Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng để nói lên đƣợc sự thành bại của công ty. Cho dù công ty có máy móc, thiết bị hiện đại đến đâu mà không có bàn tay của con ngƣời thì cũng không mang lại hiệu quả cao, đặc biệt đối với công ty xuất khẩu thủy sản.
Bảng 4.12: Cơ cấu lao động của công ty Cafish năm 2012
Đơn vị: Người.
Cơ cấu lao động Số ngƣời lao động Tỷ trọng (%)
Lao động gián tiếp 33 7,86
Lao động trực tiếp 387 92,14
Tổng số lao động 420 100
Nguồn: Phòng nhân sự của công ty Cafish, 2012.
92,14% 5,24% 2,14% 0,48% Đại học Cao đẳng
Trung cấp chuyên nghiệp Lao động phổ thông
Nguồn: Tổng hợp từ bảng 4.12.
Hình 4.11 Trình độ lao động của công ty Cafish năm 2012
Nhìn chung công ty có lao động phổ thông chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng cơ cấu lao động của công ty là 92,14%. Trình độ của lao động phổ thông của công ty rất thấp thƣờng thì công ty phải đào tạo trƣớc khi cho vào làm việc. Vì vậy, công ty phải tốn rất nhiều thời gian và chi phí cho việc đào tạo công nhân mới thay vì có thể sử dụng ngay khi vào công ty. Do công ty sử dụng quá nhiều lao động phổ thông nên cũng làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm trong quá trình chế biến do có bàn tay con ngƣời; nếu vệ sinh không sạch thì sẽ dẫn đến sản phẩm không đạt chất lƣợng thay vì sử dụng máy móc sẽ tránh đƣợc trƣờng hợp này. Chính vì vậy, sản phẩm không đạt chất lƣợng và tốn nhiều thời gian để hoàn thành sản phẩm sẽ ảnh hƣởng đến hoạt động xuất khẩu của công ty nhƣ là giao hàng không đúng theo hợp đồng và có thể bị
61
hủy hợp đồng do sản phẩm không đạt yêu cầu. Bên cạnh đó, lao động có trình độ cao của công ty chiếm tỷ trọng nhỏ chỉ có 33 ngƣời chiếm 7,86% trong tổng cơ cấu. Trong đó, nhân viên có trình độ đại học chiếm 5,24%, cao đẳng chiếm 0,48% và trung cấp chiếm 2,14%. Do số lƣợng lao động có trình độ cao chiếm không nhiều nên ảnh hƣởng rất lớn trong hoạt động xuất khẩu của công ty. Chẳng hạn nhƣ là việc quản lý công nhân trong quá trình sản xuất sẽ không đƣợc đảm bảo chắc chắn và dẫn đến công nhân lơ là trong công việc và kéo dài thời gian hoàn thành sản phẩm sẽ ảnh hƣởng đến chất lƣợng cũng nhƣ uy tín của Cafish. Do nhân viên lao động có trình cao ít mà công việc thì nhiều nên họ quản lý không kịp nhƣ là ngoại giao với khách hàng, marketing, quản lý nhân viên,… và kéo theo tình trạng quá tải dẫn đến nhân viên làm việc kém hiệu quả. Mặt khác, do công ty không có phòng marketing riêng nên nhân viên của phòng kinh doanh sẽ đảm nhiệm luôn nhiệm vụ quảng cáo sản phẩm của công ty nên chƣa đƣợc chú tâm nhiều vào khâu này. Do không đƣợc đầu tƣ nhiều vào lĩnh vực này nên sản phẩm của công ty chƣa đƣợc nhiều ngƣời tiêu dùng trong nƣớc biết đến cũng nhƣ ngoài nƣớc. Nhƣ vậy, nguồn nhân lực của công ty đang ảnh hƣởng rất lớn tới hoạt động xuất khẩu của công ty theo hƣớng tiêu cực. Cho nên công ty cần phải có chính sách để thay đổi lại cơ cấu lao động của công ty và sử dụng máy móc thiết bị hiện đại thay cho thủ công trong thời gian tới để đảm bảo cho việc xuất khẩu.