Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty vừa hoạt động kinh doanh lại vừa hoạt động cụng ớch phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước. Điều này được thể hiện như sau:
Chức năng kinh doanh: Cụng ty được Tập đoàn giao quyền quản lý vốn và tài sản, đồng thời phải cú trỏch nhiệm phỏt triển và bảo toàn vốn. Tổ chức quản lý, khai thỏc, điều hành, phỏt triển mạng lưới và kinh doanh dịch vụ viễn thụng đường dài, dịch vụ viễn thụng trờn nền mạng thế hệ sau NGN… theo phõn cấp của Tập đoàn; đảm bảo cỏc kờnh thụng tin liờn lạc cho cỏc Viễn thụng tỉnh và thành phố trong phạm vi cả nước.
Chức năng phục vụ: Cụng ty luụn đảm bảo thụng tin viễn thụng liờn tỉnh phục vụ sự chỉ đạo của cỏc cơ quan Đảng, nhà nước, chớnh quyền cỏc cấp, phục vụ an ninh, quốc phũng. Cụng ty cú nhiệm vụ phục vụ thụng tin viễn thụng liờn tỉnh cả ở những khu vực mà nhu cầu thụng tin liờn lạc khụng cú nhiều như cỏc tỉnh miền nỳi, vựng sõu, vựng xa, mức doanh thu khụng đủ bự đắp chi phớ; đõy là nhiệm vụ chớnh trị rất to lớn của Cụng ty gúp phần thực hiện chủ trương của Đảng và nhà nước là xó hội hoỏ thụng tin…
Thực hiện theo phương chõm phỏt triển của Ngành: lấy phục vụ làm mục tiờu và lấy kinh doanh làm động lực, Cụng ty đang cố gắng tăng mức độ phục vụ xó hội và tăng doanh thu bằng cỏch tạo thờm những dịch vụ khỏc hoặc những sản phẩm dịch vụ kốm theo một dịch vụ viễn thụng trờn một thiết bị.