Tính điểm cho KPIs

Một phần của tài liệu Ứng dụng lý thuyết thẻ điểm cân bằng trong quản trị đại học tại trường đại học kinh tế ĐHQGHN luận văn ths kinh doanh và quản lý (Trang 85 - 91)

5. Kết cấu của luận văn

3.4.2.Tính điểm cho KPIs

Căn cứ vào tình hình thực hiện kế hoạch nhiệm vụ năm học 2014-2015 được thu thập và tổng hợp trong Báo cáo tổng kết năm học 2014-2015 của nhà trường, tác giả thực hiện tính điểm hoàn thành cho từng chỉ số theo công thức:

Điểm hoàn thành = Tỷ lệ hoàn thành * trọng số

Trong đó, tỷ lệ hoàn thành được xác định theo công thức:

Tỷ lệ hoàn thành = Số lƣợng hoàn thành/Số lƣợng giao theo kế hoạch

76 thành cụ thể như sau: Tỷ lệ hoàn thành Xếp loại 0-49% Yếu 50-79% Trung bình 80-99% Khá 100% trở lên Mạnh

Sau khi có điểm hoàn thành của các KPIs, tác giả thực hiện tính điểm hoàn thành cho từng tiêu chí của BSC theo công thức:

Điểm tiêu chí = Tổng điểm của các chỉ số Tổng số chỉ số trong tiêu chí

Sau khi tổng hợp, tác giả có được Bảng 4.5 kết quả thực hiện các KPIs đầy đủ như sau:

77

Kết quả thực hiện mục tiêu năm học 2014-2015

Tiêu chí Trọng số Đơn vị tính Kế hoạch 2014- 2015 Hoàn thành đến 6/2015 Tỷ lệ hoàn thành Điểm hoàn thành Đánh giá chỉ số I. Khách hàng 0.89 83% 0.74 Khá Chất lượng CTĐT C1. Số CTĐT CLC đáp ứng nhu cầu xã hội với mức học phí tương xứng 100% CTĐT 3 3 100% 1 Mạnh Chất lượng của sinh viên và cao học viên C2. Tỷ lệ % sinh viên và học viên có việc làm/thăng tiến sau khi tốt nghiệp

80% % 100 87 87% 0.7 Khá

C3. Tỷ lệ % sinh viên và học viên tiếp tục học lên bậc cao hơn

60% % 10 5 50% 0.3 Khá

C4. Tỷ lệ % sinh viên và học viên tốt nghiệp theo đúng thời hạn

80% % 70;85 59;50 72% 0.57 Trung bình

Chất lượng nghiên cứu

C5. Số lượng bài báo khoa

học/giảng viên 100% BB 1.23 1.8 146% 1.46 Mạnh C6. Số lượng đề tài, dự án

nghiên cứu được mở mới 100% đề tài 34 27 79% 0.79

Trung bình C7. Số sách giáo trình/ chuyên

khảo được biên soạn mới 100% sách 14 7 50% 0.5

Trung bình Chất lượng

các dịch vụ

C8. Số công trình khoa học có

địa chỉ chuyển giao kết quả 100%

công

78 Tiêu chí Trọng số Đơn vị tính Kế hoạch 2014- 2015 Hoàn thành đến 6/2015 Tỷ lệ hoàn thành Điểm hoàn thành Đánh giá chỉ số

tư vấn nghiên cứu

C9. Số khóa đào tạo ngắn hạn/ chương trình tư vấn cho địa phương, doanh nghiệp được thực hiện

80% khóa 12 13 108% 0.87 Mạnh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

II. Quy trình nội bộ 0.74 111% 0.82 Mạnh

Quy trình hỗ trợ học tập, nghiên cứu

I1. Số lượng sinh viên được đi

thực tập thực tế 60%

sinh

viên 96 96 100% 0.6 Mạnh I2. Số chuyên gia được mời đến

giảng dạy chuyên đề 60%

chuyên

gia 51 27 53% 0.32

Trung bình I3. Diện tích sàn học tập,

nghiên cứu/sinh viên 60% m2 1.52 1.38 91% 0.54 Khá Chất lượng

cán bộ giảng viên

I4. Tỷ lệ giảng viên có trình độ

tiến sĩ và chức danh GS, PGS 100% GV 3 6 200% 2 Mạnh I5. Tỷ lệ giảng viên có thể

giảng dạy chuyên môn bằng tiếng Anh

100% % 55 60 109% 1.09 Mạnh Quy trình

quản lý đào I6. Tỷ lệ sinh viên/giảng viên 100% 13 19 68% 0.68

Trung bình

79 Tiêu chí Trọng số Đơn vị tính Kế hoạch 2014- 2015 Hoàn thành đến 6/2015 Tỷ lệ hoàn thành Điểm hoàn thành Đánh giá chỉ số tạo, nghiên

cứu I7. Số dự án mới được thu hút và thực hiện 100% dự án 5 3 60% 0.6 Khá I8. Số SV, GV tham gia các

chương trình trao đổi với đối tác

80% lượt 38 65 171% 1.37 Mạnh

Truyền thông

I9. Tỷ lệ thông tin được cập

nhật kịp thời trên website 40% % 100 95 95% 0.38 Mạnh I10. Số sự kiện truyền thông về

các hoạt động của trường được tổ chức

40% sự

kiện 10 16 160% 0.64 Mạnh

III. Học hỏi phát triển 0.67 92% 0.62 Khá

Hệ thống đảm bảo chất lƣợng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

L1. Số CTĐT được kiểm định

theo tiêu chuẩn quốc tế 80% CTĐT 2 2 100% 0.8 Mạnh L2. Tỷ lệ giảng viên tham gia

tự đánh giá 40% % 100 100 100% 0.4 Mạnh

Thực hiện kế hoạch

L3. Tỷ lệ nhiệm vụ kế hoạch được thực hiện và hoàn thành theo đúng tiến độ

100% % 90 80 89% 0.89 Mạnh L4. Tỷ lệ nhiệm vụ kế hoạch

yêu cầu điều chỉnh (hủy, bổ sung)

20% % <5 7 71% 0.14 Trung bình

80 Tiêu chí Trọng số Đơn vị tính Kế hoạch 2014- 2015 Hoàn thành đến 6/2015 Tỷ lệ hoàn thành Điểm hoàn thành Đánh giá chỉ số Đào tạo cán bộ, giảng viên L5. Số lượt GV/CBQL được cử đi đào tạo chuyên môn ở nước ngoài

80% lượt 3 4 133% 1.07 Mạnh L6. Số cuộc tập huấn chuyên

môn, nghiệp cụ cho cán bộ, giảng viên được tổ chức

80% cuộc 4 2 50% 0.4 Trung bình

IV. Tài chính 0.88 96% 0.84 Khá

Chi cho hoạt động đào tạo, nghiên

cứu

F1. Kinh phí NCKH/giảng viên

cơ hữu 80% tr.đồng 3.68 3.68 100% 0.8 Mạnh F2. Kinh phí đầu tư cho cơ sở

học liệu 80% tr.đồng 640 640 100% 0.8 Mạnh

Nguồn thu

F3. Nguồn thu từ NSNN cấp 100% tỷ

đồng 29.74 24 81% 0.81 Khá F4. Tỷ lệ nguồn thu sự

nghiệp/tổng nguồn KP hoạt động thường xuyên (bao gồm NSNN cho GD-ĐT và nguồn thu sự nghiệp)

80% % 35 35 100% 0.8 Mạnh

Nâng cao

thu nhập F5. Mức tăng thu nhập của người lao động 100% % 4-5% 5 100% 1 Mạnh

81

Một phần của tài liệu Ứng dụng lý thuyết thẻ điểm cân bằng trong quản trị đại học tại trường đại học kinh tế ĐHQGHN luận văn ths kinh doanh và quản lý (Trang 85 - 91)