7. Kết cấu của luận văn:
2.5.4. Ảnh hưởng của nguồn nhõn lực phục vụ cho hoạt động du lịch làng nghề
Nguồn nhõn lực quản lý du lịch: Để xõy dựng được Ban Quản lý làng nghề cần phải đảm bảo đội ngũ cỏn bộ quản lý đủ về số lượng và chất lượng. Làng nghề
75
cần cú chớnh sỏch thu hỳt cỏc đối tượng này. Đặc biệt cần chỳ trọng đến đội ngũ cỏn bộ là con em trong làng đó và đang theo học lĩnh vực quản lý du lịch. Sử dụng lực lượng cỏn bộ quản lý là con em trong làng sẽ đảm bảo được sự gắn kết lõu dài với làng nghề của cỏc đối tượng này
Đội ngũ hướng dẫn viờn du lịch tại làng nghề: Cũng giống như nguồn nhõn lực quản lý du lịch, làng nghề cần cú chớnh sỏch thu hỳt đối với đội ngũ hướng dẫn viờn, nhất là con em trong làng. Hiện lao động trong làng nghề hầu hết là người dõn địa phương trực tiếp tham gia phục vụ khỏch du lịch
Liờn kết với cỏc trường đào tạo hướng dẫn viờn để mở cỏc lớp hướng dẫn viờn cho con em trong làng. Sử dụng đội ngũ hướng dẫn viờn này vừa cú thể tạo việc làm cho người làng, vừa giải quyết được tỡnh trạng thiếu nhõn lực. Hơn thế nữa, họ là những người sinh ra và lớn lờn ở làng nghề nờn khụng ai cú thể hiểu sõu về làng nghề hơn họ, tỡnh yờu với làng, với nghề là nền tảng cho họ gắn bú với cụng việc của một hướng dẫn viờn.
Về tham quan học hỏi kinh nghiệm :
-Đến nay đó cú 5 lớp tập huấn được tổ chức, về những nội dung và kỹ năng DLCĐ với sự tham gia của hàng trăm lượt người, 25 người được đi tham quan thực tế, học tập kinh nghiệm tại cỏc làng DLCĐ ở huyện Sa Pa (Lào Cai).
-Tổ chức 01 chuyến tham quan học tập kinh nghiệm tại hai bản Tả Van và Tả Phỡn của huyện SaPa tỉnh Lào Cai từ ngày 20 – 23/3/2013 (30 người)
-Tổ chức 01 chuyến tham quan học tập kinh nghiệm tại Bản Lỏc huyện Mai Chõu tỉnh Hũa Bỡnh từ ngày 28/6 đến 01/7/2013 (30 người)
-Thời gian tới sẽ cú thờm nhiều lớp tập huấn được tổ chức, cựng với việc thành lập cỏc cõu lạc bộ giao tiếp tiếng Anh, văn húa trà và văn nghệ để phục vụ nếu du khỏch cú nhu cầu
Kết quả cỏc lớp tập huấn:
-01 lớp tập huấn về ẩm thưc (30 hộ dõn)
-01 lớp tập huấn về cỏch sắp xếp phũng nghỉ lưu trỳ (30 hộ dõn) -01 lớp tập huấn về nấu ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm (30 hộ dõn)
76
-01 lớp tập huấn về cụng tỏc bảo vệ mụi trường (30 hộ dõn)
-01 lớp tập huấn về du lịch cộng đồng phỏt triển kinh tế địa phương cho cỏc hộ dõn , cỏc làng nghề chố truyền thống, đội văn nghệ (90 hộ dõn)
-01 lớp tập huấn về nghệ thuật pha trà, mời trà, thưởng trà, hướng dẫn khỏch tham quan trực tiếp tham gia trải nghiệm mụ hỡnh này cho cỏc hộ dõn tham gia dự ỏn, đội văn nghệ, cỏc làng chố truyền thống (80 người) [26, tr.5]