đá đặt tại các trường học từ cấp 1 đến cấp 3 hoặc đại học trên địa bàn Thị xã. Vì trong quá trình học, các học sinh sẽ ngồi và thấy hình ảnh Agribank Ninh Hòa như vậy học sinh sẽ vô tình nhớ cái tên Agribank, mà thời gian một ghế đá bị hư là rất lâu từ thế hệ học sinh này đến thế hệ học sinh khác. Tuy nhiên thông tin quảng cáo của Agribank phải được thiết kế nhỏ, gọn, đẹp, cô đọng nội dung và phải được thiết kế với chất liệu mà học sinh không thể phá hay làm hỏng. Hình thức marketing này không những tác động đến
toàn thể cán bộ nhân viên trường học, học sinh sinh viên mà còn tác động đến phụ huynh học sinh vì hằng năm nhà trường đều có tổ chức họp phụ huynh học sinh. Trường học cũng chính là nơi mà từ người sau này có chức vị cao nhất đất nước đến người lao động bình thường nhất đều từng ngồi ghế nhà trường, tác động đến tất cả các tầng lớp dân cư.
Tại mỗi đơn vị xã hoặc phường, Agribank liên kết với các đơn vị này xin đặt một số bảng quảng cáo cung cấp một số thông tin sản phẩm của Agribank. Vì xã, phường là nơi người dân hay đến ký tá các loại giấy tờ.
Agribank có thể ra ngoài chợ tiếp thị sản phẩm hay dán tờ quảng cáo, phát tờ rơi cho những người đi chợ vì bất cứ ai cũng phải đi chợ để mua sắm, chợ là nơi tập trung đông đúc dân cư, trên các tờ quảng cáo nên để lại số điện thoại để khi người dân có nhu cầu họ sẽ gọi cho ngân hàng.
Đặc biệt, một trong những kênh quảng cáo mang lại hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng nhất hiện nay chính là Internet. Theo kết quả cuộc khảo sát cho thấy phương tiện khách hàng biết đến sản phẩm của Agribank Ninh Hòa qua mạng xã hội, internet chỉ chiếm 1,4%.
Mạng xã hội Facebook hiện nay có số lượng người sử dụng rất lớn, độ lan truyền thông tin rất mạnh, do đó bộ phận máy tính của Agribank Ninh Hòa cần lập tài khoản và nhân viên chi nhánh sẽ là người like đầu tiên, từ đó giới thiệu khách hàng, luôn cập nhật thông tin mới nhất của Chi nhánh (bài viết, hình ảnh hoạt động, sự kiện...), ngoài ra còn chịu trách nhiệm liên kết với các bộ phận trả lời thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, tạo thuận lợi tối đa khi khách sử dụng sản phẩm của Agribank.
Nếu khai thác tốt kênh marketing này Chi nhánh sẽ tác động mạnh mẽ đến một bộ phận không nhỏ khách hàng ở mọi lứa tuổi, mọi thành phần xã hội, thu hút được nhiều khách hàng không những trong nước mà còn có cả khách nước ngoài, qua đó giới thiệu Website của Agribank để mọi người biết đến rộng rãi hơn.
Một kênh marketing âm thầm mang lại hiệu quả rất lớn đó chính là “khách hàng giới thiệu khách hàng”, văn hóa truyền miệng. Ở cuộc khảo sát (mục 2.3.3.2) kết
quả cho thấy có đến 74,6% khách hàng biết đến sản phẩm cho vay của Agribank thông qua người thân, bạn bè và đồng nghiệp, do đó xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng tốt chính là cách để quảng bá cho chính ngân hàng mình, mang hình ảnh của Agribank đến gần với khách hàng hơn nữa.
Ngoài ra Agribank Ninh Hòa có thể làm clip quảng cáo chiếu tại Nhà ga Thị xã Ninh Hòa. Trong những lúc ngồi chờ tàu, khách hàng sẽ xem những clip quảng cáo của Agribank và lúc này người xem tiếp nhận thông tin một cách thụ động trong khoảng thời gian chờ đợi nhằm quảng bá sâu rộng hình ảnh Agribank Ninh Hòa năng động, sáng tạo, luôn sẵn sàng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đài truyền hình là kênh thông tin mang lại hiệu quả cao bởi hầu hết người dân đều sử dụng tivi, khách hàng vừa nghe vừa nhìn hình ảnh được chiếu trên tivi sẽ mang lại cảm giác tin tưởng cao, nhất là nếu quảng cáo được phát vào những khung giờ vàng 19h trên kênh VTV3 thì sẽ mang lại hiệu quả rất cao. Điều quan trọng là xây dựng được một video quảng cáo thật ấn tượng, xúc tích nhưng lại gần gũi, dễ hiểu, truyền đạt hết thông điệp, bao quát các sản phẩm đến khách hàng, tránh việc quảng cáo mà người xem không hiểu là đang nói về cái gì?...
Khác với truyền hình, radio sẽ chỉ đánh vào thính giác của khách hàng, do vậy bài nói cần cô đọng và giọng đọc phải truyền cảm. Nghe radio là thói quen của nhiều người như học sinh, sinh viên, công nhân viên thường tranh thủ lúc đi làm trên xe buýt để nghe đài; các phương tiện đi lại như taxi, xe buýt... cũng thường xuyên mở chương trình radio phục vụ hành khách.
Những phương thức quảng cáo trên mục đích chính là giới thiệu về hình ảnh và tổng quan chung về sản phẩm của ngân hàng. Do vậy, nếu muốn quảng cáo về một sản phẩm nào đó ngân hàng cần thực hiện các quảng cáo chuyên biệt, cụ thể như: + Cho vay hỗ trợ du học: kết hợp với các công ty tư vấn du học có uy tín triển khai các buổi giới thiệu đến các trường cấp 3, không chỉ giới thiệu cho các em học sinh mà quan trọng hơn là giới thiệu cho quý phụ huynh.
+ Cho vay cán bộ nhân viên: Agribank có thể tham gia tài trợ cho một số hoạt động của đơn vị, cùng với đó kết hợp giới thiệu sản phẩm cho vay đều đặn vào các
buổi họp giao ban của cơ quan. Ngoài ra ngân hàng cần có sự quan tâm nhiều hơn tới lãnh đạo đơn vị cùng với nhân viên kế toán của đơn vị đó, vì cán bộ nhân viên vay vốn thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc với họ và những lời nói của họ có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, quyết định vay vốn của cán bộ nhân viên.