6. Cấu trúc khóa luận
3.2Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ thông ti n thư viện
Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện giúp người dùng tin sử dụng một cách có hiệu quả các nguồn tin của các cơ quan này.
Trên thực tế, thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 mới chỉ thực hiện một số dịch vụ thông thường như đọc tại chỗ; mượn về nhà; sao/ chụp, in ấn tài liệu; tra cứu cơ sở dữ liệu; cung cấp thông tin theo yêu cầu. Đó là những hình thức phục vụ chủ yếu mà thư viện hiện đang tiến hành. Trong các dịch vụ có dịch vụ được sinh viên đánh giá cao, có dịch vụ được sinh viên đánh giá chưa cao (dịch vụ mượn tại chỗ và dịch vụ tra cứu cơ sở dữ liệu
58
được đánh giá khá tốt; dịch vụ mượn về nhà, sao chụp tài liệu và cung cấp thông tin theo yêu cầu chưa được đánh giá cao) vì vậy thư viện cần phải từng bước cải thiện. Bên cạnh đó, thư viện cũng cần phải tăng cường thêm các dịch vụ TTTV dựa trên chính nhu cầu và lợi ích của người dùng tin cũng như điều kiện thực tế của thư viện. Trong thời gian tới thư viện nên bổ sung các dịch vụ TTTV như: Mượn liên thư viện, phổ biến thông tin theo chuyên đề, cung cấp tài liệu từ xa, trao đổi thông tin trên mạng, dịch tài liệu, tư vấn, triển lãm, hội nghị, hội thảo...
Về sản phẩm TTTV, sinh viên trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 sử dụng nhiều nhất là CSDL trực tuyến vì qua sản phẩm này, họ có thể tìm được tài liệu một cách nhanh chóng. Ngoài ra, một bộ phận sinh viên vẫn còn sử dụng sản phẩm TTTV truyền thống: tủ mục lục, thư mục... Tuy nhiên, sự đánh giá của sinh viên đối với các sản phẩm này còn ở các mức độ khác nhau và nhìn chung là chưa cao.
Thư viện cần tăng cường cung cấp những sản phẩm thông tin có giá trị cao được, thu thập bởi nhiều nguồn, đã được phân tích, cô đọng như thư mục chuyên đề, tổng luận, cung cấp những sản phẩm CD - ROM đã được biên soạn theo từng chủ đề.
Đối với sản phẩm website chưa được nhiều sinh viên quan tâm và sử dụng. Trong tương lai, để thu hút nhiều người dùng tin truy cập, thư viện nên kiến nghị nhà trường cho phép tạo lập website riêng của mình. Trong đó, nên mở rộng những chuyên mục như “thông tin chuyên đề”, “diễn đàn thư viện”, và cải tiến giao diện website thân thiện với người dùng tin.