Bảng 5.3. Thống kê mô tả thang đo Chuẩn chủ quan Hệ số Beta trong mô hình hồi quy 0,235
Biến quan sát Điểm trung bình
CQ3: Gia đình tôi đồng ý với tôi để chọn mua cửa nhựa 3,75
CQ2: Gia đình tôi muốn tôi chọn mua cửa nhựa 3,71
CQ1: Gia đình tôi nghĩ rằng tôi nên chọn mua cửa nhựa 3,70
CQ4: Gia đình tôi nghĩ rằng mua cửa nhựa là một quyết định
khôn ngoan 3,69
Nguồn: Số liệu phân tích dữ liệu nghiên cứu chính thức bằng SPSS 23.0
Nhân tố quan trọng thứ 3 trong mô hình tác giả đề xuất với Beta 0,235 là yếu tố chuẩn chủ quan. Cụ thể chuẩn chủ quan trong nghiên cứu này chính là tác động của gia đình đến chủ thể khách hàng.
Qua bảng thống kê mô tả ở trên, ta thấy việc gia đình đồng ý với khách hàng để chọn mua cửa nhựa có điểm trung bình cao nhất 3,75, góp phần thúc đẩy động cơ mua hàng. Do đó, doanh nghiệp cần có chiến lƣợc marketing rộng rãi, phổ biến các tính năng vƣợt trội cũng nhƣ lợi ích của sản phẩm đến nhiều đối tƣợng, xây dựng hình ảnh thƣơng hiệu uy tín, tất cả nhằm tăng sự nhận biết của nhiều ngƣời đến sản phẩm và thƣơng hiệu. Có nhƣ vậy, nhờ sức ảnh hƣởng của những ngƣời thân trong gia đình sẽ
76
thúc đẩy nhiều cá nhân có ý định mua cửa nhựa hơn. Biến quan sát CQ4 có điểm trung bình thấp nhất 3,69, nên cần có đề xuất nâng cao điểm trung bình cho biến này. Để gia đình của ngƣời mua sản phẩm cho rằng mua sản phẩm là một quyết định khôn ngoan thì đòi hỏi doanh nghiệp phải cho ra sản phẩm chất lƣợng cao, mẫu mã đẹp với giá cả phải chăng.