5. Kết cấu của luận văn
3.4.3. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong (IFE)
Điểm phân loại của yếu tố về qui mô sản xuất kinh doanh của Công ty được xác định căn cứ vào kết qua khảo sát đánh giá cho thấy: Trong tổng số 21 câu hỏi khảo sát có 18 câu trả lời “Có”, và 3 câu trả lời “Không”, điểm phân loại cho yếu tố này được xác định là: 18/21 x 4 = 3,43 điểm.
Kết quả khảo sát về năng lực của hệ thống quản trị của Công ty gồm 79 câu hỏi, kết quả cho thấy: 59 câu cho kết qủa “Có”, 20 câu cho kết quả “không”. Điểm phân loại về năng lực quản trị của công ty được xác định; 59/79 x 4 = 2.99 điểm.
Kết quả khảo sát đánh giá về năng lực marketing và bán hàng của công ty cho thấy: Trong tổng số 15 câu hỏi khảo sát có 11 câu trả lời “Có”, và 4 câu trả lời “Không”, điểm phân loại cho yếu tố này được xác định là: 11/15 x 4 = 2,93 điểm.
Bảng 3.6. Sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong - IFE Tên biến Các yếu tố nội bộ ảnh hƣởng đến kết quả SXKD Mức độ quan trọng TB Mức độ quan trong Phân loại So điểm quan trọng
c1 Năng lực của hệ thống quản trị 4.17 0.062 2.99 0.19 c2 Qui mô, năng lực sản xuất kinh doanh 4.30 0.064 3.43 0.22 c3 Năng lực Mar và bán hàng 3.97 0.059 2.93 0.17 c4 Lợi thế vị trí, địa điểm kinh doanh 4.53 0.068 3.50 0.24 c5 Chất lượng dịch vụ 3.47 0.053 3.00 0.16 c6 Năng suất lao động 4.30 0.064 2.70 0.17 c7 Dịch vụ đa dạng phong phú 3.50 0.055 3.00 0.17
c8 Giá bán 3.70 0.055 2.99 0.17
c9 Qui trình SX hợp lý 3.63 0.058 3.00 0.17 c10 NLĐ được đào tạo, hướng dẫn CV 4.03 0.060 3.00 0.18 c11 Chế độ tiền lương, khen thưởng hợp lý 3.57 0.053 3.30 0.18 c12 Cơ cấu vốn/ lao động hợp lý 4.03 0.060 2.80 0.17 c13 Khả năng tài chính 3.97 0.073 2.67 0.19 c14 Hoạt động nghiên cứu phát triển 4.30 0.064 2.12 0.14 c15 Xây dựng môi trường văn hóa DN 4.03 0.060 3.00 0.18
Tổng cộng 59.5 1.00 2.7
Nguồn: Tổng hợp ý kiến chuyên gia và Phiếu điều tra tại tỉnh Quảng Ninh
Nhận xét: chỉ số IFE = 2,7 cho thấy công ty đang ở vị trí trung bình với chiến lược nội bộ tổng quát. Vị trí địa lý với cảng Cẩm Phả có lợi thế
tổ chức hoạt động kinh doanh thương mại mà chưa được sử dụng một cách hiệu quả là 1 hướng cần tiếp tục quan tâm nghiên cứu.
Năng lực của hệ thống quản trị, nghiên cứu phát triển và tài chính doanh nghiệp, năng lực marketing chưa đáp ứng được yêu cầu cho phát triển trong tương lai của doanh nghiệp. Do đó, trong tương lai cần có sự đầu tư thích đáng để nâng cao năng lực của các yếu tố này.