Xác định du lịch là một ngành có đóng góp quan trọng cho nền kinh tế – xã hội tỉnh ở hiện tại và cả trong tương lai, lãnh đạo các cấp đã có nhiều quyết sách
mang tính "mở đường", tạo điều kiện thuận lợi nhất cho sự phát triển của "ngành công nghiệp không khói" này. Cụ thể:
– Đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng
Về công tác đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng phục vụ cho phát triển kinh tế – xã hội gắn với phát triển du lịch đã được Trung ương, tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân Tỉnh quan tâm và các ngành, các cấp, các địa phương trong tỉnh triển khai thực hiện như: đầu tư nâng cấp hệ thống điện, cấp thoát nước, dịch vụ bưu chính viễn thông, nâng cấp và mở rộng Quốc lộ 1A qua Phú Yên, xây dựng đường tránh qua thành phố Tuy Hòa và thị trấn Sông Cầu, nâng cấp Quốc lộ 25, Tỉnh lộ 641, 642, 643.
– Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch
Công tác tuyên truyền quảng bá về du lịch được quan tâm, tích cực thực hiện và thu được những kết quả cao: giới thiệu được cho du khách trong và ngoài nước về hình ảnh thiên nhiên, danh lam thắng cảnh, những vẻ đẹp truyền thống của con người Phú Yên, đặc biệt là quảng bá được các chương trình tour, tuyến du lịch Phú Yên. Đặc biệt, lãnh đạo tỉnh cùng các doanh nghiệp hiện đang đầu tư cho dự án “Xúc tiến quảng bá du lịch, xây dựng thương hiệu du lịch Phú Yên” trong giai đoạn 2011 – 2020.
– Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực
Hàng năm, Sở Văn hóa thể thao và Du lịch làm công tác điều tra, phân loại trình độ nghiệp vụ cán bộ nhân viên và đưa ra kế hoạch đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch, ưu tiên phát triển nguồn nhân lực tại chỗ, quan tâm đồng bào các dân tộc, khuyến khích kêu gọi lao động du lịch từ các khu vực khác,... lựa chọn chương trình, phương thức và cơ sở đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển ngày càng cao. Bên cạnh đó, “Phát triển nguồn nhân lực du lịch” cũng là dự án ưu tiên đầu tư của tỉnh Phú Yên trong giai đoạn 2011 – 2020.
Những năm qua, vấn đề nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ trong ngành du lịch địa phương đã được triển khai, nhưng hiệu quả thiết thực còn thấp.
– Bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch
Việc quản lý và khai thác tài nguyên du lịch thời gian qua đang ở tình trạng mất cân đối, hầu như tập trung ở khu vực Thành phố Tuy Hòa và vùng phụ cận. Điều này đã và đang là nguyên nhân làm xuống cấp môi trường ở những khu vực này. Do vậy, Ủy ban nhân dân Tỉnh cùng các doanh nghiệp đã có những dự án tôn tạo tài nguyên, môi trường du lịch như: “Phục hồi các làng nghề truyền thống, các lễ hội, bản văn hóa”, “Đầu tư hệ thống xử lý môi trường”, “Đề án xây dựng kế hoạch ứng phó với biến đổi khí hậu trong hoạt động du lịch”,… trong 10 năm đến.
– Liên kết hợp tác phát triển du lịch
Liên kết giữa các địa phương trong xây dựng sản phẩm, phát triển du lịch là vấn đề đã được đặt ra trong nhiều năm qua như một yếu tố sống còn để có bước tiến đột phá và bền vững về du lịch tại mỗi khu vực. Song, cho đến nay hầu hết các địa phương vẫn mạnh ai nấy làm, vẫn chưa đưa cái bắt tay trên giấy vào thực tế, Phú Yên cùng nằm trong trường hợp trên.
Mặc dù nhiều chính sách chỉ mới ở dạng đề án hoặc chưa hiệu quả song chúng đã tạo điều kiện rất lớn cho Trung tâm nói riêng và các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh nói chung có nhiều cơ hội tiếp cận với các nguồn khách, thuận lợi phát triển đa dạng các sản phẩm du lịch phục vụ nhu cầu của du khách cũng như quảng bá hình ảnh công ty, sản phẩm của mình rộng rãi ra thị trường.
Bên cạnh những chính sách chung, do có vị trí và vai trò quan trọng trong nền kinh tế – xã hội tỉnh, Trung tâm giải trí sinh thái Thuận Thảo còn nhận được nhiều sự quan tâm của các cấp lãnh đạo với nhiều chính sách ưu đãi, khuyến khích phát triển. Từ khi mới thành lập đến nay, Trung tâm đã được ưu tiên cho vay vốn lãi suất thấp, hưởng mức thuế thấp, tuyển dụng lao động có trình độ,...
Đặc biệt, Trung tâm được tạo điều kiện chuyển đổi mục đích sử dụng một diện tích lớn đất nông nghiệp sang làm dịch vụ, nhất là mảnh đất này lại có vị trí đắc địa, rất có giá trị; tất cả đều được thuê dài hạn 50 năm và đã có sổ đỏ.
Trong quá trình hoạt động, Trung tâm tiếp tục nhận được sự hỗ trợ mọi mặt từ phía các ban ngành trong tỉnh, đặc biệt là việc liên tục được lựa chọn là nơi tổ chức các chương trình hội nghị, hội thảo, sự kiện lớn của tỉnh nhà. Đây được xem là cơ hội bằng vàng để quảng bá sản phẩm mà không phải doanh nghiệp du lịch nào cũng có được. Bên cạnh đó, qua gần 10 năm hoạt động, Công ty cổ phần Thuận Thảo nói chung và Trung tâm nói riêng đã được Chính phủ, các Bộ, ngành, Ủy ban nhân dân Tỉnh,... tặng nhiều bằng khen ghi nhận thành quả lao động, khuyến khích sự phát triển trong tương lai.