6. Cấu trúc khóa luận
2.2 Nhu cầu tin của sinh viên trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2
Nhu cầu thông tin là đòi hỏi khách quan của con người đối với việc tiếp nhận và sử dụng thông tin nhằm duy trì và phát triển các hoạt động khác nhau của con người. Nhu cầu tin có vai trò định hướng cho hoạt động TTTV, đồng thời luôn biến đổi, phát triển dưới ảnh hưởng của nhiều yếu tố, đặc biệt là ảnh hưởng của môi trường sống và nghề nghiệp của người dùng tin. Nắm vững đặc điểm nhu cầu tin sẽ góp phần định hướng công tác xây dựng và phát triển nguồn tin, nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin của thư viện, góp phẩn thiết thực vào việc nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường.
Để có thể nắm rõ đặc điểm nhu cầu tin của sinh viên trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, tôi đã tiến hành nghiên cứu theo nhiều phương pháp khác nhau.
Phương pháp chủ yếu được sử dụng là điều tra bằng phiếu hỏi. Phiếu điều tra được phát ngẫu nhiên cho sinh viên trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2
Số phiếu phát ra: 200 phiếu
Số phiếu thu về: 194 phiếu (đạt 97%)
Số lượng các câu hỏi trong phiếu điều tra gồm 14 câu (được trình bày cụ thể ở phần phụ lục), nội dung chính bao gồm:
- Các bạn có thường lên thư viện hay không?
- Các bạn thường sử dụng tài liệu thuộc lĩnh vực nào? - Các bạn thường sử dụng tài liệu viết bằng ngôn ngữ gì? - Các bạn thường sử dụng hình thức phục vụ nào của thư viện?
- Bạn nhận xét thái độ và phương pháp phục vụ của cán bộ thư viện như thế nào?
- Bạn đánh giá về nguồn lực thông tin của thư viện trong việc thỏa mãn nhu cầu tin như thế nào?
27
Ngoài việc tiến hành điều tra nhu cầu tin bằng phiếu hỏi, tôi còn tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số sinh viên tại phòng phục vụ của thư viện và sử dụng phương pháp quan sát trực tiếp người dùng tin.