7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và
4.4.1.6 Hoạt động nghiên cứu, phát triển và marketing quốc tế
Hiện nay, công ty vẫn chưa có bộ phận chuyên nghiên cứu và phát triển sản phẩm cũng như bộ phận marketing quốc tế. Đây là nhược điểm mà công ty cần cải thiện. Sản phẩm trên thị trường ngày càng đa dạng và cải tiến để phù hợp nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng. Công ty lại chỉ sản xuất các mặt hàng truyền thống của mình từ nhiều năm nay, chưa tạo ra sản phẩm mới và tiến độ
cải tiến sản phẩm cũng còn chậm. Do vậy, bộ phận nghiên cứu và phát triển rất quan trọng để hoàn thành những công việc này. Có như vậy công ty mới có
đủ sức cạnh tranh với vô số đối thủ trên thị trường thế giới.
Ngoài ra, công ty hiện chỉ buôn bán với các khách hàng quen thuộc. Nếu có khách hàng mới thì cũng chỉ là từ yêu cầu bên đó, công ty chưa có sự chủ động tìm kiếm thị trường bởi hoạt động marketing quốc tế của công ty còn rất kém. Chủ yếu các quá trình giao dịch buôn bán chỉ do nhân viên phòng kinh doanh, chuyên xuất NK tiến hành đàm phán, ký kết hợp đồng, công ty vẫn
chưa có chiến lược thúc đẩy sản phẩm tiến xa hơn trên thị trường thế giới. Có thể nói hoạt động marketing là vô cùng quan trọng để khách hàng có thể nhận biết sản phẩm của mình và mở rộng thị trường. Nhân viên marketing sẽ tìm hiểu thị trường một cách sâu rộng để việc buôn bán trôi trải hơn và việc mở
rộng thị trường hiệu quả hơn. Do vậy công ty Phương Đông cần xem xét vấn
đề này cộng với vấn đề chi phí để ra quyết định hiệu quả hơn.