- Các thông lệ được xây dựn g Các thông lệ được xây dựng dựa trên lòng trung thành, ý thức đ ể khuyến khích sự sáng tạo cá nhân
4.1.2.2. Sự phân cấp quyền lực
Trong một xã hội, không thể có việc các cá nhân đều giống nhau hoàn toàn về thể chốt, trí tuệ và năng lực, do vậy dẫn đến nền văn hóa nào cũng có sự phân cốp quyền lực. Tuy nhiên, mức độ chốp nhận sự phân chia không cân bằng về quyền lực của các thành viên trong những nền văn hóa khác nhau lại không giống nhau. Do vậy việc tìm hiểu biến số này cần tập trung vào việc so sánh mức độ chốp nhận sự phân cốp quyền lực giữa các nền văn hóa. Hoístede cũng chia ra hai mức độ: thốp và cao, m à được đánh giá qua các tiêu chí:
Bảng 2: Sự phân cốp q u y ề n lực q u a các n ề n văn hóa
M ứ c độ thốp M ứ c độ cao
(Úc, Israel, Đan Mạch, Thụy Điên, NaUy...)
- Tập trung hóa thốp
- Mức độ phân cốp quyền lực ít hơn - Sự khác biệt về lương bổng ít hơn - Lao động chân tay được đánh giá ngang bang v ớ i lao động trí óc
(Philipine, Mexico, Vênêzuela, Ân Độ, Brasil...)
- Tập trung hóa cao hơn
- Mức độ phân cốp quyền lực nhiều hơn
- C ó nhiều lãnh đạo hơn
- Lao động trí óc được đánh giá cao hơn lao động chân tay
Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ để đáp ứng yêu cầu hội nhập Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp điển hình cùa tập đoàn tài chính bào hiểm Bào Việt
Trong một quốc gia, biểu hiện dễ thấy nhất của sự phân cấp quyền lực là chênh lệch về t h u nhập giữa các thành viên và m ố i quan hệ độc lập hay phụ thuộc giữa cha mẹ - con cái, thầy - trò, thủ trường - nhân viên... Trong một công ty, ngoài các yếu tố trên, sự phân cấp quyền lực còn có thể nhận biết thông qua các biểu tưạng của địa vị, việc gặp g ỡ lãnh đạo cấp cao dễ hay khó...
Đi đôi với sự phân cấp quyền lực là sự phân chưa trách nhiệm giữa các cá nhân. Tại nhóm nước mức độ thấp, m ọ i người có x u hướng "bình quân chủ nghĩa", trách nhiệm không đưạc phân bổ rõ ràng. Ngưạc lại, các công t y thuộc nhóm nước mức độ cao, phạm v i quyền lại và trách nhiệm của từng chức vụ đưạc quy định rất rõ ràng. Ví dụ, một người phụ trách bán hàng tại một công ty đa quốc gia ờ M ỹ có quyền quyết định bán sang thị trường nào, bán ở mức giá nào cho khách hàng nào nhưng họ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước các quyết định của mình.