– Về mức độ và tính chất cạnh tranh:
+ Nhìn chung mức độ cạnh tranh lớn và đang ngày càng gia tăng mạnh mẽ. + Mặc dù chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp mới chưa thực sự rõ ràng, nhưng về cơ bản các doanh nghiệp cạnh tranh trước hết vẫn dựa vào giá, cước, quảng cáo, khuyến mại, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Các doanh nghiệp mới hy vọng với mức cước thấp, các chương trình khuyến mại hấp dẫn, quảng cáo ấn tượng, tiếp thị và bán hàng tận nhà cộng với thái độ và chất lượng chăm sóc khách hàng tận tình sẽ hấp dẫn được khách hàng. Việc phân biệt sản phẩm, dịch vụ, tìm tòi mở ra các mảng thị trường riêng của các doanh nghiệp mới vẫn hầu như chưa được thực hiện. Đặc biệt, cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ gia tăng hầu như không có.
+ Đã xuất hiện một số hoạt động cạnh tranh không lành mạnh thể hiện ở các hoạt động tiếp thị, lôi kéo trực tiếp khách hàng, thông tin sai lệch về đối thủ cạnh tranh và đặc biệt là một số doanh nghiệp mới phá rào.
– Về hiệu quả cạnh tranh của:
Với những hoạt động cạnh tranh đã thực hiện trong thời gian qua, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã thực hiện tốt một số mục tiêu chiếm lĩnh thị phần, từng bước nâng cao ý thức cạnh tranh và sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp. Các hoạt động cạnh tranh đó đã thúc đẩy thị trường phát triển, đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế - văn hóa – xã hội trên địa bàn tỉnh và đặc biệt mang lại các lợi ích thiết thực cho người sử dụng dịch vụ thể hiện ở việc giảm giá cước, tăng cường các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng.