- Đầu mối phối hợp với các đoàn kiểm tra của NHNo, cơ quan thanh tra, kiểm toán để thực hiện các cuộc kiểm tra tại chi nhánh.
2.4.3.2.Những tồn tại và nguyên nhân mang tính chủ quan
2 Thông tư số: 15/010/TT-NHNN về Quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro cho vay trong hoạt động của tổ chức tài chính
2.4.3.2.Những tồn tại và nguyên nhân mang tính chủ quan
Tồn tại và nguyên nhân từ hệ thống cán bộ: Đội ngũ cán bộ tín dụng của Agribank Kiên Giang tuy đã có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, song điểm mạnh đó chỉ thuộc về chuyên ngành ngân hàng – tài chính. Còn ở mức độ tích luỹ kiến thức về chuyên môn kĩ thuật là rất hạn chế. Do đó, những kết luận khi xem xét, đánh giá, thẩm định dự án xin vay ít nhiều bị chi phối theo chiều hướng thiên lệch. Mặt khác số lượng, năng lực và trình độ cán bộ, đặc biệt là các bộ phận nghiệp vụ tín dụng có kinh nghiệm còn yếu, thiếu và còn hạn chế... Hơn nữa trên thực tế một bộ phận cán bộ tín dụng và cán bộ quản lý của Agribank thiếu ý thức và vô trách nhiệm đã lợi dụng vị trí, chức quyền để tư lợi cho cá nhân dẫn tới gây thiệt hại cho toàn hệ thống và làm giảm hình ảnh của ngân hàng.
Công tác quản lý nợ và quy trình nghiệp vụ còn nhiều hạn chế: Việc xây dựng,
hoàn thiện cơ chế chính sách, quy trình nghiệp vụ thiếu tính nhất quán, chưa thực hiện quản lý rủi ro và nợ có vấn đề, kiểm soát các khoản vay có giá trị lớn theo chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Hiện nay, Agribank Kiên Giang mới thực hiện phương thức cho vay từng lần, cho vay theo hạn mức tín dụng, cho vay theo dự án đầu tư và cho vay hợp
tìm kiếm các dự án đầu tư gặp phải sự cạnh tranh từ phía ngân hàng khác, đặc biệt là BIDV, Vietinbank, Vietcombank vốn được đánh giá có uy tín và ưu thế trong tài trợ cho các dự án đầu tư.
Việc thực hiện phân loại khách hàng chưa tiến hành đầy đủ: Mặc dù đã có sự phân loại xếp hạng doanh nghiệp song mới ứng dụng ở mức tỷ lệ tài sản bảo đảm và phương thức cho vay, chưa có mức lãi suất riêng phân biệt giữa khách hàng truyền thống, có uy tín và năng lực với các khách hàng khác….Dẫn tới cơ cấu tín dụng còn chưa hợp lý, còn tập trung nhiều vào khu vực doanh nghiệp nhà nước, khu vực ngoài quốc doanh chiếm tỷ lệ thấp, cho vay tín dụng xuất khẩu còn chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng dư nợ.
Cơ sở vật chất kỹ thuật của hệ thống Agribank chưa hoàn thiện cả về phần cứng và phần mềm làm giảm hiệu quả hoạt động tín dụng: Máy móc trang thiết bị cho cán bộ nhân viên mặc dù đã được bổ sung song vẫn còn thiếu, chưa đồng bộ. Hệ thống báo cáo Agribank Kiên Giang hiện vẫn thực hiện cả ở phần mềm và báo cáo giấy gây tốn kém, lãng phí và mất nhiều thời gian tổng hợp. Bên cạnh đó hệ thống báo cáo phần mềm cung cấp thông tin ở mức đơn giản nhất, chưa khai thác hết thông tin như mặt hàng, thị trường, doanh nghiệp. Sự liên kết trên toàn hệ thống là yếu, mỗi chi nhánh như một “vương quốc” riêng; đã làm giảm hiệu quả sức mạnh tổng hợp và giảm hiệu quả quản lý chung.
Công tác xây dựng hệ thống thông tin khách hàng, thông tin thị trường chưa được quan tâm đầu tư thỏa đáng do vậy còn yếu và thiếu nên Agribank Kiên Giang chưa đóng vai trò tư vấn cho doanh nghiệp một cách hiệu quả và thiết thực đồng thời dẫn tới việc cảnh báo an toàn tín dụng chưa được thực hiện bài bản làm ảnh hưởng tăng trưởng tín dụng.
Thiếu các bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường, tư vấn và đánh giá rủi ro trên cơ sở nghiên cứu, thu thập thông tin về khách hàng và về thị trường để đưa ra các biện pháp phòng ngừa. Công tác thông tin tiếp thị đã có nhiều chuyển biến nhưng vẫn chưa đạt được những kết quảcao. Lượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã thu hút được chưa thực sự nhiều, thậm chí còn đánh mất bạn hàng truyền thống.
Tóm tắt chương 2
Như vậy tại chương 2, tác giảđã trình bầy xong về thực trạng tăng trưởng tín dụng của Agribank chi nhánh Kiên Giang và đã chỉ ra một sốđiểm bất cập nổi bật của chi nhánh vềtăng trưởng suy giảm, nợ xấu nhóm 3,4,5 tăng lên; nợ ngắn hạn có chất lượng giảm đi và lại chiếm tỷ trọng cao…Nhưng vẫn đề bất cập này, những nguyên nhân được chỉ ra… sẽlà cơ sởđể hình thành các giải pháp trong chương 3 của đề tài.