Trong những năm qua, ngành Ngân hàng Việt Nam vẫn chưa khai thác hết nhu cầu về thẻ thanh toán của khách hàng, trong khi đề án định hướng tương lai không dùng tiền mặt của Nhà nước đ được đề ra và triển khai thực hiện trong thời gian dài. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho sự phát triển toàn diện, hiệu quả, an toàn và bền vững, giúp hội nhập sâu rộng vào nên kinh tế thế giới.
Với tốc độ tăng về số lượng thẻ phát hành hàng năm cao cho thấy tiềm năng rất lớn của loại dịch vụ này, cùng những tiềm năng và thuận lợi trên địa bàn, Chi nhánh cần có những mục tiêu và định hướng cụ thể cho việc phát triển dịch vụ thẻ thanh toán như: Nâng cao nguồn lực, xây dựng và triển khai các sản phẩm dịch vụ mới, đặc biệt với các sản phẩm về thẻ thanh toán, tăng cường nghiên cứu và phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử, thanh toán trực tuyến, .v.v…
5.1.3.2 Mục tiêu phát triển dịch vụ thẻ thanh toán của Agribank Long Thành Long Thành
Với thế mạnh là ngân hàng quốc doanh có tiềm lực về vốn và công nghệ. Chi nhánh cần mở rộng quy mô hoạt động, liên tục đổi mới công nghệ, đa dạng hóa và nâng cao tiện ích của sản phẩm và dịch vụ thẻ hiện đại dựa trên nên tảng công nghệ kỹ thuật tiên tiến từ nước ngoài.
Phát hành và chấp nhận thanh toán tất cả các sản phẩm thẻ tín dụng, ghi nợ, thẻ trả trước mang thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới như: Thẻ Visa, Master, Amex, JCB, Diner Club, .v.v.
Xây dựng và khẳng định hình ảnh thương hiệu của Agribank Long Thành nói chung và dịch vụ thẻ thanh toán của chi nhánh nói riêng.
Luôn đẩy mạnh nâng cao trình độ, định kỳ đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ và tác phong cho cán bộ quản lý và cán bộ công nhân viên.
Tăng cường hợp tác, mở rộng mạng lưới, mối quan hệ với các đối tác cả trong và ngoài nước.
Đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án quan trọng, có liên quan trực tiếp đến dịch vụ thẻ thanh toán.
Đầu tư mở rộng và cải thiện hệ thống phương tiện hỗ trợ, máy ATM, EDC / POS.
Coi trọng và đầu tư cho bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Tổ chức marketing, hướng dẫn nâng cao hiểu biết về sự tiện lợi khi sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán cho các khách hàng tới giao dịch.