- Phõn loại dựa trờn quan hệ cụng tỏc
2.2.5. Đẩy mạnh hiện đại húa nền hành chớnh nhà nƣớc
Hiện nay, hạ tầng kĩ thuật cụng nghệ thụng tin và hạ tầng ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong cỏc cơ quan hành chớnh nhà nước của tỉnh khỏ hoàn thiện, cụ thể là hệ thống mạng diện rộng của tỉnh được kết nối liờn thụng đến cỏc mạng nội bộ của tất cả cỏc sở, ban, ngành, Ủy ban nhõn dõn huyện, thành phố của tỉnh. Nhằm từng bước hiện đại húa cụng sở và nõng cao chất lượng quản lý, điều hành của cơ quan quản lý nhà nước theo hướng hiện đại, tỉnh đó chủ trương tiến hành ứng dụng tin học húa quản lý hành chớnh tại cỏc cơ quan hành chớnh chớnh trờn địa bàn tỉnh. Phần lớn cỏc cơ quan hành chớnh của tỉnh đều cú sử dụng phần mềm ứng dụng vào hoạt động tỏc nghiệp của cơ quan như quản lý văn bản, hồ sơ cụng việc, trang tin điện tử, cỏc phần mềm chuyờn
ngành...Hầu hết cỏc sở, ngành gửi và nhận mail trong giải quyết cụng việc. Đặc biệt ở một số xó, phường, thị trấn của tỉnh thường xuyờn sử dụng mail trong cụng việc hàng ngày.
Phần lớn cỏc trụ sở cơ quan cấp huyện, cấp xó trờn địa bàn tỉnh được tổ chức sắp xếp, sửa chữa, mở rộng xõy dựng khỏ hoàn chỉnh, khang trang để bố trớ phũng làm việc cho bộ phận thiếp nhận và trả kết quả hoạt động. Trang thiết bị cụng sở đỏp ứng được yờu cầu cơ bản của hoạt động quản lý điều hành. Bằng nguồn ngõn sỏch của địa phương và tranh thủ nguồn tài trợ từ cỏc chương trỡnh dự ỏn, đến nay hầu hết cỏc xó, phường, thị trấn thuộc huyện Yờn Mỹ, Văn Lõm, Văn Giang, thành phố Hưng Yờn đều bố trớ phũng làm việc độc lập cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo yờu cầu sạch sẽ, thoỏng mỏt cú cỏc trang thiết bị để phục vụ như mỏy vi tớnh, mỏy in, mỏy photocopy, mỏy fax, điện thoại để bàn, quạt, bàn ghế làm việc, tủ tài liệu, ghế ngồi cho dõn đến liờn hệ cụng tỏc... với kinh phớ bỡnh quõn từ 70-80 triệu đồng/xó.
Cỏc cơ quan hành chớnh trong tỉnh được quan tõm đầu tư, mua sắm cỏc trang thiết bị làm việc, xõy dựng cỏc chương trỡnh quản lý bằng hệ thống vi tớnh như chương trỡnh quản lý cụng việc (Văn phũng Ủy ban nhõn dõn tỉnh), chương trỡnh quản lý cụng chức (Sở Nội vụ), chương trỡnh quản lý đất đai (Sở Tài nguyờn và Mụi trường), chương trỡnh quản lý đầu tư và xõy dựng, quản lý giấy phộp đăng ký kinh doanh (Sở Kế hoạch và Đầu tư). Cỏc cơ quan hành chớnh trong tỉnh đó triển khai ỏp dụng việc chỉ đạo điều hành, tiếp nhận, xử lý và ban hành văn bản của đơn vị thụng qua hệ thống" Trang thụng tin điều hành nội bộ tại cơ quan". Duy trỡ hoạt động của hệ thống Website ở cỏc sở, ban, ngành cấp tỉnh nhằm cung cấp thụng tin, cụng khai cỏc quy trỡnh, thủ tục hành chớnh nhằm đỏp ứng nhu cầu của người dõn và doanh nghiệp.
Trong những năm qua, một số cơ quan hành chớnh nhà nước ở Trung ương và địa phương đó xõy dựng, ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:2000 (Hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn
Việt Nam) và đó thu được kết quả thiết thực trong quản lý nhà nước, bước đầu đỏp ứng được yờu cầu của cải cỏch hành chớnh. Trước yờu cầu thỏch thức của hội nhập và cải cỏch hành chớnh, việc đẩy mạnh ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:2000 trong cỏc cơ quan hành chớnh nhà nước là cần thiết. Thực hiện Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20 thỏng 6 năm 2006 của Thủ tướng Chớnh phủ về việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động của cỏc cơ quan hành chớnh nhà nước, Ủy ban nhõn dõn tỉnh ban hành Chỉ thị Số: 10/2007/CT-UBND Về ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động cỏc cơ quan hành chớnh nhà nước của tỉnh Hưng Yờn. Việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng giỳp cho cụng tỏc chỉ đạo điều hành mang tớnh khoa học và hiệu quả hơn.
Như vậy, nhỡn lại chặng đường cải cỏch thủ tục hành chớnh của tỉnh trong thời gian qua, cú thể thấy nhiều nội dung, mụ hỡnh và giải phỏp đó được lónh đạo tỉnh quan tõm, quyết tõm chỉ đạo đồng bộ và thường xuyờn, thể hiện xuyờn suốt từ việc ban hành cỏc thể chế hành chớnh cho phự hợp với sự vận hành của bộ mỏy hành chớnh trong điều kiện đất nước hội nhập vào nền kinh tế thế giới; từ cụng tỏc rà soỏt, đơn giản húa thủ tục hành chớnh, cỏc biện phỏp để kiện toàn bộ mỏy tổ chức của chớnh quyền cỏc cấp, đến việc ban hành cỏc chớnh sỏch về thu hỳt, đói ngộ và đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực cú chất lượng; từ đổi mới cơ chế quản lý biờn chế và kinh phớ quản lý hành chớnh đến hiện đại húa, cải tiến lề lối làm việc và kỷ luật, kỷ cương hành chớnh…, tất cả đều được đặt ra nhằm mục đớch nõng cao năng lực quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ nhõn dõn của bộ mỏy chớnh quyền tỉnh. Với những đổi thay từ diện mạo đến nội dung của bộ mỏy hành chớnh tỉnh, những nỗ lực cải cỏch hành chớnh, nõng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chớnh cho người dõn, Hưng Yờn đang phấn đấu trở thành tỉnh cụng nghiệp trước năm 2020.