Thứ nhất, sản phẩm dịch vụ thẻ đơn điệu về chủng loại, tiện ích chưa cao, chưa mang tính cạnh tranh trên thị trường:
Là một ngân hàng lớn nhưng cho đến nay sản phẩm thẻ của LienVietPostBank Long An chưa tạo được dấn ấn thương hiệu thẻ đối với khách hàng.
Các tiện ích của LienVietPostBank Long An còn rất hạn chế so với các thương hiệu thẻ khác trên thị trường. Chức năng thẻ còn đơn giản chỉ dừng ở những chức năng truyền thống nên tính cạnh tranh kém, khó thu hút khách hàng.
Thứ hai, chất lượng dịch vụ thẻ còn thấp:
Chiếc thẻ phụ thuộc nhiều vào công nghệ, đường truyền, máy móc thiết bị và trình độ con người. Tình trạng máy móc thiết bị hư hỏng, đường truyền trục trặc thường xuyên xảy ra.Vấn đề bảo dưỡng, sửa chữa máy móc phục vụ cho công tác phát hành và thanh toán thẻ vẫn phải mời và chờ đợi nhà bảo hành hỗ trợ, do đó việc sửa chữa không kịp thời, làm gián đoạn việc phát hành và thanh toán thẻ gây mất thời gian và công sức của khách hàng, ĐVCNT và ngân hàng.
Thứ ba, mạng lưới ATM còn mỏng, phân bố chưa hợp lý, hoạt động chưa ổn định:
Vào các thời điểm Lễ tế, ngày nghỉ, giờ cao điểm…các máy ATM của LienVietPostBank Long An thường xuyên quá tải. Hệ thống máy ATM còn rất ít. Ngay ở địa bàn trọng điểm như TP Tân An đôi khi cũng khó tìm ra một địa điểm đặt máy ATM. Cũng có những máy ATM hoạt động với tần suất rất kém, một tháng chỉ tiếp quỹ từ 1 đến 2 lần.
Hoạt động của máy ATM cũng chưa ổn định do những hạn chế về hạ tầng kỹ thuật, do quá tải và trường hợp máy ATM ngừng phục vụ do các nguyên nhân chủ quan như hết tiền, hết giấy hóa đơn, nhật ký…cũng thường xuyên xảy ra.
Không riêng gì LienVietPostBank Long An mà các ngân hàng bạn cũng thường xuyên gặp các sự cố về ATM.
Mạng lưới ĐVCNT cũng mới được triển khai, nên còn mỏng so với các ngân hàng bạn. Chất lượng hoạt động của các nơi này cũng chưa cao, ngành nghề kinh doanh chưa thiết yếu.
Thứ tư, kết quả kinh doanh sản phẩm dịch vụ thẻ chưa cao, chưahiệu quả:
Thị phần phát hành thẻ của LienVietPostBank Long An trong năm đầu tiên còn cao, nay đã giảm dần do tính năng và dịch vụ chưa nổi bật. Doanh số thanh toán còn thấp chủ yếu dựa vào doanh số rút tiền mặt. Thu phí dịch vụ thanh toán thẻ đã giảm so với ban đầu do áp lực cạnh tranh. Số lượng khách hàng có thu nhập cao sử dụng dịch vụ thẻ LienVietPostBank Long An không nhiều. Khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ của LienVietPostBank Long An chủ yếu là khách hàng đã có giao dịch từ trước hoặc khách hàng tín dụng. Số dư huy động vốn duy trì trong tài khoản của khách hàng rất thấp, thậm chí bằng không.